ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
(Госкомсвязи России)
ПРИКАЗ
12. 11. 98 г. Москва № 198
Об утверждении "Правил технической эксплуатации цифровых междугородных и международных телефонных станций сети электросвязи общего пользования Российской Федерации"
ГКЭС при Госкомсвязи России решением от 30.12.97 № 19 одобрены "Правила технической эксплуатации цифровых междугородных телефонных станций сети электросвязи общего пользования Российской Федерации"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить "Правила технической эксплуатации цифровых междугородных и международных телефонных станций сети электросвязи общего пользования Российской Федерации" (далее - Правила).
Председатель Комитета А. Е. Крупнов
Мисеров 201 67 58
ПРАВИЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЦИФРОВЫХ МЕЖДУГОРОДНЫХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ
ТЕЛЕФОННЫХ СТАНЦИЙ СЕТИ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. 1. Техническая эксплуатация цифровых междугородных и международных телефонных станций представляет собой комплекс организационных и технических мероприятий по поддержанию аппаратно- программного комплекса станции в состоянии, при котором обеспечивается обслуживание вызовов с заданным качеством при передаче любых видов сообщений, для которых данная станция предназначена.
1. 2. Основными задачами технической эксплуатации междугородных и международных телефонных станций являются:
обеспечение бесперебойной, эффективной и высококачественной работы междугородных и международных телефонных станций;
поддержание в норме электрических характеристик оборудования коммутации;
поддержание в норме электрических характеристик международных, междугородных каналов, заказно-соединительных и междугородных соединительных линий;
поддержание безошибочной работы программного обеспечения телефонной станции;
организация эффективной работы технического персонала, отвечающего за техническую эксплуатацию станции;
проведение мероприятий по развитию и модернизации станций.
1. 3. Техническая эксплуатация цифровых междугородных и международных телефонных станций включает (рис. 1. 1):
техническое обслуживание и ремонт оборудования телефонных станций;
контроль за нагрузкой и качеством работы оборудования телефонных станций и включенных в них каналов и линий;
техническое обслуживание и поддержку программного обеспечения (ПО) телефонных станций;
работы по развитию телефонных станций и их модернизации;
техническое оснащение телефонных станций;
поддержку телефонных станций со стороны поставщика или сервисных центров технического обслуживания;
организацию работы технического персонала;
ведение документации, учет и порядок отчетности;
содержание технических помещений;
соблюдение правил техники безопасности и охраны труда.
1. 4. Настоящие "Правила Технической эксплуатации цифровых междугородных и международных телефонных станций сети электросвязи общего пользования Российской Федерации" и Приложения к ним являются основным документом, определяющим принципы организации технической эксплуатации цифровых междугородных и международных телефонных станций, выполнение которых является обязательным для технического персонала, обслуживающего данные станции.
1. 5. Ответственность за организацию технической эксплуатации цифровых междугородных и международных телефонных станций в соответствии с настоящими Правилами и Приложениями возлагается на руководство предприятий цифровых междугородных и международных телефонных станций.
1. 6. Общее руководство технической эксплуатацией цифровых междугородных и международных телефонных станций осуществляет Управление электросвязи Госкомсвязи России.
1. 7. Контроль за выполнением настоящих Правил на всей территории Российской Федерации осуществляет Главное Управление государственного надзора за связью в Российской Федерации.
Рис 1 1 Техническая эксплуатация цифровых междугородных и международныхтелефонных станций
ГЛАВА 2. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЦИФРОВЫХ МЕЖДУГОРОДНЫХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ СТАНЦИЙ
2. 1. Техническое обслуживание и ремонт оборудования телефонной станции
2. 1. 1. Техническое обслуживание оборудования телефонной станции - совокупность технических решений и организационных мероприятий по обнаружению и устранению неисправностей с целью обеспечения выполнения оборудованием требуемых функций с заданным качеством обслуживания.
2. 1. 2. Система технического обслуживания оборудования телефонной станции реализуется с помощью программных и аппаратных средств станции. Большая часть операций технического обслуживания выполняется автоматически и включается в общий алгоритм функционирования станции.
2. 1. 3. Техническое обслуживание основной части оборудования цифровых междугородных и международных станций осуществляется контрольно-корректирующим методом. Часть оборудования может обслуживаться профилактическим методом.
2. 1. 4. Контрольно-корректирующий метод технического обслуживания основывается на автоматическом контроле работы оборудования и качества обслуживания вызовов и предусматривает устранение повреждений после получения информации от системы контроля об обнаружении неисправностей или выходе параметров качества обслуживания вызовов за пределы допустимых эксплуатационных норм.
2. 1. 5. Профилактический метод технического обслуживания предусматривает проведение периодических плановых проверок оборудования, имеющих своей целью обнаружение и устранение повреждений прежде, чем они скажутся на качестве обслуживания вызовов.
Профилактическое техническое обслуживание выполняется через определенные временные интервалы и направлено на уменьшение вероятности отказа и улучшение работоспособности станции.
Периодичность профилактических испытаний определяется надежностью контролируемого оборудования и наличием средств встроенною автоматического контроля за его состоянием.
2. 1. 6. Техническое обслуживание телефонной станции может осуществляться централизованным и децентрализованным способами.
При децентрализованном способе все виды работ по техническому обслуживанию проводятся персоналом станции.
Централизованный способ технического обслуживания предполагает, что размещенное на разных телефонных станциях оборудование обслуживается персоналом, сосредоточенным в одном пункте - центре технической эксплуатации (ЦТЭ).
2. 1. 7. При централизованном способе большинство задач эксплуатации и техобслуживания может выполняться в ЦТЭ. При этом станции обычно работают без постоянного присутствия обслуживающего персонала. Персонал посещает станции только для устранения неисправностей или для выполнения определенных работ на месте. Централизация позволяет более рационально использовать квалифицированный персонал, уменьшить общие затраты на техобслуживание. При централизованном способе сохраняется возможность децентрализованного способа техобслуживания.
2. 1. 8. Ремонт съемных элементов оборудования станции проводится в центре ремонта в соответствии с договором между администрацией станции и центром ремонта.
Вместо неисправных съемных элементов используются съемные элементы, находящиеся в ЗИПе.
КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩИЙ МЕТОД ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ
2. 1. 9. Контрольно-корректирующий метод технического обслуживания оборудования включает:
контроль работоспособности оборудования станции;
обнаружение неисправности в оборудовании станции;
анализ неисправности;
диагностику неисправности;
защиту оборудования от неисправности;
аварийную сигнализацию;
восстановление неисправного оборудования и ввод его в эксплуатацию.
КОНТРОЛЬ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ СТАНЦИИ ПРИ КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 10. Автоматический контроль работоспособности оборудования станции включает:
контроль технического состояния оборудования станции;
контроль за качеством обслуживания вызовов.
Основными способами контроля технического состояния оборудования станции являются:
непрерывный и периодический анализ состояния контрольных точек оборудования;
текущее тестирование оборудования.
Оборудование цифровых междугородных и международных станций состоит из:
коммутационного оборудования, предназначенного для временной и пространственной коммутации временных каналов;
управляющего оборудования, предназначенного для управления оборудованием станции с помощью программного обеспечения;
оборудования линейных окончаний, предназначенного для подключения каналов и линий к коммутационному оборудованию. Оборудование линейных окончаний осуществляет прием, первоначальную обработку и передачу всех сообщений по каналам и линиям;
группового оборудования, предназначенного для обслуживания более чем 30 каналов (линий);
испытательного оборудования, предназначенного для тестирования и измерения параметров оборудования станции, каналов и линий;
оборудования синхронизации, предназначенного для синхронизации от внешних синхросигналов и передачи синхросигналов для оборудования станции. По цифровым трактам синхросигналы от телефонной станции могут передаваться к другому оборудованию на сети;
оборудования вторичного электропитания, предназначенного для получения набора постоянных напряжений, необходимых для работы оборудования станции. На вход оборудования вторичного электропитания подается постоянное напряжение минус 60В или минус 48В;
оборудования ввода/вывода, предназначенного для связи человек-машина;
оборудования автоматизированных рабочих мест телефонистов, предназначенного для обслуживания абонентов полуавтоматическим способом.
Для работы станции используется также дополнительное оборудование: первичная установка электропитания, кондиционеры, преобразователи сигнализации, индивидуальные эхозагродители и другое оборудование.
2. 1. 11. Программно-доступная контрольная точка отображает состояние определенного узла оборудования станции или какой-то его характеристики.
Контрольная точка оборудования является выходом аппаратной схемы контроля и, как правило, имеет два состояния "Норма" и "Не норма". Изменения состояния контрольной точки фиксируются управляющим устройством по прерыванию или по программному опросу.
Способ анализа состояния контрольных точек (периодический или непрерывный) определяется надежностью оборудования, его резервированием и влиянием неисправности данного элемента оборудования на качество работы станции.
2. 1. 12. Тест состоит из строгой последовательности программных или программно-аппаратных действий, результат которых заранее известен и поддается анализу. Автоматическое текущее тестирование оборудования выполняется периодически во время низкой нагрузки.
Это чисто функциональные тесты, которые сообщают о наличии или отсутствии ошибок. С помощью текущего тестирования обычно проверяется та часть оборудования, которая не имеет другого вида контроля.
2. 1. 13. Контроль за качеством обслуживания вызовов описан в п.п. 2.2. - 2.3. настоящих Правил.
ОБНАРУЖЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТИ В ОБОРУДОВАНИИ ТЕЛЕФОННОЙ СТАНЦИИ ПРИ КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 14. При изменении состояния контрольных точек станции - из состояния, соответствующего исправности оборудования, в состояние, соответствующее неисправности оборудования, происходит переход к программе обработки неисправности в оборудовании.
Пример: пропадание на модуле станции напряжения электропитания пять вольт, которое фиксируется контрольной точкой.
2. 1. 15. При получении на любой фазе тестовой проверки результата, находящегося за пределами нормального состояния оборудования, происходит переход к программе обработки неисправности.
Пример: отсутствие двухчастотного сигнала при проверке кодового передатчика.
2. 1. 16. Если при контроле за качеством обслуживания вызовов наблюдаемая характеристика оборудования выходит за пределы установленных пороговых значений, то происходит переход к программе обработки неисправности.
Пример: процент каналов, находящихся в состоянии блокировки по наблюдаемому направлению, превысил заданный порог.
АНАЛИЗ НЕИСПРАВНОСТИ ПРИ КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 17. Анализ неисправности производит управляющее устройство модуля станции, где обнаружена неисправность, или, если это невозможно, централизованная часть подсистемы техобслуживания станции. Во втором случае специальная программа образует интерфейс между модулем, где обнаружена неисправность, и централизованной частью подсистемы техобслуживания.
2. 1. 18. Основными задачами анализа являются:
сбор информации о неисправности;
определение неисправного оборудования;
подготовка рапорта для вывода аварийного сообщения.
2. 1. 19. Результат анализа неисправности определяет дальнейшие действия по техобслуживанию, т. е. меры по защите оборудования от неисправностей, необходимость диагностирования неисправного оборудования, категорию срочности по устранению неисправности.
ЗАЩИТА ОБОРУДОВАНИЯ ОТ НЕИСПРАВНОСТИ ПРИ КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 20. В зависимости от типа неисправности и места, где она произошла, принимаются защитные меры. Защита оборудования включает:
блокировку неисправного оборудования и оборудования, которое из-за неисправности не может выполнять свои функции, для предотвращения занятия его под обслуживание нагрузки;
переход на резерв в случае дублирования блокируемого оборудования.
Блокировка оборудования происходит на основе анализа неисправности. Если на основе анализа не удается точно определить, какое оборудование должно быть заблокировано, то по запросу системы техобслуживания запускаются диагностические тесты и на основании результатов диагностических тестов производится блокировка.
При переключении нагрузки на резервное оборудование практически не ухудшается качество обслуживания вызовов.
2. 1. 21. При неисправностях, связанных с выходом показателя качества обслуживания вызовов за пределы эксплуатационных норм, происходит блокировка оборудования.
Технический персонал станции на основе анализа аварийного сообщения принимает решение о дальнейших действиях по устранению неисправности.
Каналы и направления с неудовлетворительным качеством обслуживания вызовов подвергаются проверке технического состояния с помощью контрольных испытаний в соответствии с п.п. 2. 4. 13 - 2. 4. 28 настоящих Правил.
ДИАГНОСТИКА НЕИСПРАВНОСТИ ПРИ КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 22. Диагностические тесты запускаются по требованию системы техобслуживания для локализации неисправности до типового элемента замены (ТЭЗа) или группы неисправных ТЭЗов.
2. 1. 23. Точность диагностирования для цифровых станций должна быть не хуже следующих требований:
с точностью до одного ТЭЗа выявляются 80% неисправностей;
с точностью до двух ТЭЗов выявляются 85% неисправностей;
с точностью до трех ТЭЗов выявляются 95% неисправностей.
Если после диагностического тестирования указано более одного ТЭЗа, который может содержать неисправность, то ТЭЗы показываются в порядке убывания вероятности неисправности.
2. 1. 24. Если диагностический тест не подтверждает обнаружения неисправности, то оборудование возвращается в работу. Несоответствие между определением неисправности системой автоматического контроля и результатом диагностического теста может учитываться программами подсистемы техобслуживания. При достижении определенного числа зафиксированных несоответствий подозреваемое оборудование выводится из работы и посылается аварийное сообщение техническому персоналу.
АВАРИЙНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ ПРИ КОНТРОЛЪНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 25. Аварийная сигнализация сообщает техническому персоналу, обслуживающему станцию, о возникновении неисправности в оборудовании станции.
Аварийная сигнализация может быть в виде аварийных сообщений, акустических и визуальных сигналов.
2. 1. 26. Аварийные сообщения выводятся на дисплей терминала и принтер. В аварийном сообщении указывается оборудование, в котором произошла неисправность, действие подсистемы техобслуживания после обнаружения неисправности (блокировка или реконфигурация оборудования), категория срочности устранения неисправности и другая дополнительная информация, которую технический персонал может использовать для восстановления неисправного оборудования и ввода его в эксплуатацию.
2. 1. 27. Категория срочности по устранению неисправности зависит от влияния данной неисправности на качество обслуживания вызовов станцией. Существуют три вида категории срочности:
немедленного вмешательства;
вмешательства в течение рабочего дня;
устранение неисправности в часы наименьшей нагрузки (не требуется срочного вмешательства).
2. 1. 28. Аварийные сообщения записываются станцией в специальном файле и сохраняются в течение определенного времени, определяемым возможностями станции. Для проведения анализа работы оборудования станции технический персонал должен копировать эти файлы. Длительность хранения файлов определяется администрацией станции.
2. 1. 29. Акустические и визуальные аварийные сигналы являются дополни тельными средствами информации технического персонала об обнаруженной не исправности.
Система аварийной сигнализации может иметь три уровня индикации аварийных сигналов.
Первый уровень обеспечивает одновременную звуковую и визуальную индикацию обнаруженных неисправностей. Индикаторы этого уровня выводятся на главную панель аварийной сигнализации, которая расположена в непосредственной близости от технического персонала.
Второй уровень состоит из рядовых и стативных лампочек аварийной сигнализации.
Третичные индикаторы расположены на отдельных блоках, ТЭЗах и обеспечивают визуальную сигнализацию техническому персоналу станции о неисправностях или особых состояниях отдельных блоков.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ НЕИСПРАВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
И ВВОД ЕГО В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПРИ КОНТРОЛЬНО-КОРРЕКТИРУЮЩЕМ
МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 30. Восстановление работоспособности неисправного оборудования выполняется техническим персоналом после получения аварийного сообщения о не исправности. Сообщение аварийной сигнализации анализируется и принимаются меры по восстановлению неисправного оборудования в соответствии с процедурами, описанными в руководствах по корректирующему техобслуживанию. Если устранить неисправность не удается, требуется обратиться в сервисный центр технической поддержки, сопровождающий данный тип станции на сети.
2. 1. 31. Процесс восстановления работоспособности имеет следующие фазы: фаза подготовки;
фаза замены;
фаза тестирования;
фаза ввода восстановленного оборудования в эксплуатацию.
2. 1. 32. Фаза подготовки служит для подготовки оборудования к замене неисправного ТЭЗа. Эта фаза необходима для оборудования, которое не было автоматически заблокировано.
Блокировка инициируется техническим персоналом с помощью средств человеко-машинной связи.
На фазе подготовки в некоторых случаях требуется отключение электропитания от ТЭЗа (после блокировки оборудования). Это делается вручную на соответствующем преобразователе вторичного электропитания.
2. 1. 33. На фазе замены вручную производится замена печатной платы или другого съемного оборудования станции. В более сложных случаях может потребоваться замена разъемов и кабелей.
Замену ТЭЗов, если это требуется по инструкции, необходимо производить с соблюдением защитных мер против электростатического разряда, т. е. на руку одевается заземленный браслет. ТЭЗ должен заменяться проверенным ТЭЗом из состава ЗИЛа. ТЭЗ, который заменили, маркируется как неисправный и отправляется в центр ремонта.
Количество и состав ЗИП на станциях должно быть таким, чтобы обеспечить ее бесперебойную работу с учетом возврата ТЭЗов из ремонта.
2. 1. 34. После того, как замена ТЭЗа осуществлена, технический персонал производит тестирование оборудования с целью подтверждения того, что исходная неисправность устранена и не возникли новые неисправности.
2. 1. 35. Разблокировка и ввод в работу восстановленного оборудования про изводятся по командам технического персонала.
Окончание работы по восстановлению оборудования и вводу его в эксплуатацию регистрируется в журнале по техобслуживанию. Форма записей в журнале приводится в п. 2. 10 настоящих Правил.
ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ МЕТОД ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 36. Профилактический метод технического обслуживания включает:
плановый контроль работоспособности оборудования;
анализ и регистрацию результатов планового контроля работоспособности оборудования станции;
восстановление работоспособности оборудования;
плановые профилактические работы.
ПЛАНОВЫЙ КОНТРОЛЬ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ ПРИ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 37. Плановые мероприятия по контролю работоспособности проводится в первую очередь для оборудования ввода/вывода (видеодисплеи, принтеры, магнитофоны и т. д.).
Также к плановым мероприятиям по контролю работоспособности оборудования относится запуск техническим персоналом периодических тестов по проверке оборудования станции в соответствии с плановыми работами текущей эксплуатации.
2. 1. 38. Плановые мероприятия по контролю работоспособности оборудования проводятся, как правило, в часы малой нагрузки и служат для выявления неисправностей в оборудовании или устранения ситуаций, которые могут привести к возникновению неисправностей.
Мероприятия по контролю работоспособности и их периодичность приводятся в документации по профилактическому техобслуживанию.
АНАЛИЗ И РЕГИСТРАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ПЛАНОВОГО КОНТРОЛЯ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ СТАНЦИИ ПРИ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 39. Окончание каждого вида работ регистрируется в журнале планового технического обслуживания с указанием вида работ, результатов, времени проведения и других показателей. Форма записей в журнале приводится в разделе 3.10. Любые необычные ситуации или неисправности, обнаруженные во время плановых работ, анализируются с целью определения действий по восстановлению работоспособности оборудования.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И ВВОД ЕГО В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПРИ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОМ МЕТОДЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2. 1. 40. Восстановление оборудования производится в соответствии с процедурами, приводимыми в документации по восстановлению неисправного оборудования.
Восстановительные мероприятия выполняются в срок, зависящий от типа неисправности и срочности восстановления в соответствии с п. 2. 1. 27 настоящих Правил.
ПЛАНОВЫЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
2. 1. 41. Плановые профилактические работы и их периодичность приводятся в документации по профилактическому техобслуживанию. Профилактические работы, как правило, проводятся на оборудовании ввода/вывода и дополнительном оборудовании.
2. 1. 42. К профилактическим работам относятся очистка загрязненных поверхностей (например, чистка головок магнитофона или принтера), заправка бумаги и замена ленты для принтера, замена изношенных или механически поврежденных деталей дополнительного оборудования и другие работы.
Все проведенные профилактические работы заносятся в специальный журнал с указанием вида работ, времени проведения и других показателей. Форма записей в журнале приводится в п. 3. 10 настоящих Правил.
2. 2. Контроль за нагрузкой и качеством работы цифровых междугородных и международных станций
2. 2. 1. Контроль за нагрузкой и качеством работы станций, проводится с целью:
определения степени загруженности технических средств и их исправности;
определения места возникновения нагрузки, вызывающей ухудшения качества обслуживания потребителей;
получения данных, характеризующих качества прохождения соединений на сети в целом и отдельных ее участков;
получения данных, необходимых для осуществления оперативных и оперативно-технических мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания вызовов, использование каналов, линий и оборудования;
получения исходных данных для проектирования телефонных станций, генсхем развития телефонной сети.
2. 2. 2. Методы контроля качества:
Автоматический контроль;
Проверочные вызовы.
2. 2. 3. Автоматический контроль обеспечивается системой внутристанционного контроля и позволяет произвести оценку работы станции за отдельный промежуток времени с достаточной точностью в зависимости от поступающей нагрузки в данный промежуток времени.
На качество обслуживания вызовов оказывают влияния три фактора: потери в коммутационной системе; потери вследствие перегрузки каналов; потери на удаленных участках.
2. 2. 4. Система внутреннего контроля станций должна обеспечивать учет и хранение показателей, определяющих потери по каждой из перечисленных причин, а также определять показатели для целей управления и перспективного проектирования.
2. 2. 5. В нормальных условиях потери по каждому виду имеют стабильную величину и не обязательны к постоянному выводу на средства отображения.
2. 2. 6. Периодичность вывода показателей качества работы и нагрузки и их анализа (при эксплуатации станции) должна определяться для каждой станции в зависимости от стабильности ее работы и состояния взаимодействующих средств коммутации, каналов и линий.
2. 2. 7. Станция должна обеспечивать следующие способы выдачи данных о нагрузке и качестве работы:
автоматические данные выдаются постоянно способом, определяемым программой станции и ее операционной системой;
предусмотренные данные выдаются по расписанию, установленному подразделениями системы управления;
данные по запросу выдаются по отдельным требованиям;
дополнительные данные выдаются в тех случаях, когда показатели качества превышают пороговую величину, установленную программным способом.
2. 2. 8. Для сравнительной оценки работы всех телефонных станций на сети ТфОП определен единый день съема показателей (3-я среда марта, мая, августа, ноября) в час наибольшей нагрузки станции.
2. 2. 9. Данные, полученные от измерения нагрузки и качества могут быть дополнительно обработаны на вычислительной машине в целях формирования удобных для администрации форм данных.
2. 2. 10. В случае ухудшения показателей, связанных с работой каналов, линий и взаимодействующих станций, после локализации повреждений, для проверки претензий пользователей, а также для выявления случаев потерь, которые не отражаются системой внутреннего контроля станций (шумы, посторонние разговоры, плохая слышимость) проводятся проверочные вызовы.
2. 2. 11. Проверочные вызовы могут проводиться (в зависимости от целей их проведения) вручную или автоматически и подразделяются на четыре типа:
проверочные вызовы между двумя непосредственно связанными между собой междугородными станциями, производимые для того, чтобы убедиться в правильности работы системы сигнализации в междугородных каналах данного пучка или в целях отыскания повреждений;
проверочные вызовы между двумя, не связанными между собой непосредственно междугородными станциями, производимые для проверки качества работы узлов автоматической коммутации;
проверочные вызовы от междугородной станции на номер вызываемого абонента, производимые после локализации повреждения или для проверки претензий.
Проверочные "вызовы" от абонента до абонента, производимые для проверки претензий.
Проверочные вызовы не должны мешать абонентам. В случаях необходимости проведения проверочных вызовов в часы наибольшей нагрузки время их проведения должно быть согласовано с взаимодействующей станцией.
2. 2. 12. Как дополнительный метод определения качества обслуживания междугородной станцией поступающих вызовов при исходящей связи по позициям, не учитываемым средствами внутреннего контроля станцией, может использоваться метод опроса пользователей (плохая слышимость, прерывание соединений, посторонние сигналы и т. д. ).
Опрос пользователей может производиться по результатам анализа претензий пользователей.
2. 2. 13. Междугородные телефонные станции должны обеспечивать возможность учета, хранение и вывода на средства отображения показателей качества и нагрузки по отдельным направлениям, по группам направлений и по различным видам обмена, в соответствие с диаграммой основных типов потоков трафика (рис. 2. 1).
А - исходящая от абонентов нагрузка;
В - входящая по каналам нагрузка;
Q - входящая к абонентам нагрузка;
R - исходящая по каналам нагрузка;
F - внутристанционная нагрузка;
G - нагрузка от абонентов станции на исходящие каналы;
Н - нагрузка от абонентов станции на управляющие устройства и комплекты;
J - нагрузка, поступающая по входящим каналам на управляющие устройства и комплекты;
- К входящая по каналам нагрузка к абонентам станции;
L - транзитная нагрузка;
О - нагрузка на управляющие устройства и комплекты при связи по исходящим каналам;
Р - нагрузка на управляющие устройства и комплекты при входящей связи к абонентам;
S - нагрузка на управляющие устройства и комплекты при входящей связи;
- С нагрузка на управляющие устройства и комплекты при исходящей связи;
Т - нагрузка, поступающая к оператору;
D - нагрузка, исходящая от оператора;
Е - нагрузка, поступающая от абонентов к оператору;
I - нагрузка, поступающая по входящим каналам к оператору, М - нагрузка, поступающая от оператора к абонентам;
N - нагрузка, поступающая от оператора на исходящие каналы
Рис. 2. 1.
Таблица 2. 1.
ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НАГРУЗКИ И КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ ДЛЯ ЦИФРОВЫХ СТАНЦИЙ
| №
п/п | Наименование и
содержание | Исходные данные
для расчета показателей | Определяется | Нормы
потерь (расчет- ные) |
| в целом
по стан- ции |
| всего | в том числе за счет: |
| |АТС исходящего города |исходящая МТС |входящая МТС |АТС входящего города |неправильных действий абонента |изменения нумерации на сети (во входящем городе) |абонент не имеет права выхода на междугородную сеть |претен-зия не подтвердилась | | |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |10 |11 | |Зуммер "занято" после набора "8" | | | | | | | | | | | |Отсутствие зуммера "ответ станции" после набора "8" | | | | | | | | | | | |Зуммер "занято" при наборе номера | | | | | | | | | | | |Зуммер "занято" после полного набора номера | | | | | | | | | | | |Зуммер "занято" сразу после сигнала проверки | | | | | | | | | | | |Отсутствие какого-либо сигнала по окончании набора номера | | | | | | | | | | | |Прослушивается посторонняя информация | | | | | | | | | | | |Ухудшение (пропадание) слышимости | | | | | | | | | | | |Плохая слышимость | | | | | | | | | | | |Рассыпание соединения | | | | | | | | | | | |Абонент "В" не отвечает | | | | | | | | | | | |Искажение набора N "В" | | | | | | | | | | | |После набора номера слышен непрерывный зуммер | | | | | | | | | | | |Получение абонентом механического голоса | | | | | | | | | | | |Итого: | | | | | | | | | | | |2. 10. 35. Ответственность за состояние, ведение, хранение и пользование всей документацией в производственных подразделениях возлагается на руководителя данного подразделения.
Контроль за состоянием и использованием документацией распоряжением руководителя подразделения можно возложить на одного из работников подразделения.
2. 10. 36. Документацией производственного подразделения предприятия имеют право пользоваться только работники данного подразделения. Пользование документацией работниками других подразделений допускается только с разрешения руководителя этого подразделения. Руководители производственных подразделений имеют право пользоваться технической документацией всех производственных подразделений предприятия.
2. 10. 37. Все случаи изъятия документации должны регистрировать работники, ответственные за ее ведение и хранение.
2. 10. 38. На всех предприятиях должна быть организована техническая библиотека.
2. 11. Содержание технических помещений
2. 11. 1. Содержание технических помещений должно соответствовать требованиям технических условий на устанавливаемую станцию.
2. 11. 2. Технические помещения с коммутационным оборудованием должны быть отделены от помещений других служб станции.
2. 11. 3. Двери в технические помещения должны быть всегда закрытыми, иметь надписи, запрещающие вход посторонним лицам.
Ключи от технических помещений должны храниться у старшего по смене.
2. 11. 4. Запрещается входить в техническое помещение в верхней одежде и головных уборах.
2. 11. 5. В технических помещениях воспрещается курить, принимать пищу, хранить продукты питания и размещать предметы, не относящиеся к техническому оборудованию станции.
2. 11. 6. Допустимый уровень шума в технических помещениях должен соответствовать Ведомственным строительным нормам "Допустимые уровни шума на предприятиях связи", утвержденные приказом Министерства связи России N 429 25. 11. 92г.
2. 11. 7. В технических помещениях для обеспечения выполнения работ по технической эксплуатации станции должно быть предусмотрено верхнее наружное освещение.
Освещенность технических помещений должна соответствовать ведомственным нормам технологического проектирования "Сооружения гражданских предприятий проводной и почтовой связи" ВНТП-333-82.
Аварийное освещение должно обеспечивать необходимую освещенность для продолжения работы при отключении гарантированного освещения. Аварийное освещение должно включаться автоматически и действие его следует проверять 2 раза в год.
2. 11. 8. При подаче воздуха в техническое помещение по системе вентиляции или кондиционирования воздуха рекомендуется использовать фильтры, обеспечивающие поддержание концентрации пыли на уровне, не превышающем предельные значения.
Допустимые значения концентрации промышленных газов должны соответствовать ГОСТ 12. 1. 065-88 "Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны и величины тепловыделений".
2. 11. 9. В технических помещениях, где технический персонал присутствует нерегулярно, полы необходимо мыть водой с моющими средствами 1 раз в неделю.
В помещениях, где необходимо регулярное присутствие техперсонала, следует ежедневно производить влажную уборку.
Стены должны подвергаться влажной уборке (на высоте до 2 м) не реже 1 раза в месяц.
2. 11. 10. Должны проводиться своевременные измерения санитарно- гигиенических параметров в помещениях и на рабочих местах. Параметры должны соответствовать санитарным нормам.
2. 11. 11. В технических помещениях не разрешается размещения рабочих мест административного персонала, работников других служб.
В технических помещениях разрешается находиться только работникам дежурной смены и техническим руководителям. Другому обслуживающему персоналу разрешается находиться в технических помещениях только в связи с необходимостью выполнения каких-либо работ в этом помещении.
2. 11. 12. Для нормального функционирования оборудования цифровой станции в техническом помещении должен соблюдаться определенный температурно-влажностный режим, для поддержания которого предусматривается оборудование для вентиляции и кондиционирования воздуха должны соответствовать ведомственным нормам технологического проектирования "Сооружения гражданских предприятий и почтовой связи" ВНТП-333-82.
2. 11. 13. Не допускается попадания прямых солнечных лучей на оборудование станции. Окна технических помещений должны иметь жалюзи.
2. 11. 14. Технические помещения должны быть надежно защищены от проникновения пыли извне, открывание окон не допускается. В технических помещениях обслуживающий персонал должен работать в сменной обуви. Запрещается входить в технические помещения в верхней одежде.
2. 11. 15. Полы технических помещений должны быть покрыты рулонным линолеумом или равноценным материалом в отношении простоты очищения от пыли и минимального накопления электрических зарядов.
2. 11. 16. В техническом помещении должны быть соблюдены меры противопожарной безопасности в соответствии с требованиями Федерального закона РФ "О пожарной безопасности" (К69-Ф3от21. 12. 94г.). Пожарный инвентарь, противопожарное оборудование и первичные средства пожаротушения должны содержаться в исправном состоянии и находиться на видном месте, к ним должен быть обеспечен беспрепятственный доступ. Первичные противопожарные средства должны всегда содержаться в постоянной готовности. Запрещается их использовать не по назначению. На станциях следует применять углекислые и бромэтиловые огнетушители, песок. Применять в технических помещениях воду, пенные огнетушители запрещается.
2. 11. 17. Организация рабочих мест технического персонала должна осуществляться на основе современных эргономических требований.
2. 12. Соблюдение Правил техники безопасности и охраны труда
2. 12. 1. Организация работы по охране труда на цифровых междугородных и международных станциях, распределение функций и обязанностей технического персонала и должностных лиц в этой работе осуществляется в соответствии с документом "Положение об организации работы по охране труда на предприятиях, в учреждениях и организациях, подведомственных Министерству связи Российской Федерации" (Приложение к приказу Минсвязи России от 24. 01. 94г. N18) и разрабатываемой на станции инструкцией по охране труда с учетом конкретных условий.
2. 12. 2. Организация безопасной технической эксплуатации цифровых междугородных и международных станций и выполнение Правил по технике безопасности осуществляется в соответствии с документами "Правила эксплуатации электроустановок потребителей" (Москва, "Энергоатомиздат", 1992 г. ), "Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей" (Москва, "Энергоатомиздат, 1986г.) и разрабатываемой на станции инструкцией по технике безопасности с учетом конкретной поставляемой станции.
2. 12. 3. Обучение технического персонала безопасным методам работы при технической эксплуатации цифровых междугородных и международных станций осуществляется в соответствии с документом "Положение о порядке обучения работников связи РСФСР безопасным методам труда" (Приложение к Приказу Минсвязи РСФСР от 16. 12. 91г. N 419) и разрабатываемыми на станции с учетом конкретных условий следующими программами:
программа проведения вводного инструктажа;
программа проведения первичного и повторного инструктажа на рабочем месте.
2. 12. 4. Порядок допуска к работе командировочного персонала осуществляется в соответствии с Приложением 3 документа "Правила о порядке обучения работников связи РСФСР безопасным методам труда" (Приложение к Приказу Минсвязи РСФСР от 16. 12. 91г. N 419) и разрабатываемой на станции с учетом конкретного оборудования и условий работы инструкции о порядке допуска командировочного персонала к производству работ в технических помещениях.
2. 12. 5. Порядок расследования и учет несчастных случаев осуществляется в соответствии с документом "Положение о порядке расследования и учета несчастных случаев на производстве" (Приложение к указанию Минсвязи России от 15. 06. 95г. N 109-у) и разрабатываемым на станции Положением о расследовании и учете несчастных случаев на производстве с учетом конкретных условий.
2. 12. 6. Соблюдение мер противопожарной безопасности в технических помещениях осуществляется в соответствии с Федеральным Законом "О пожарной безопасности" (N 69-ФЗ от 21. 12. 94г. ) и инструкцией по соблюдению мер пожарной безопасности, разрабатываемой на станции с учетом конкретных условий.
2. 12. 7. Санитарно-гигиенические условия в технических помещениях должны соответствовать требованиям п. п. 2. 11. 4 - 2. 11. 10 настоящих Правил.
2. 12. 8. Разработка инструкций и положений на станциях должно осуществляться в соответствии с документом "Отраслевое положение о порядке подготовки и утверждения правил и инструкций по охране труда на предприятиях связи" (Приложение1 к указанию Минсвязи России от 23. 09. 93г.).
2. 12. 9. Изучение Правил по технике безопасности и охране труда, других правил, нормативных и эксплуатационных документов, действующих на цифровых станциях, и их проверка в установленные сроки осуществляется в соответствии с документами "Правила эксплуатации электроустановок потребителей" (Москва, "Энергоиздат", 1992г.), "Положение о порядке обучения работников связи РСФСР безопасным методам труда" (Приложение к Приказу Минсвязи РСФСР от 16. 12. 92г. N 419) и разрабатываемыми на станции соответствующими инструкциями и нормативными документами.
ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ЗА РАБОЧИМИ МЕСТАМИ С МОНИТОРАМИ
2. 12. 10. Требования к безопасности и гигиене труда при работе с мониторами юридически закреплены Нормами ЕЭС, действующими в России:
изображение на дисплее должно быть четким, ясно очерченным;
яркость и контрастность должны быть легко регулируемы оператором;
изображение не должно зависеть от внешней освещенности и наличия отраженного света (бликов, отблесков);
любые излучения должны быть доведены до уровня безопасного для здоровья человека; рабочая поза оператора должна быть удобной.
2. 12. 11. Режим непосредственного труда за дисплеем регламентируется "Временными санитарными нормами и правилами для работников выч. центров".
2. 12. 10. 3. Видеотерминальное устройство должно отвечать следующим требованиям:
2яркость свечения экрана не менее 100 кд/м;
минимальный размер светящейся точки должен быть не более 0, 4 мм для монохромного дисплея и не более 0, 6 мм - для цветного;
контрастность изображения знака должна быть не менее 0, 8;
частота регенерации изображения при работе с позитивным контрастом в режиме обработки текста должна быть не менее 72 Гц;
Количество точек на строке должно быть не менее 640;
низкочастотное дрожание изображения в диапазоне 0, 05-1 Гц должно находиться в пределах 0, 1 мм; экран должен иметь антибликовое покрытие;
размер экрана должен быть не менее 31 см по диагонали, а высота символов на экране - не менее 3, 8 мм, при этом расстояние от глаз оператора до экрана должно быть в пределах 40-60 см.
2. 12. 10. 4. Неиспользуемое рентгеновское излучение, а также излучения в ультрафиолетовом, инфракрасном и радиочастотном диапазонах должны соответствовать гигиеническим нормам (ГОСТ 12. 2. 003-74, ГОСТ 12. 3. 002-75, ГОСТ 12. 1. 006-84).
2. 12. 10. 5. Видеомонитор должен быть оборудован поворотной площадкой, позволяющей перемещать видеомонитор в горизонтальной и вертикальной плоскостях в пределах 130-220 мм и изменять угол наклона экрана на 10-15°.
2. 13. Особенности технической эксплуатации комбинированных цифровых станций
2. 13. 1. Комбинированная цифровая станция (АМТС/АТС) выполняет функции местной и междугородной телефонной станции. В соответствии с выполняемыми функциями комбинированная станция принадлежит местной, зоновой и междугородной сети.
При обслуживании исходящих и входящих вызовов местной связи (между абонентами комбинированной станции и абонентами других станций местной сети) комбинированная станция выполняет функции АТС, при этом, соединения устанавливаются по соединительным линиям (СЛ) и абонентским линиям (АЛ).
При обслуживании исходящих и входящих вызовов междугородной связи для абонентов других станций местной сети комбинированная станция выполняет функции АМТС, при этом, соединения устанавливаются по междугородным каналам, соединительным линиям междугородным (СЛМ) и заказно-соединительным линиям (ЗСЛ).
При обслуживании исходящих и входящих вызовов междугородной связи для абонентов своей станции комбинированная станция выполняет функции АМТС и АТС. Соединения устанавливаются по междугородным каналам и абонентским линиям. Зоновая связь по СЛМ И ЗСЛ отсутствует. Проключение от абонентской линии к междугородному каналу происходит через коммутационное оборудование комбинированной станции.
2. 13. 2. Оборудование комбинированной цифровой станции обеспечивает все виды местных, внутризоновых и междугородных соединений:
исходящих и входящих автоматических и полуавтоматических соединений с международной телефонной станцией;
исходящих, входящих, транзитных автоматических и полуавтоматических междугородных и внутризоновых соединений;
автоматических соединений между абонентами комбинированной станции;
исходящих и входящих автосоединений с абонентами местной сети;
соединений с заказными, справочными и информационно-справочными службами междугородной и местной сети;
служебную связь между абонентами служебной АТС и с абонентами служебных АТС других междугородных и международных станций.
2. 13. 3. Конфигурация оборудования комбинированной станции соответствует конфигурации АМТС с дополнительным оборудованием линейных окончаний, группового и испытательного оборудования, предназначенного для местной нагрузки.
Программное обеспечение комбинированной станции реализует функции АМТС И АТС с учетом того, что многие функции АМТС и АТС совпадают, и большая часть оборудования станции является общей при обслуживании местных и междугородных вызовов.
2. 13. 4. Подсистема технического обслуживания комбинированной станции дополнительно по сравнению с цифровой междугородной телефонной станцией обеспечивает техобслуживание абонентских линий, соединительных линий, абонентских комплектов и абонентских установок.
2. 13. 5. При измерении нагрузки на комбинированной станции учитываются междугородные, зоновые и местные вызовы.
2. 13. 6. Комбинированная станция обеспечивает учет стоимости автоматических и полуавтоматических междугородных, международных и зоновых разговоров и услуг, а также автоматических разговоров и услуг местной сети.
ГЛАВА 3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБЩЕГО КАНАЛА СИГНАЛИЗАЦИИ (ОКС 7)
3. 1. Техобслуживание ОКС
3. 1. 1. Система общеканальной сигнализации в течении длительного времени должна работать с очень высокой степенью надежности. В значительной степени это зависит от эффективности работы эксплуатационного персонала и организации технической эксплуатации. Чтобы решить эти задачи применительно к системе ОКС, необходимо четко определить и контролировать обязанности и мероприятия по технической эксплуатации.
3. 1. 2. Различные организационные подразделения системы технической эксплуатации могут нести функциональную ответственность за отдельные подсистемы, включающие систему сигнализации по общему каналу. Например, оконечные устройства звена данных, процессоры т. д. Поскольку деятельность каждого из этих подразделений может оказывать влияние на работу всей системы сигнализации, все управление системой сигнализации необходимо сосредоточить в одном пункте, который может называться центром (группой) административного управления системой сигнализации.
При наличии сложной сети ОКС, центр административного управления сигнализацией может быть разделен на несколько составных частей, представляющих собой единую иерархическую структуру.
ФУНКЦИИ ЦЕНТРА АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ ОКС 7
3. 1. 3. Центр административного управления системой сигнализации выполняет следующие функции:
ежедневная техническая эксплуатация действующих систем;
сбор статистики, анализ и ведение архива;
работа с транзитными пунктами сигнализации (STP);
ввод новых или модернизация существующих элементов сети системы сигнализации.
3. 1. 4. Операции по техническому обслуживанию любой части системы ОКС, за исключением случаев полного отказа системы, должны выполняться по согласованию с центром административного управления. Эти операции могут заключаться в выполнении периодических измерений в звене сигнализации и системах передачи, по которым организуется звено сигнализации, а также в изменениях конфигурации сети сигнализации, которые могут оказать влияние на связь.
В случае полного отказа системы сигнализации вследствие неисправности одной из ее частей, необходимо незамедлительно принять меры для устранения отказа, а также информировать об этом центр административного управления.
3. 1. 5. Центр административного управления должен хранить статистические данные о всех отказах, оказывающих влияние на систему ОКС. Эти данные должны включать:
дату и время возникновения отказа; характер отказа;
местоположение центра, сообщившего об отказе;
место отказа, если оно определено;
действительные причины отказа и предпринятые меры по устранению.
Анализ архивных данных позволяет выявлять повторяющиеся отказы и способствовать улучшению работы системы сигнализации. Архивные записи должны храниться не менее 12 месяцев.
3. 1. 6. При наличии сигнальной сети, в которую включены узлы, принадлежащие разным операторам, и в которой имеются транзитные пункты сигнализации, возникают участки, подпадающие под действие разных центров административного управления сигнализацией, и возникают дополнительные сложности в обслуживании системы сигнализации. Если возникает отказ на участке ответственности одного центра административного управления и этот участок является частью конфигурации STP, то этот центр должен сообщить другим центрам об отказе, который может повлиять на процесс работы сигнализации на участках входящих в зону ответственности этих центров.
Работы по устранению отказов в сигнализации через STP требуют согласования действий административных центров управления.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ И ПАРАМЕТРОВ СИГНАЛИЗАЦИИ
' 3. 1. 7. Конфигурация сети сигнализации ОКС должна быть спланирована с учетомтребований по обеспечению обслуживания телефонной и других видов нагрузки, с учетом надежности и пр. При организации сети сигнализации, а также при задействовании или изменении отдельных элементов реализованной сети необходимо учитывать возможное влияние этих действий на всю сеть в целом. Для этого предварительно определяются и согласовываются следующие элементы и параметры:
определяются и согласовываются первичные тракты между станциями и узлами телефонной сети, количество каналов, сроки ввода в эксплуатацию;
определяется структура сети сигнализации, при формировании сети возможна организация сигнальных транзитов через сети других операторов;
определяется количество звеньев сигнализации в пучках и их нумерация;
выбираются канальные интервалы, на которых будут организованы сигнальные каналы;
определяется маршрутизация в сигнальной сети, решается вопрос разделения сигнальной нагрузки;
определяется метод коррекции ошибок (базовый или превентивный циклический);
определяются и согласуются коды идентификации каналов (СIС)(правило присвоения кодов идентификации каналов см. §1. 2 Рекомендации МСЭ-Т Q. 763);
определяются и согласуются типы разговорных каналов (входящие, исходящие, двусторонние);
определяется метод обработки двойного занятия и порядок выбора при работе с двусторонними комплектами;
определяется возможность использования сигналов группового сброса каналов наряду с сигналами сброса единичных каналов;
согласуется возможность использования процедуры контроля целостности разговорного тракта и процентное соотношение вызовов с запросом контроля и без запроса;
ПРОВЕДЕНИЕ ИСПЫТАНИЙ
3. 1. 8. Осуществление любых изменений на сети сигнализации требует выполнения тестов на вновь вводимых и уже задействованных звеньях сигнализации. При этом:
определяются сроки и продолжительность тестирования, согласуется список тестов;
составляется график проведения работ, определяются каналы для тестирования, проверочные телефоны, указываются лица, ответственные за проведение работ.
3. 1. 9. Тестирование выполняется персоналом станции и/или специального центра и состоит из тестов на верность реализации интерфейсов, тестов на совместимость и тестов взаимодействия.
3. 1. 10. Возможны следующие ситуации на сети, когда необходимо проведение тестов:
Между двумя станциями отсутствует маршрут сигнализации:
вводится направление с транзитным пунктом сигнализации;
вводится пучок прямых звеньев сигнализации.
Между двумя коммутационными станциями (узлами) имеется маршрут сигнализации с транзитным пунктом сигнализации:
вводится дополнительное направление с транзитным пунктом сигнализации;
выводится из эксплуатации направление с транзитным пунктом сигнализации;
вводится пучок прямых звеньев сигнализации.
Между двумя коммутационными станциями (узлами) имеется прямой маршрут сигнализации:
вводится дополнительное направление с транзитным пунктом сигнализации;
выводится из эксплуатации направление с транзитным пунктом сигнализации;
вводится пучок прямых звеньев сигнализации. Пучок прямых звеньев сигнализации выводится из эксплуатации.
3. 1. 11. Тип испытаний зависит от характера изменений и включает следующие варианты проверок:
испытания уровней 1 и 2, которые проводятся при нарушении функций синхронизации и подсистемы передачи сообщений;
испытания уровня 3 для отдельных схем восстановления;
испытания уровня 4, которые относятся к функциям обработки вызова подсистем пользователя и к нормальным функциям сигнализации транзитных пунктов сигнализации. Испытываются нормальные и аномальные последовательности в установлении соединения.
испытания реального трафика ограниченной продолжительности.
3. 1. 12. После завершения испытаний выполняется проверка работы на реальной нагрузке в период не менее недели. В этот период собирается статистика по сигнальному и разговорному трафику и качеству работы с точки зрения системы сигнализации, чтобы подтвердить правильную работу направления.
3. 2. Средства контроля и диагностики
3. 2. 1. Тестирование в ОКС производится автоматически как часть процедур управления системой сигнализации или является результатом запроса оператора (сюда входят и предэксплуатационные испытания).
Для контроля работы системы сигнализации используются следующие средства контроля:
средства автоматического контроля, заложенные в систему сигнализации,
средства контроля системы сигнализации, которые заложены в программном обеспечении станции,
испытательная аппаратура, подключаемая к контрольным точкам.
3. 2. 2. Для контроля интенсивности ошибок в программном обеспечении станции предусматриваются две функции:
монитор интенсивности ошибок в сигнальных единицах (SUERM) - осуществляется, когда звено сигнализации находится в работе, и обеспечивает формирование значения критерия отключения звена при превышении пороговых значений,
монитор интенсивности ошибок при вхождении в связь (AERM) - осуществляется, когда звено находится в состоянии проверки при процедуре вхождения в связь.
Процедура вхождения в связь осуществляется как при начальном фазировании, так и при восстановлении связи после отказа звена сигнализации.
3. 2. 3. В состав средств, заложенных в систему сигнализации, входит проверка на безобрывность разговорного тракта. Проверка выполняется на аналоговых и составных цифровых каналах в случае, когда может быть потеряна информация о пропадании участка составного цифрового канала. Проверку необходимо производить, также, при наличии спутниковых участков в цифровых трактах. Проверка безобрывности может производиться для всех соединений (100%) или выборочно (процент устанавливается обслуживающим персоналом).
Проверка безобрывности может запрашиваться не только в момент установления соединения, но и специально на свободном канале для проверки работоспособности разговорного тракта и линейного оборудования.
Для обеспечения возможности проверки безобрывности на станции должно быть предусмотрено соответствующее оборудование, передающее и принимающее тональный сигнал частоты 2000 Гц по шлейфу.
3. 2. 4. Средства контроля, заложенные в программном обеспечении позволяют, как правило, в цифровом виде выводить на терминал обслуживания информацию о передаваемых по каналу сигнализации сигнальных сообщениях для определенного соединения, линейного комплекта или сигнального направления.
3. 2. 5. В программно управляемых узлах коммутации информация о состоянии комплектов находится в памяти системы. При обнаружении ошибок в памяти или ее неисправности информация становится неопределенной и для продолжения обслуживания нагрузки комплекты должны быть приведены в исходное состояние на обоих концах канала. Для этого станция обнаружившая пропадание состояния комплектов посылает сообщение сброса канала или сброса группы каналов.
СИСТЕМА ОПОВЕЩЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
3. 2. 6. Для оповещения персонала о сбоях и повреждениях на телефонных станциях используются следующие средства:
световое табло;
звуковая сигнализация;
выдача сообщений на терминалы техобслуживания;
занесения в списки сбоев (файлы внутри станции) для последующего анализа техперсоналом.
В зависимости от принятого метода эксплуатации соответствующие устройства отображения могут находиться на станции или в центре технической эксплуатации (при централизованном обслуживании). Более подробно см. п.п. 2. 1. 25 - 2. 1. 26 настоящих Правил.
Аварийные сообщения системы ОКС, большей частью, относятся к высшей категории приоритета, так как неисправности ОКС приводят к значительным потерям в обслуживании вызовов, если не будут срочно устранены.
В системе сигнализации ОКС 7 автоматически контролируется качество работы сигнального канала и оборудование, задействованное в обслуживании сигнализации.
СБОР СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ СИГНАЛИЗАЦИИ
3. 2. 7. При эксплуатации системы ОКС 7 обязательно должен осуществляться сбор статистических показателей работы системы сигнализации. Перечень показателей, по которым можно оценивать работу ОКС, содержится в Рекомендации МСЭ-Т Q. 752.
Обязательными для сбора являются следующие показатели:
суммарное время недоступности сигнального направления;
суммарное время недоступности пучка звеньев сигнализации;
количество искаженных сообщений;
суммарное время недоступности звена сигнализации;
количество переданных, принятых и повторенных по звену сигнализации октетов;
количество переданных, принятых и повторенных по звену сигнализации;
суммарное время перегрузки звена сигнализации сообщений;
количество сигнальных сообщений, отброшенных из-за ошибок маршрутизации.
Показатели должны анализироваться и отслеживаться динамика их изменения.
КОНТРОЛЬНО-ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ АППАРАТУРА
3. 2. 8. Контрольно-испытательная аппаратура для системы сигнализации ОКС 7 является независимым средством контроля. Для проверок системы сигнализации ОКС 7 используются анализаторы протокола и генераторы сигнальной нагрузки.
3. 2. 9. Анализаторы протокола используются персоналом для проверки правильности протокола обмена сообщениями между пунктами сигнализации. Такого рода приборы могут наблюдать сообщения, следующие по звену сигнализации в обоих направлениях (мониторинг). Анализаторы протокола способны представлять информацию о всей нагрузке, проходящей по сигнальному каналу, как в цифровом виде, так и в виде мнемоники и поясняющего текста для облегчения анализа информации. Приборы позволяют записывать информацию на магнитный носитель для последующего ее анализа. При работе со звеньями сигнализации, организованными на спутниковых каналах, необходимо наличие в анализаторе протокола функции фильтрации повторяющихся сообщений (превентивное циклическое повторение). При отсутствии этой функции анализ сообщений либо невозможен, либо сильно затруднен.
3. 2. 10. Генераторы сигнальной нагрузки используются для проверки реакции станции на различную сигнальную нагрузку. При этом прибор имитирует одну удаленную телефонную станцию либо абонентское окончание. Возможно выполнение функциональных и нагрузочных тестов. Функциональные тесты позволяют по единичным функционально сложным вызовам проверить правильность алгоритмов обработки сигнализации. Нагрузочные тесты позволяют создать поток нагрузки для проверки реакции станции на поток сигнальной и телефонной нагрузки, близкий к предельно допустимому или превышающий его.
3. 2. 11. Подключение прибора может осуществляться, как к потоку 2048 кбит/с, так и к каналу со скоростью 64 кбит/с в зависимости от наличия соответствующих точек подключения на станции и интерфейсов в приборе. В большинстве случаев для подключения приборов используется главный промщит.
3. 2. 12. По исполнению приборы делятся на стационарно-переносные и портативные (ручные). Портативные приборы дешевле, но функционально проще стационарных. Для обеспечения полного объема функций они требуют подключения компьютера.
Приборы могут включать как функции мониторинга, так и функции генерации сигнальной нагрузки (симуляция).
Примерами анализаторов протокола стационарно-переносного типа могут служить:
Tekelec 767;
Siemens K1297;
Alcatel A8619;
HewletPaccard HP37900D;
Примером анализатора протокола портативного типа может служить:
РА-41 фирмы W&G
Примером генератора сигнальной нагрузки может служить:
Alcatel A8610
3. 3. Ремонт оборудования ОКС
3. 3. 1. Процесс отыскания сбоев и повреждений на каждой телефонной станции регламентируется соответствующими документами по обслуживанию системы. Как правило, в сообщении на терминале техобслуживания о возникновении сбоя выдается причина сбоя. В документе, описывающем данное сообщение, приводятся рекомендации по устранению сбоя. Сбои, нарушающие работу системы сигнализации ОКС 7, могут возникать как из-за неисправности оборудования станции, так и из-за сбоев в работе систем передачи.
Сбои, возникшие в результате неисправности оборудования, устраняются путем замены ТЭЗ из состава запасных частей. Ремонт неисправного оборудования на станциях не выполняется. Ремонт выполняется в специально предусмотренных для этой цели сервисных центрах, либо непосредственно на фирме - производителе оборудования.
В случае затруднений при определении повреждения обслуживающий персонал имеет возможность вызывать дополнительные внутренние тестовые программы, которые осуществляют глубокую диагностику оборудования станции.
КОНТРОЛЬ ЗА СОСТОЯНИЕМ ОКС ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЯ
3. 3. 2. После устранения повреждения в соответствии с процедурой, предусмотренной для данного повреждения, как правило выполняется тестирование, вызываемое техперсоналом с терминала техобслуживания. Если результат тестирования удовлетворительный, то устройство вводится в режим нормальной работы.
Если результат тестирования неудовлетворительный, то необходимо продолжать поиски причины неисправности.
ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ОКС ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЯ
3. 3. 3. После устранения повреждения и предварительной проверки с помощью встроенных тестовых программ оборудование должно быть проверено техперсоналом при обслуживании реальной нагрузки.
Так как в системе сигнализации ОКС заложены внутренние средства проверки правильности работы, то работа на реальной нагрузке сразу или через некоторое время позволит обнаружить неисправность.
При вводе в работу оборудования звена сигнализации системой сигнализации проводится процедура вхождения в синхронизацию, которая сразу позволяет установить неработоспособность оборудования. Кроме того, по каналу передаются специальные тестовые сообщения с контрольной последовательностью, которые позволяют выявить искажения цифровой информации.
При вводе в работу линейного оборудования необходимо сделать проверочные вызовы, чтобы убедиться в правильности установления соединения и нормальной слышимости.
ГЛАВА 4. ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОДСИСТЕМ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ ТЕЛЕФОНИСТОВ МЕЖДУГОРОДНЫХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ЦИФРОВЫХ ТЕЛЕФОННЫХ СТАНЦИЙ
4. 1. В составе цифровых междугородных и международных телефонных станций для обслуживания абонентов полуавтоматическим способом применяются подсистемы автоматизированных рабочих мест телефонистов (АРМТ).
Подсистемы АРМТ, как правило, устанавливаются вместе со станцией, образуя коммутаторный цех. В некоторых случаях, станция и подсистема АРМТ размещаются на удаленном расстоянии, при этом подсистема АРМТ подключается к станции через каналы передачи данных.
4. 2. Подсистема АРМТ состоит из программно- аппаратных средств, обеспечивающих совместную работу со станцией, и автоматизированных рабочих мест телефонистов.
Программные функциональные блоки подсистемы обеспечивают режимы:
обработки вызова;
административного управления;
технического обслуживания.
Режим обработки вызова обеспечивает эксплуатационно-технологический процесс обслуживания абонентов полуавтоматическим способом и не является предметом рассмотрения настоящих Правил.
4. 3. Персонал коммутаторного цеха организуется в смены и бригады с трехуровневой иерархией:
начальник смены (инженер организатор);
телефонист службы производственного контроля;
персонал по техническому обслуживанию);
бригадиры;
телефонисты различных служб (участков).
Весь персонал разделяется на смены, каждая смена - на бригады, состоящие из бригадира и нескольких телефонистов. Смена возглавляется начальником смены. Персонал по техническому обслуживанию в состав смен и бригад не входит.
Каждый иерархический уровень работает либо в режиме административного управления, либо в режиме обработки вызова, либо в комбинации из них.
4. 4. Телефонисты выполняют только функции режима обработки вызова с соответствующими задачами (прием заказа, исполнение заказа и т. д. ).
Бригадиры выполняют функции режима обработки вызова (согласно задачам своей бригады), а также функции режима административного управления в части:
закрытого контроля за работой телефонистов своей бригады;
оказания помощи телефонистам своей бригады ( подключения к рабочему месту, переключения на себя бланка и соединения с рабочего места телефониста).
Начальник смены (инженер организатор) выполняет только функции административного управления.
Персонал технического обслуживания выполняет функции технического обслуживания.
4. 5. Автоматизированное рабочее место состоит из следующих устройств: персонального компьютера ( или специализированного дисплея и терминала
с блоком управления);
специализированной клавиатуры;
устройства подключения гарнитуры (до 2-х штук);
принтера.
Клавиши специализированной клавиатуры скомпонованы в группы:
клавиш с символами для записи команд и текстов;
клавиш редактирования для управления курсором и редактирования текста;
клавиш для управления соединениями;
клавиш, обеспечивающих обработку вызова с учетом фазы обслуживания или контроля за работой телефонистов;
клавиш, обеспечивающих дополнительные функции.
Принтер используется для распечатки административных отчетов на рабочем месте бригадира ( начальника смены) или распечатки бланка с экрана рабочих мест отдельных служб и участков.
4. 6. Питание АРМТ обеспечивается от гарантированного источника переменного тока 220 В или от источника постоянного тока минус 48 или минус 60 В.
4. 7. АРМТ универсально. Текущие эксплуатационные задачи АРМТ определяются персоналом, работающим за данным рабочим местом в том или ином ре жиме.
4. 8. Техническая эксплуатация подсистемы автоматизированных рабочих мест телефонистов включает техническое обслуживание подсистемы АРМТ и административное управление.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ АРМТ
4. 9. Техническое обслуживание подсистемы АРМТ осуществляется контрольно-корректирующим и профилактическим методами.
Техобслуживание аппаратных средств, обеспечивающих совместную работу АРМТ со станцией, проводится контрольно-корректирующим методом в соответствии с п. п. 2. 1. 8 - 2. 1. 35 настоящих Правил.
4. 10. Техобслуживание АРМТ проводится также, как техобслуживание оборудования ввода / вывода - профилактическим методом в соответствии с п. п. 2. 1. 36 - 2. 1. 40 настоящих Правил.
АРМТ- интеллектуальный блок со своими собственными функциями локального технического обслуживания.
Локальное техническое обслуживание АРМТ выполняется техническим персоналом на рабочем месте.
Локальное техническое обслуживание состоит из тестов для блока управления, дисплея и принтера. Тестирование подтверждается индикацией: выполнен / не выполнен. Клавиатура проверяется правильностью отображения на экране вводимых символов.
После ремонта рабочего места исправность проверяется соответствующими тестами, ответы на которые выводятся на экран этого АРМТ.
Для оборудования АРМТ проводятся профилактические работы в соответствии с п. п. 2. 1. 46 - 2. 1. 47 настоящих Правил.
АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
4. 11. Основными функциями административного управления подсистемы АРМТ являются:
определение эксплуатационных параметров по подсистеме АРМТ и персоналу;
контроль и оперативное управление эксплуатационно-технологическим процессом.
Управление функциями реализуется через меню административного управления подсистемы АРМТ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ПАРАМЕТРОВ
4. 12. Определение эксплуатационных параметров осуществляется начальником смены (инженером - организатором) для:
телефонистов (бригад);
распределения вызовов;
обработки принятых заказов;
временных выдержек;
обозначения способа внутренних вызовов телефонистов.
Эксплуатационные параметры могут оперативно корректироваться в зависимости от ситуации в текущий момент.
4. 13. Определение эксплуатационных параметров по каждому работнику состоит из задания:
личного номера;
пароля;
номера смены;
номера бригады;
специализации (телефонист, бригадир или персонал по техническому обслуживанию);
разрешенных режимов работы;
назначенных для работы вызовов (по категориям и типам);
номеров для внутренней служебной телефонной связи;
языка, на котором обслуживает телефонист;
индекса местонахождения.
4. 14. Определение эксплуатационных параметров распределения вызовов состоит из:
присвоения категорий и типов всем вызовам (входящим и исходящим);
задания пороговых значений размеров очередей;
задания аварийных пороговых значений задержек в очередях.
4. 15. Определение эксплуатационных параметров по обработке принятых заказов состоит из:
задания временных периодов принятия заказов;
задания общего количества заказов для каждого допустимого временного периода;
обозначения направлений приема заказов;
задания количества принимаемых заказов на данное направление в заданном временном интервале;
задания процента приоритетных заказов от общего количества заказов, принятых по данному направлению в заданном временном интервале.
4. 16. Определение эксплуатационных параметров временных выдержек со стоит из задания времени:
"задержки ответа телефониста" (15-20 сек. );
подачи информационного сигнала при услуге "ограниченной продолжительности разговора";
продолжительности паузы между приемом и обработкой вызова; автоматического изменения состояния рабочего места при переходах из одного состояния в другое (например, с "выключено" на "выход из системы").
4. 17. Определение эксплуатационных параметров по обозначению способа внутренних вызовов телефонистов состоит из задания:
личного номера телефониста;
номера рабочего места, за которым этот телефонист находится;
категории или типа вызова, которые обслуживает телефонист.
КОНТРОЛЬ И ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ ПРОЦЕССОМ
4. 18. Контроль за эксплуатационно-технологическим процессом обеспечивается подсистемой АРМТ измерением нагрузки и показателей качества работы телефонистов, которые состоят из:
объемно-качественных показателей технологического процесса обработки вызовов;
статистических данных;
данных по выработке телефонистов и учету рабочего времени телефонистов (персонала).
4. 19. Результаты измерений объемно-качественных показателей выводятся на экран рабочего места начальника смены (бригадира) или распечатываются в виде отчетов. Начальник смены и бригадиры получают эти отчеты путем ввода со ответствующих команд в режиме меню.
4. 20. Полученные отчеты содержат:
показатели работы телефонистов;
показатели работы телефонистов по типам вызовов;
информацию по состоянию рабочих мест телефонистов;
информацию по обслуживанию нагрузки;
информацию по обслуживанию принятых заказов.
4. 21. Отчеты о показателях работы телефонистов запрашиваются начальником смены или бригадиром по одному или нескольким телефонистам своей смены (бригады).
Отчеты содержат данные за измеряемый период и состоят из:
продолжительности работы телефониста;
среднего времени задержки приема вызова;
количества вызовов, предоставленных телефонисту;
количества вызовов, принятых телефонистом;
количества внутренних служебных вызовов;
общего времени блокировки рабочего места от входящих вызовов;
отношение времени, когда рабочее место было в состоянии обслуживания вызовов, к общему времени работы телефониста за данным рабочим местом (в процентах).
В различных подсистемах количество показателей работы отличается на несколько показателей, но все они позволяют получить представление о работе телефониста и объективно оценить ее.
4. 22. Отчеты о показателях работы телефонистов по типу вызова содержат данные, позволяющие получить сведения об обработке вызова конкретного типа (категории) за контрольный период времени телефонистом или группой телефонистов.
4. 23. Отчеты по распределению категорий и типов вызовов по телефонистам обеспечивают начальника смены информацией об обслуживании каждого типа вы зова телефонистами смены (бригады).
4. 24. Отчеты по состоянию рабочих мест телефонистов содержат данные с указанием текущего состояния рабочего места.
4. 25. Отчеты по обслуживанию нагрузки содержат информацию по очередям.
Предоставляется информация об очередях по:
входящим вызовам;
исходящим вызовам;
задержанным вызовам на определенные периоды времени текущих суток (с учетом направления);
отложенным вызовам до 15-30 минут;
задержанным вызовам на определенные периоды времени последующих суток (с учетом направления);
группам услуг;
внутренним (служебным) вызовам.
4. 26. В очередях оцениваются следующие данные:
количество вызовов, находящихся в очереди;
количество вызовов, поступивших в очередь за контрольное время;
количество вызовов, переданных на РМТ;
количество вызовов, необслуженных из-за перегрузки очереди или ее блокировки;
время ожидания в очереди (в секундах).
При оценке времени ожидания в очередях входящих, исходящих и отложенных вызовов рассматриваются следующие пределы:
допустимое;
приближающееся к допустимому;
превышающее не более чем на 5 процентов допустимого предела;
больше допустимого предела (аварийная ситуация);
блокировки очереди.
4. 27. Если средняя задержка или количество вызовов в очередях превышает пороговое значение, установленное для данной очереди, то соответствующее сообщение подается на рабочее место начальника смены (бригадира).
4. 28. Сбор статистических данных осуществляется постоянно и состоит из статистических измерений нагрузки и показателей работы телефонистов за период времени, который задается начальником смены.
Результаты распечатываются в виде отчетов.
4. 29. Основной состав требуемых статистических данных:
количество вызовов, поступивших от абонентов;
количество вызовов, получивших отказ;
количество вызовов из очередей, которым отказано по истечении установленного времени (более - 30 сек. );
количество вызовов, поступивших на рабочее место;
количество ответов до 15 секунд;
количество ответов в течение периода от 15 до 30 секунд;
количество принятых заказов на разговоры по направлениям (по пункту назначения) с учетом периода измерения;
количество исполненных заказов на разговоры по направлениям с учетом периода измерения;
количество аннулированных заказов на разговоры по направлениям с учетом периода измерения;
количество принятых заказов на разговоры с начала текущих суток;
количество заказов на разговоры, задержанных в исполнении с превышением контрольного времени;
количество выданных абонентам справок по принятым заказам.
4. 30. При принятии оперативного решения и осуществлении руководства коммутаторным цехом при распределении нагрузки между бригадами и отдельными телефонистами, организации бригад и групп телефонистов для обслуживания нагрузки (вызовов) начальник смены и бригадиры должны использовать вышеперечисленные отчеты и аварийные сигналы.
ПОДДЕРЖКА ПОДСИСТЕМЫ АРМТ
4. 31. Поддержка подсистемы АРМТ со стороны поставщика или сервисных центров должна осуществляться согласно п. 2. 8 настоящих Правил.
СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ТРУДА
4. 32. Организация работ эксплуатационного персонала коммутаторного цеха должна осуществляться с соблюдением Правил техники безопасности и охраны труда согласно п. 2. 12 настоящих Правил.
ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ТЕХНИЧЕСКОГО ПОМЕЩЕНИЯ КОММУТАТОРНОГО ЦЕХА
4. 33. Требования к содержанию технического помещения коммутаторного цеха должны соответствовать требованиям п. 2. 11. настоящих Правил.
4. 34. Санитарное содержание коммутаторного цеха с АРМТ должно соответствовать требованиям " Инструкции по санитарному содержанию предприятий связи " (Приказ Минсвязи России от 20. 06. 94 г. N 160) в части рабочих мест с дисплеями.
ГЛАВА 5. ДЕЙСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ПРИ ПОВРЕЖДЕНИЯХ И В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
5. 1. Повреждения на междугородной и международной телефонных сетях, снижающие качество их работы, могут возникать как в оборудовании цифровых телефонных станций, так и в оборудовании систем передачи.
В зависимости от степени влияния на надежность и качество работы связи повреждения подразделяются на три категории.
5. 2. Повреждения первой категории - аварии - приводят к ухудшению качества обслуживания, снижению надежности и пропускной способности сети в целом или отдельных ее участков, в том числе:
полной потере работоспособности оборудования станции и включенных в нее каналов и линий из-за повреждения источников электропитания или других общестанционных устройств, потере всех каналов и линий из-за повреждений систем передачи, потере цикловой синхронизации и чрезмерно высокого коэффициента ошибок в сигналах синхронизации;
потере связи между Москвой и областным центром, между транзитными узлами, а также транзитными узлами и областным центром;
возникновению аварийной, взрыво- или пожароопасной ситуации.
5. 3 Повреждения второй категории ухудшают качество работы станции или направления, но не влияют на работу других участков междугородной и внутризоновых телефонных сетей, (выход из строя отдельных трактов, отдельные повреждения в групповом оборудовании станции).
5. 4. Повреждения третьей категории не сказываются или незначительно сказываются на качестве работы станции или включенных в нее направлений (выход из строя отдельных каналов, СЛМ, ЗСЛ, линейные комплекты и др.).
5. 5. Информацию о появлении повреждений всех категорий на станции технический персонал получает от системы общестанционной сигнализации.
Генерирование аварийных сигналов, используемых на станции:
индикация прекращения обслуживания должна осуществляться для обозначения того, что обслуживание недоступно;
индикация аварии, требующая срочного эксплуатационного вмешательства, должна извещать о том, что качество передачи ниже приемлемых норм и что на месте необходимо срочно предпринять надлежащие действия по техническому обслуживанию.
5. 6. Действия технического персонала зависят от объема и характера повреждения или аварии и должны быть регламентированы инструкцией и технологической картой, разрабатываемой на месте с учетом конкретных условий эксплуатации.
5. 7. При возникновении на станции аварии или повреждения первой категории технический персонал должен:
быстро определить характер и место повреждения;
доложить о случившемся руководству цеха, станции, главному инженеру предприятия и оперативной службе соответствующих подразделений управления сетью;
вызвать необходимых специалистов для отыскания и устранения повреждения, если оно произошло в ночное время или в выходные дни. Список специалистов по различным видам оборудования станции и номера их телефонов должны быть у дежурного персонала;
при необходимости обратиться за услугами в сервисный Центр технического обслуживания станций;
по указанию работников подразделения системы управления принять необходимые меры, предотвращающие возможность возникновения перегрузок на междугородной и международной телефонных сетях;
после устранения повреждения провести контрольные проверки работоспособности оборудования станции или системы передачи и обеспечить его нормальную эксплуатацию.
5. 8. При устранении неисправностей, сигналы индикации аварии на станции и индикации аварии на удаленном конце должны быть отключены.
5. 9. В целях обеспечения работоспособности оборудования станции при коротких перерывах передачи (например, из-за шума или кратковременного повреждения) и предотвращения каких-либо действий по техническому обслуживанию, где они непосредственно не требуются, необходимо соблюдать следующие требования:
обеспечение выдержки времени в течение 100 мс перед выдачей и индикации об аварии, требующей срочного вмешательства технического персонала;
прекращение индикации об аварии после устранения причины неисправности, связанной с потерей цикловой синхронизации и чрезмерно высоким коэффициентом ошибок в сигналах цикловой синхронизации;
снятие индикации о прекращении обслуживания и индикации об аварии, требующей срочного вмешательства техперсонала после устранения причины неисправности. При этом в течение 100 мс должна проверяться смена состояния контролируемого объекта;
контроль частости возникновения кратковременных неисправностей в цифровой системе передачи с целью вывода ее из эксплуатации при повышении заранее заданного порогового значения. Величина порога для вывода системы передачи из эксплуатации должна определяться индивидуально для каждой системы. После блокировки системы передачи, должна осуществляться индикация прекращения обслуживания и индикация аварии, требующая срочного вмешательства техперсонала.
Примечание.
Применение этих видов индикации зависит от систем коммутации и сигнализации, используемых на станции.
При необходимости на станции могут предусматриваться отдельные виды индикации для некоторых из перечисленных выше неисправностей.
5. 10. Технические руководители МТС (главные или старшие инженеры) во всех случаях аварий обязаны доложить в АО "Электросвязь" и Территориальный центр контроля и управления (ТЦКУ), а далее по подчиненности в ГЦУМС и Государственный комитет связи РФ.
В случае необходимости, технический руководитель должен:
принять личное участие и руководить ликвидацией аварии;
проверить действие дежурного технического персонала по ликвидации аварии (в процессе ее устранения или по записям в журналах);
обеспечить в первую очередь восстановление наиболее важных узлов оборудования станции при массовых повреждениях.
5. 11. Технические руководители должны обеспечить тщательное расследование с целью выявления причин, вызвавших повреждения, и принятие мер к недопущению их в дальнейшем.
При этом должно быть установлено следующее:
место, характер, длительность, причины возникновения повреждения и, в отдельных случаях, виновные в его возникновении;
технические причины, способствовавшие возникновению повреждения;
правильность организации работ по ликвидации повреждений и подготовленность технических средств (ЗИП, измерительная, контрольная и испытательная аппаратура, станционный инструмент и т. д. ), необходимых для выявления и устранения повреждений;
умение и оперативность действий технического персонала, участвовавшего в ликвидации повреждения, а также действия руководителей производственных подразделений в процессе ликвидации повреждения.
5. 12. Технические руководители на основании результатов расследования, должны разработать и провести в жизнь мероприятия по устранению выявленных недостатков и обеспечению безаварийной работы станции (обучение технического персонала, проведение ремонта оборудования станции, обновление ЗИП и др. ).
5. 13. При повреждениях второй категории, независимо от метода технической эксплуатации оборудования станции, должны быть приняты необходимые меры по отысканию причины и места повреждения в возможно более короткий срок в течение рабочего дня при наличии специалистов соответствующей квалификации. Если повреждение произошло в ночное время (при отсутствии специалистов), оно должно быть устранено к часу наибольшей нагрузки.
5. 14. Повреждения третьей категории, в зависимости от метода технической эксплуатации оборудования станции, должны устраняться:
по мере их выявления в процессе эксплуатации при профилактическом методе;
при появлении первой возможности (по мере накопления повреждений) при контрольно-корректирующем методе.
5. 15. Все виды повреждений оборудования станции должны фиксироваться техническим персоналом в соответствующей оперативно-технической документации.
Действия технического персонала при отыскании и устранении повреждений определяются соответствующими инструкциями по технической эксплуатации данного типа станций.
ГЛАВА 6. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ И ВВОДА В ЭКСПЛУАТАЦИЮ
ЦИФРОВЫХ МЕЖДУГОРОДНЫХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ
ТЕЛЕФОННЫХ СТАНЦИЙ
6. 1. Условия предъявления телефонных станций к приемке и ввода их в эксплуатацию
6. 1. 1. Устанавливаемая междугородная или международная станция должна входить в ограничительный перечень типов разрешенных станций для междугородной и международной сети России, определенных Министерством связи РФ, и иметь сертификат соответствия Минсвязи России.
Срок действия сертификата соответствия должен распространяться на момент установки станции. В противном случае Поставщик оборудования должен представить продленный или новый сертификат соответствия.
В случае, если поставляемая цифровая станция претерпела модификацию программного или аппаратного обеспечения в течение времени, прошедшем после сертификации, необходимо провести помимо приемочных испытаний сертификационные испытания.
6. 2. Этапы приемки и ввода в эксплуатацию цифровой телефонной станции
6. 2. 1. Ввод в эксплуатацию цифровой телефонной станции включает в себя:
испытания на предприятии Поставщика;
поставка и хранение оборудования;
подготовка технических помещений для размещения оборудования цифровой станции;
установка и монтаж оборудования;
проведение работ по созданию нормальных условий эксплуатации оборудования;
подключение оборудования к электропитающим установкам;
настройка оборудования и отладка программного обеспечения;
установочные испытания оборудования на пусковом объекте;
извещение Поставщиком Заказчика о готовности оборудования к приемочным испытаниям;
создание комиссии по приемочным испытаниям;
приемочные испытания;
ввод оборудования в опытную эксплуатацию или проведение повторных приемочных испытаний;
опытная эксплуатация цифровой станции.
6. 2. 2. До отправки оборудования на пусковой объект цифровая станция про ходит испытание на предприятии Поставщика в полном объеме согласно комплектовочным спецификациям.
Покупатель по согласованию с Поставщиком может посылать своих представителей на заводы для проверки хода изготовления и качества поставляемых изделий и используемых материалов, а также для участия в испытаниях поставляемой станции. При проведении испытаний на предприятии-изготовителе материально-техническое и метрологическое обеспечение осуществляет предприятие-изготовитель.
Результаты заводских испытаний должны быть оформлены соответствующими протоколами, которые предъявляются в дальнейшем на этапе приемочных испытаний.
6. 2. 3. После этого оборудование, укомплектованное и упакованное в соответствии с ТУ, поставляется на пусковой объект. Транспортировка оборудования осуществляется с соблюдением требований по транспортировке и хранению в соответствии с ТУ на станцию.
6. 2. 4. Подготовка технических помещений для размещения оборудования цифровой станции включает в себя мероприятия, обеспечивающие условия работы для обслуживающего персонала и оборудования.
К помещениям цифровой станции относится целый комплекс, включающий в себя технические помещения (автозал, залы для размещения оборудования ввода/вывода, зал для размещения рабочих мест телефонистов и другие помещения, задействованные под работу персонала станции), административные помещения.
Основные требования к содержанию технических помещений для эксплуатации оборудования междугородных и международных цифровых станций даны в п. 2. 11 настоящих Правил.
6. 2. 5. При установке станции на сети должны быть проведены все необходимые проектные работы. Поставщику оборудования выдаются исходные данные для адаптации станции к сети, установки и организации ее эксплуатации в нормальных климатических условиях.
Установка оборудования станции на пусковом объекте осуществляется в соответствии с проектной документацией.
Монтаж оборудования включает в себя механическую установку оборудования, подключение кабельных перемычек к стойкам и укладка их специально предусмотренным образом, подведение первичного электропитания к оборудованию, проведение необходимых кроссировочных работ, заземление оборудования. Монтаж производится в соответствии с инструкцией по монтажу оборудования с соблюдением правил безопасности, предусмотренных на пусковом объекте.
Стативы оборудования должны поставляться с укомплектованными модулями, а кабели оборудованы разъемами. Благодаря этому монтаж на станции может проводиться в сжатые сроки при минимальном количестве монтажных ошибок и без применения в соединениях пайки.
После завершения монтажа оборудования составляется протокол об окончании монтажных работ и Поставщик извещает Заказчика об окончании монтажа оборудования цифровой станции и начале проведения установочных испытаний.
6. 2. 6. Работы по созданию нормальных климатических условий для эксплуатации оборудования цифровой станции включают в себя установку дополни тельного оборудования (кондиционеры, вентиляторы, фильтры и другое оборудование).
Если оборудование ввода/вывода станции (дискеты, принтеры, накопители на магнитной ленте и др.) имеет отдельные ТУ, то для них создаются нормальные климатические условия, указанные в этих ТУ.
6. 2. 7. Подключение оборудования цифровой станции к основной электропитающей установке (ЭПУ) и резервному источнику электропитания осуществляется после установки и монтажа оборудования.
Для электропитания оборудования могут использоваться ЭПУ и резервный источник электропитания (аккумуляторные батареи), имеющие сертификаты соответствия Минсвязи России.
Номинальное напряжение ЭПУ должно быть минус 60В или минус 48В.
Оборудование ввода/вывода цифровой станции может использовать гарантированное переменное напряжение 220В.
ЭПУ и резервный источник электропитания должны быть настроены и испытаны по своей программе и методике. Приемочной комиссии представляется акт о приемке ЭПУ, резервного источника электропитания, распределительной сети.
6. 2. 8. Настройка оборудования и отладка программного обеспечения осуществляется согласно программе и методике Поставщика.
6. 2. 9. После настройки оборудования и отладки программного обеспечения Поставщик проводит установочные испытания. Во время установочных испытаний проверяется оборудование станции и взаимодействие ее по каналам и линиям со встречными станциями. На этом этапе программное обеспечение содержит все исходные данные для работы на телефонной сети.
При проведении установочных испытаний представители Заказчика могут участвовать в качестве наблюдателей.
Протоколы с результатами установочных испытаний прилагаются к извещению Поставщиком Заказчика о возможности проведения приемочных испытаний.
Отдельные этапы установочных испытаний, по договоренности с председателем приемочной комиссии, могут быть засчитаны в результаты приемочных испытаний.
6. 2. 10. В случае успешного завершения установочных испытаний Поставщик сообщает Заказчику о готовности оборудования к приемочным испытаниям.
6. 2. 11. Для проведения приемочных испытаний создается приемочная ко миссия. Назначение, основные задачи, обязанности и работа приемочной комиссии описаны в п.п. 6. 5. 1 - 6. 8. 9 настоящих Правил.
6. 2. 12. Приемочные испытания проводятся согласно программе и методике на принимаемую телефонную станцию. Программа и методика согласовываются между Заказчиком и Поставщиком.
Предъявленный к приемочным испытаниям комплекс оборудования цифровой телефонной станции на пусковом объекте должен быть полностью смонтирован, укомплектован внешними устройствами, лентами с программным обеспечением, запасными частями, испытательно - измерительной аппаратурой, расходными материалами и другими изделиями на поставку, а также комплектом эксплуатационной документации на русском языке.
После завершения приемочных испытаний комиссия делает общую оценку результатов испытаний и составляет акт приема в эксплуатацию оборудования цифровой станции.
6. 2. 13. После положительного результата приемочных испытаний осуществляется 3-6 месячный период опытной эксплуатации с участием представителей Поставщика.
6. 3. Задачи по приемке в эксплуатацию
6. 3. 1. Задачами по приемке в эксплуатацию цифровых междугородных и международных телефонных станций являются:
проверка комплектности и правильной установки аппаратных средств, программного обеспечения, документации;
проверка правильности функционирования аппаратных средств и программного обеспечения цифровой станции;
проверка готовности технического персонала к обслуживанию аппаратных и программных средств телефонных станций.
6. 4. Основные этапы приемочных испытаний
6. 4. 1. При приемке оборудования цифровой телефонной станции необходимо предусмотреть выполнение следующих основных этапов приемочных испытаний:
назначение комиссии по приему в эксплуатацию оборудования цифровой станции;
составление плана и графиков работы, в которых определяется перечень проверок, измерений, испытаний и их объем;
распределение обязанностей членов приемочной комиссии и, в случае необходимости, создание подкомиссий;
проверку соответствия выполненных строительно-монтажных работ утвержденному проекту;
проверку наличия протоколов заводских и установочных испытаний, выполненных в процессе настройки и испытаний смонтированного оборудования.
проверку наличия на станции необходимых проверочных и измерительных приборов для приемочных испытаний.
выборочную проверку (при необходимости) соответствия актов на скрытые работы фактическому состоянию этих работ, если представленные акты не подписаны представителем Заказчика.
6. 4. 2. Перечень приемочных проверок и испытаний при приемке оборудования станции в эксплуатацию приведен в Приложении 9 настоящих Правил.
6. 4. 3. Приемочные испытания считаются положительными, если комплекс оборудования испытан в соответствии с программой и методикой на поставляемую станцию и результаты испытаний положительные.
Приемочные испытания считаются отрицательными, а комплекс оборудования не выдержавшим испытаний, если результаты испытаний содержат замечания, влияющие на нормальную эксплуатацию станции.
При вторичном предъявлении комплекса оборудования станции к приемочным испытаниям председателю приемочной комиссии дается право принять решение об объеме вторичных приемочных испытаний по всему перечню проверок или отдельным проверкам.
6. 4. 4. После приемочных испытаний составляется акт приемочных испытаний оборудования цифровой телефонной станции.
6. 4. 5. Введение новых функций в станцию или поставок дополнительного оборудования предусматривает обязательное проведение дополнительных приемочных испытаний по ним.
6. 5. Назначение приемочной комиссии
6. 5. 1. Назначение приемочных комиссий по приему оборудования телефонной станции в эксплуатацию производится Заказчиком.
6. 5. 2. Назначение комиссии производится не позднее чем за 30 дней до установленного срока начала приемочных испытаний.
6. 5. 3. Председателя приемочной комиссии назначает орган, утвердивший ее состав.
6. 5. 4. В состав приемочной комиссии по приему оборудования цифровой станции в эксплуатацию включаются представители Заказчика, Поставщика, Госсвязьнадзора.
6. 5. 5. Приемочной комиссии должны быть предъявлены следующие документы:
акт приемки законченного строительством объекта и приложения к нему, согласно "Правилам приемки в эксплуатацию законченных строительством объектов связи общего пользования в Российской Федерации;
сертификат соответствия на цифровую станцию и отдельные виды вновь вводимого на объекте оборудования;
ТУ на цифровую станцию;
эксплуатационная документация в объеме, предусмотренном контрактом;
протоколы заводских и установочных испытаний;
заключения надзорных органов.
По желанию Заказчика Поставщик должен представить сертификат качества производства.
6. 6. Основные задачи приемочной комиссии
6. 6. 1. Основными задачами приемочной комиссии являются:
определение технической готовности оборудования цифровой станции к эксплуатации при круглосуточной автоматической и полуавтоматической связи по всем предусмотренным направлениям связи;
определение готовности обслуживающего персонала для эксплуатации оборудования цифровой станции.
6. 7. Обязанности приемочной комиссии
6. 7. 1. В обязанности приемочной комиссии входят:
составление методики по приему оборудования станции, установленного на пусковом объекте;
оценка и проверка, при необходимости, качества выполненных строительно-монтажных работ.
проверка готовности объекта к приему в эксплуатацию на основании анализа документов, приведенных в п. 4. 4. 5;
организация и проведение приемочных испытаний в необходимом объеме, который определяется для конкретной станции;
создание, в случае необходимости, рабочих подкомиссий для организации и проведения дополнительных испытаний и контрольных проверок оборудования;
составление и оформление протоколов приемочных испытаний по каждому виду проверок;
составление и оформление акта приема в эксплуатацию оборудования цифровой станции, подлежащего утверждению органом, назначившим эту комиссию.
6. 8. Работа приемочной комиссии
6. 8. 1. Прием в эксплуатацию цифровой станции должен быть закончен в установленный срок. Продление срока работы приемочной комиссии допускается только органом, назначившим комиссию.
6. 8. 2. Приемочная комиссия, если по ее мнению станция не может быть принята в эксплуатацию, представляет мотивированное заключение об этом Заказчику и Поставщику.
Приемочная комиссия при вынесении такого решения должна учитывать возможность принятия в эксплуатацию цифровой станции:
при наличии недоделок, не влияющих на нормальную эксплуатацию оборудования цифровой станции;
в отдельных случаях, когда тренировка и испытания части оборудования, не могут быть закончены в период работы приемочной комиссии и эта часть оборудования не требуется в период опытной эксплуатации станции.
6. 8. 3. Результаты приемочных испытаний должны быть оформлены протоколами с подписями всех лиц, непосредственно участвующих в проведении этих испытаний.
При неудовлетворительных результатах приемочных испытаний комиссия должна:
в случае получения отрицательных результатов по всем видам проверок вынести решение о невозможности ввода в эксплуатацию данной станции и сообщить об этом Администрации связи и Поставщику;
в случае получения отрицательных результатов только по отдельным видам проверок вынести решение о дотренировке оборудования и повторном предъявлении оборудования и сообщить об этом Заказчику и Поставщику.
Все указанные случаи должны быть оформлены документально и должны входить в качестве приложений к акту приемочной комиссии.
6. 8. 4. После проверки работоспособности и качества работы цифровой станции приемочная комиссия составляет акт о готовности к вводу в эксплуатацию.
Члены приемочной комиссии, не согласные с выводами и предложениями, изложенными в акте, обязаны подписать акт приемочной комиссии с "Особым мнением" или "Замечаниями" к акту.
6. 8. 5. Председатель приемочной комиссии, после завершения приемочных испытаний, представляет органу назначившему ее, акт приема в эксплуатацию оборудования цифровой станции.
6. 8. 6. Перечень документов, прилагаемых к акту, представлен в Приложении 10 настоящих Правил.
6. 8. 7. Полномочия приемочной комиссии прекращаются с момента утверждения акта приема в эксплуатацию оборудования цифровой станции.
6. 8. 8. Рассмотрение документов о приеме оборудования в эксплуатацию производится органом, назначившим приемочную комиссию, не позднее недельного срока после их поступления.
6. 8. 9. Дата утверждения акта приема в эксплуатацию оборудования цифровой станции является датой ввода в эксплуатацию.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термин
3. Акт приема в эксплуатацию
4. Восстановление Restovration (recovery)
5. Вызов телефонный Call
6. Готовность станции Availability
7. Групповое оборудование телефонной станции
8. Дата ввода в эксплуатацию
Определение
Физическое или юридическое лицо, имеющее договорные отношения с оператором связи на получение определенного вида связи.
Орган исполнительной власти, регулирующий деятельность в области связи и представляющий интересы в области электросвязи во внутрироссийских и международных организациях и ответственный за выполнение обязательств по Уставу, Конвенции и Регламенту МСЭ. Роль Администрации связи РФ выполняет Госкомсвязи РФ.
Документ, в котором перечисляются все возможные приемочные испытания и проверки, выводы комиссии по определению готовности станции к вводу в эксплуатацию, рекомендации и предложения, особые мнения, отпечатанный, подписанный всеми членами приемочной комиссии и утвержденный Администрацией связи.
Процесс перевода объекта из неработоспособного состояния в работоспособное состояние. ГОСТ 27. 002-89, термин 5. 2.
Телефонная заявка на установление соединения, поступившая от оконечного абонентского устройства на телефонную станцию. ГОСТ 19472-88, термин 169.
Способность быть в состоянии выполнять требуемую функцию в произвольный момент времени или в любой момент времени на заданном временном интервале. ГОСТ 18322-78, термин 61.
Оборудование телефонной станции, предназначенное для обслуживания более тридцати телефонных каналов (линий)
Дата утверждения акта приема в эксплуатацию оборудования.
9. Дата предъявления
10. Децентрализованный способ технического обслуживания (местный)
Local maintenance
11. ДиагностированиеFault diagnosis
12. Диагностирование станции тестовое
Test diagnosis
13. Звено сигнализации
16. Испытания периодическиеPeriodic (routing) testing
Дата, когда оборудование поставлено, завершены работы по установке, монтажу, тестированию оборудования и программного обеспечения.
Способ технического обслуживания, при котором все виды работ по техническому обслуживанию проводятся техническим персоналом станции.
Действие, предпринимаемое для констатации неработоспособности, локализации неработоспособности, определения причины неработоспособности.
Диагностирование, при котором на узлы станции подаются тестовые воздействия.
Канал, по которому передаются сообщения системы сигнализации ОКС, обеспечивающий надежную и достоверную передачу сообщений. Связывает два пункта сигнализации.
Физический тракт по которому организовано звено сигнализации с оконечными устройствами.
Действие, приводящее данные или оборудование к предварительно определенному состоянию или значению.
Испытания, при которых узлы объекта испытываются периодически по инициативе технического персонала или согласно программе (расписанию).
17. Испытания приемочные
18. Испытания установочные
19. Канал вторичной сети пространственныйSpace channel
Испытания, проводимые при приеме оборудования с целью определения его работоспособности в условиях функционирования сети.
Испытания, проводимые после завершения установки и монтажа с целью проверки работоспособности оборудования станции.
Канал вторичной сети, образованный на базе первичной сети, по которому передача сигналов, относящихся к одному сообщению, осуществляется непрерывно. ГОСТ 19472-88, термин 6.
20. Канал вторичной сети временнойTimedividing channel
21. Качество обслуживания телефонных вызовов
22. Комиссия приемочная
26. Код пункта назначения
27. Код исходящего пункта
28. Код идентификации канала (КРПС)
29. Линия телефонной сети заказно-соединительная (ЗСЛ)
Telephone network trunk-record junction circuit
Канал вторичной сети, образованный на базе первичной сети, по которому передача сигналов, относящихся к одному сообщению, осуществляется в специально отведенные дискретные интервалы времени. ГОСТ 19472-88, термин 7.
Свойство системы распределения информации, определяемое совокупностью вероятностных оценок телефонных потерь и ожидания обслуживания телефонных вызовов. ГОСТ 19472-88, термин 195.
Комиссия, назначенная Администрацией связи, для приема в эксплуатацию цифровой станции.
Контроль телефонных соединений без вмешательства наблюдателя.
Контроль технического состояния, при котором моменты обнаружения неработоспособного состояния станции совпадают с моментами отказов.
Метод, основывающийся на непрерывном автоматическом контроле качества обслуживания и предусматривающий устранение повреждений после получения информации от системы контроля о выходе параметров качества обслуживания за пределы допустимых эксплуатационных норм.
Код пункта сигнализации, который должен обработать сообщение.
Код пункта сигнализации, сформировавший сообщение.
Номер в диапазоне от 1 до 4095, присваиваемый разговорному каналу. КИК в этикетке маршрутирования указывает для какого разговорного канала предназначено сообщение.
Линия телефонной сети для связи телефонной станции с междугородной телефонной станцией непосредственно или через телефонный узел заказно-соединительных линий, предназначенная для заказа и ведения междугородных разговоров. ГОСТ 19472-88 термин 60.
30. Линия телефонной сети междугородная соединительная (СЛМ)
Telephone network trunk connecting line
31. Линия телефонной сети соединительная (СЛ)Telephone network connecting line
32. Локализация неисправности Localization of faults
Линия телефонной сети для связи междугородной телефонной станции с телефонной станцией непосредственно или через телефонный узел входящего междугородного сообщения ГОСТ 19472-88, термин 59.
Линия телефонной сети, соединяющая телефонные станции и узлы между собой и подстанцию с опорной станцией местной телефонной сети ГОСТ 19472-88, термин 58.
Нахождение общей части оборудования, в которой имеет место неисправность
33. Модификация Modification
Совокупность технических и соответствующих административных операций, предназначенных для измерения, добавления или отмены одной или нескольких функций, для развития или модернизации объекта.
34. Маршрут сигнального со- Совокупность пунктов сигнализации, через которые общения проходит сигнальное сообщение от исходяще-
гопункта до пункта назначения.
Пункт сигнализации к которому направляется сигнальное сообщение в пункте сигнализации.
Часть трафика, поступившего на совокупность технических средств и не прошедшая через эту совокупность.
37. Нагрузка телефонная
(трафик)
Telephone traffic
38. Обнаружение неисправности Fault recognition
39. Объект пусковой
40. Объем трафика Traffic volum
Суммарное время телефонного занятия линий, каналов телефонной сети или групп коммутационных приборов связи за интервал времени. ГОСТ 19472-88, термин 225.
Событие, относящееся к моменту определения факта неработоспособного состояния объекта.
Объект, на котором устанавливается цифровая станция, подлежащая вводу в эксплуатацию.
Суммарный трафик за определенный период времени. Объем трафика равен сумме продолжительностей занятости технический средств.
41. ОтказFailure
42. ОшибкаError
45. Перезапуск (рестарт, по вторный запуск)
Restart
46. Подсистема автоматизированных рабочих мест телефонистов (АРМТ)
Holding time
Событие, заключающееся в нарушении работоспособного состояния объекта. ГОСТ 27. 002-89, термин 3. 3
Событие, заключающееся в:
Оборудование, установленное на одном из окончаний сигнального канала. Входит в состав станционного оборудования.
Строка символов, используемая для идентификации пользователя интерфейса человек-машина и проверки его полномочий.
Возобновление выполнения прерванной программы либо комплекса программ с некоторой определенной точки.
Подсистема АРМТ предназначена для обеспечения абонентов всеми видами телефонной полуавтоматической связи по заказной и немедленной системам обслуживания, а также предоставления дополнительных услуг.
Попытка установления подключения к одному или нескольким устройствам, соединенным с сетью электросвязи.
' Организация, поставляющая оборудование оператору связи и несущаяза него ответственность согласно контракту.
Промежуток времени между занятием технических средств и ближайшим разъединением.
50. Профилактический метод технического обслуживания Preventive maintenance
51. Пункт сигнализации
Метод, предусматривающий проведение профилактических плановых проверок оборудования, имеющих своей целью обнаружение и устранение повреждений прежде, чем они скажутся на качестве обслуживания, а также выявление и устранение повреждений оборудования, возникающих в процессе его эксплуатации.
Узел сети сигнализации ОКС, который может принимать, обрабатывать и посылать сигнальные сообщения.
52. Пучок звеньев сигнализации
Несколько звеньев сигнализации, связывающих два пункта сигнализации и принадлежащих одной сигнальной сети
53. Подсистема пользователя
54. Подсистема передачи сообщений
55. Резерв Redundancy
58. Сигнал аварийный Alarm
59. Сигнал индикации аварийного состояния.Alarm indication signal
Одно из приложений телекоммуникационных систем использующее ОКС для своего функционирования. Является составной частью системы сигнализации ОКС.
Функциональная часть системы сигнализации ОКС, обеспечивающая транспортную среду для надежной передачи сигнальных сообщений.
Совокупность дополнительных средств и/или возможностей, используемых для резервирования. ГОСТ 27. 002-89, термин 7. 2
Действие по блокировке, разблокировке и изменению конфигурации технических средств станции.
Документ, подтверждающий, что надлежащим образом идентифицированное оборудование или услуга связи соответствуют требованиям нормативно-технических документов.
Сигнал, формируемый и выдаваемый техническому персоналу при возникновении неисправностей (отказов) в оборудовании телефонной станции. ГОСТ 27. 002-89, термин 2. 1
Сигнал, заменяющий нормальный информационный сигнал, если эксплуатационная аварийная индикация приведена в действие.
60. Система сигнализации телефонной сети
61. Состояние исправное
(исправность)
Good state
62. Состояние неисправное
(неисправность)
Fault
63. Состояние работоспособное (работоспособность) Operation state
64. Состояние техническое
67. Сигнальная единица
68. Транзитный пункт сигнализации
Совокупность сигналов электросвязи и алгоритмов обмена ими, обеспечивающая нормальную работу устройств автоматической коммутации, а также необходимую и достаточную информацию абоненту при автоматической связи, оператору при полуавтоматической связи. ГОСТ 19472-88 термин 259.
Состояние объекта, при котором он соответствует всем требованиям нормативно-технической документации и/или конструкторской документации. ГОСТ 27. 002-89, термин 2. 1
Состояние объекта, при котором он не соответствует хотя бы одному из требований нормативно-технической документации. ГОСТ 27. 002-89, термин 2. 2.
Состояние объекта, при котором значения всех параметров, характеризующих способность выполнять заданные функции, соответствует требованиям нормативно-технической документации. ГОСТ 22954-78, термин 2. 3.
Совокупность подверженных изменению в процессе эксплуатации свойств объекта, характеризуемая количественными и качественными значениями. ГОСТ 19919-74.
Способ технического обслуживания, при котором работы по техническому обслуживанию станций проводится техперсоналом ЦТЭ.
Информация передаваемая по сигнальному каналу, и предназначенная для использования одной из подсистем пользователя, либо для подсистемы управления сетью сигнализации.
Специальным образом оформленная последовательность бит, передаваемая по звену сигнализации.
Пункт сигнализации, в котором сигнальное сообщение передается с одного звена сигнализации на другое без каких - либо изменений.
69. Телефонная станция междугородная
70. Терминал человек-машина.Man-machine terminal
71. Тест Test
72. Техническая эксплуатация международной, междугородной и внутризоновых-телефонных сетей
73. Техническое обслуживание (техобслуживание) средств связи Maintenance
Телефонная станция, обеспечивающая установление внутризоновых и междугородных соединений. ГОСТ 19472-88 термин 31.
Устройство ввода/вывода, обеспечивающее пользователю и системе возможность взаимодействовать друг с другом (например, визуально-дисплейный терминал, печатающее устройство).
Одно или несколько проверочных воздействий с указанием последовательности их выполнения, обеспечивающих диагностирование или контроль технического состояния.
Комплекс организационных и технических мероприятий по поддержанию оборудования станций, международных телефонных каналов, междугородных телефонных каналов, заказно-соединительных и соединительных междугородных линий телефонной сети в состоянии, при котором обеспечивается обслуживание абонентов с заданным качеством при передаче ими любых видов информации, для которых данные сети предназначены.
Совокупность технических решений и организационных мероприятий, направленных на поддержание (восстановление) средств связи объекта в состоянии, при котором они могут выполнять требуемые функции с заданным качеством.
74. Типовой элемент замены (ТЭЗ)
Fault correction
77. Центр технической эксплуатации (ЦТЭ) Operation and mainte- nance centre
Минимальная сменная функционально законченная сборочная единица, подлежащая замене при восстановлении работоспособности.
Процесс поступления и отмены запросов на технические средства сети.
Действия, предпринимаемые после локализации неисправности и направленные на восстановление способности объекта выполнять требуемую функцию.
Подразделение, укомплектованное техническими средствами и техническим персоналом, ответственным за эксплуатацию и техобслуживание телефонных станций.
78. Шлейф Loopback
79. Эрланг Erlang
Механизм, введенный на оконечной станции или на сети, посредством которого тракт передачи связи может быть подсоединен обратно к тракту приема.
Единица трафика, измеренная одним часо-занятием в час.
80. Этикетка маршрутирования
81. Язык "человек-машина"
(MML)
Man-machine languige
Специальное поле в сигнальном сообщении, содержащее информацию о пункте назначения, исходящем пункте и цепи (разговорном канале) для которой предназначено сообщение.
Средства выражения, используемые при связи между пользователем и системой.
Примечание:
MMLMKKTT- язык “человек-машина, разработанный Международным консультативным комитетом по телефонии и телеграфии (МККТТ) для программно-управляемых систем и систем эксплуатации и техобслуживания.
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
ЦИФРОВАЯ МЕЖДУГОРОДНАЯ И МЕЖДУНАРОДНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СТАНЦИЯ ТИПА EWSD
П. 2. 1. Основные характеристики
П. 2. 1. 1. Автоматическая телефонная станция типа EWSD является цифровой системой коммутации с программным управлением.
Станция типа EWSD используется на телефонной сети России в качестве международной, междугородной, комбинированной и местной станции.
Станцию типа EWSD применяют в качестве центра коммутации как на аналоговой сети (с использованием аналого-цифровых конверторов сигнализации), так и на цифровой сети связи.
П. 2. 1. 2. Принципом построения системы коммутации EWSD является модульность аппаратных средств и модульность программного обеспечения.
П. 2. 1. 3. Система управления станции типа EWSD является частично распределенной и реализована на центральном (координационном) процессоре и распределенных групповых процессорах, работающих в масштабе реального времени.
Взаимодействие между процессорами осуществляется через коммутационное поле станции.
П. 2. 1. 4. Координационный процессор, групповые процессоры, коммутационное поле и групповые устройства станции резервированы.
П. 2. 1. 5. Вместе со станцией могут поставляться автоматизированные рабочие места телефонистов (АРМТ) с реализацией диалога на английском языке и, частично на русском языке. Подключение АРМТ к станции может осуществляться на правах функционального модуля (линейной группы).
П 2. 1. 6. Станция типа EWSD обеспечивает следующие виды коммутации:
коммутацию на скорости 64 кбит/с;
полупостоянную коммутацию каналов на скорости 64 кбит/с.
П. 2. 1. 7. Максимальная обслуживаемая нагрузка станции EWSD при построении центрального управляющего устройства на процессоре СР113 или СР113С и поля SN: 504LTG достигает 25200 Эрланг.
Максимальная емкость коммутационного поля станции около 65000 портов.
П. 2. 1. 8. Станция типа EWSD дает возможность организации 16 обходных маршрутов для междугородной телефонной сети, в реализации 10 версии ПО.
П. 2. 1. 9. Код выбора направления может содержать до 15 цифр.
П. 2. 1. 10. Линейные сигналы на междугородной сети передаются станцией EWSD следующими способами:
одночастотным на частоте 2600 Гц;
по двум выделенным сигнальным каналам;
двоичным кодом по общему каналу сигнализации (ОКС).
Линейные сигналы на внутризоновой сети по ЗСЛ и СЛМ передаются станцией следующими способами:
одночастотным на частоте 2600 Гц;
по двум выделенным сигнальным каналам;
батарейным по трехпроводным ЗСЛ и по 3/7 проводным физическим СЛМ;
двоичным кодом по ОКС.
П. 2. 1. 11. Управляющие сигналы по междугородным каналам передаются станцией EWSD по междугородным каналам следующими способами:
двухчастотным кодом по методу "импульсный пакет" с использованием частот 700, 900, 1100, 1300, 1500 и 1700 Гц;
двоичным кодом по ОКС.
Управляющие сигналы передаются станцией по ЗСЛ и СЛМ следующими способами:
двухчастотным кодом по методу "импульсный пакет", "безинтервальный пакет";
декадным кодом;
двоичным кодом по ОКС.
П. 2. 1. 12. На станции типа EWSD при обслуживании вызовов реализованы две категории приоритета обслуживания (III - IV).
П. 2. 1. 13. На станции возможно подключение эхозаградителей групповым способом (коммутируемых) или с индивидуальным закреплением за каналом.
П. 2. 1. 14. На станции типа EWSD осуществляется автоматический контроль качества обслуживания вызовов и измерение нагрузки на пучках каналов, линий, на направлениях и групповых приборах станции.
П. 2. 1. 15. Система учета стоимости является централизованной с выводом результатов как на магнитную ленту, так и передачей их в ВЦ, используя сети передачи данных, например, протокол Х. 25 (использование системы RM200), и с возможностью оперативной передачи данных о разговорах на печатающие устройства гостиниц при использовании аппаратуры МХ-300.
П. 2. 1. 16. Рабочее напряжение на станции типа EWSD составляет минус 60 В постоянного тока гарантированного питания (плюс заземлен). Оборудование ввода/вывода использует гарантированное питание переменного тока напряжением 220В.
Удельная потребляемая мощность в пересчете на один телефонный канал составляет около 1, 7 Вт.
П. 2. 1. 17. Допустимый диапазон рабочих температур для станции в режиме эксплуатации составляет +5... +40° С.
П. 2. 2. Функциональное назначение модулей оборудования
П. 2. 2. 1. Структурная схема архитектуры аппаратного обеспечения станции EWSD показана на рис. П. 2. 1.
Управление работой станции осуществляется центральным (координационным) процессором СР.
Функция коммутационного поля (SN) заключается в установлении соединений между каналами и соединительными линиями в соответствии с требованием обслуживания вызовов.
Функции, определяемые каналами и линиями окружающей телефонной сети, обрабатываются блоками линейных групп (LTG) в подсистеме доступов.
Функции обработки абонентской нагрузки выполняются цифровым абонентским блоком (DLU).
Управляющее устройство сети общеканальной сигнализации (CCNC) функционирует как транзитный узел сигнального трафика (МТР) системы сигнализации N7.
Устройства управления подсистемами станции независимо друг от друга выполняют все задачи, возникающие в их зоне (например, линейные группы занимаются приемом цифр, регистрацией учета стоимости телефонных разговоров, наблюдением и другими функциями). Для системных и координационных функций, таких как, например, выбор маршрута и техобслуживание им требуется помощь координационного процессора (СР).
П. 2. 2. 2. Принцип сочетания центрального процессора и групповых региональных процессоров снижает до минимума необходимый обмен информацией между различными региональными процессорами, способствует высокодинамичному рабочему режиму станции типа EWSD и облегчает также ввод и модификацию услуг.
Для межпроцессорных коммуникаций в коммутационном поле станции устанавливаются соединения по каналам со скоростью 64 Кбит/с таким же образом, что и соединения между абонентами. Однако, соединения между процессорами остаются в установленном состоянии; поэтому они относятся к полупостоянным соединениям, что дает возможность обойтись без самостоятельной межпроцессорной управляющей сети.
Блоки линейных групп являются главными единицами наращивания емкости телефонной станции.
П. 2. 2. 3. Линейные группы (LTG) (рис. П. 2. 2. ) формируют интерфейс от телефонных каналов к коммутационному полю (SN) станции. К линейным группам LTG со стороны телефонной сети подключаются:
цифровые соединительные линии, каналы и линии доступа на первичной скорости ЦСИО;
аналоговые соединительные линии - через преобразователь сигналов - мультиплексор (SC-MUX);
оборудование доступа Multilink по интерфейсу V. 5. 2.;
интеллектуальные периферийные устройства (IP);
сети передачи данных, например, сети с коммутацией пакетов.
Линейные группы могут работать со всеми стандартными системами сигнализации. В линейные группы могут быть включены эхозаградители для соединения каналов большой протяженности (например, через спутники).
Несмотря на то, что каналы и соединительные линии пользуются различными системами сигнализации, линейные группы обладают сигнальнонезависимым интерфейсом к коммутационному полю. Эта особенность позволяет следующее:
введение модифицированных процедур сигнализации;
наличие независимой от сигнализации системы программного обеспечения в координационном процессоре для любых применений.
Рис. П. 2. 1. Блок-схема междугородной телефонной станции типа EWSD
Рис. П. 2. 2. Линейная группа LTG
Скорость передачи на всех многоканальных шинах внутри станции (магистралях), соединяющих линейные группы и коммутационное поле, составляет 8192 Кбит/с. Каждая многоканальная шина (8 Мбит/с) содержит 128 каналов -по 64 Кбит/с каждый. Каждая линейная группа подключается к обеим плоскостям дублированного коммутационного поля.
Каждая линейная группа содержит следующие функциональные единицы:
групповой процессор (GP);
групповой переключатель (GS) или разговорный мультиплексор (SPMX);
интерфейс соединения с коммутационным полем (LIU);
сигнальный комплект (SU) для выдачи акустических сигналов, напряжений постоянного тока, сигнализации МЧК, многочастотного набора и тестового набора;
цифровые интерфейсы (DIU), или в случае цифрового коммутатора- до 8 модулей цифровых коммутаторов (OLMD).
П. 2. 2. 4. В EWSD абонентские линии включаются в цифровые абонентские блоки (DLU) (рис. П. 2. 3. ).
К наиболее важным характеристикам DLU относятся:
емкость подключения отдельного DLU до 952 абонентских линий в зависимости от их типа (аналоговые, ISDN, CENTREX), и требуемых значений трафика;
пропускная способность до 100 Эрл;
возможность подключения аналоговых абонентских линий с: набором номера дисковым номеронабирателем, тастатурным набором номера, индикацией стоимости разговора, частотой 16/12 кГц;
возможность подключения аналоговых абонентских линий для подключения: таксофонов, цифровых РВХ малой и средней емкости, базового доступа ISDN;
возможность подключения оборудования доступа Multilink по интерфейсу V. 5. 1.;
возможность подключения цифровых коммутаторов, рабочих мест справочной службы и пульта операторов службы Centrex;
постепенное модульное наращивание емкостей - 4, 6 или 8 абонентских комплектов (SLC) в зависимости от типа модуля;
сигнализация по общему каналу (CCS) между DLU и линейными группами;
наличие всех услуг EWSD независимо от того и идентичное оборудование во всех блоках DLU, предназначенных как для локального, так и для удаленного режимов эксплуатации;
интегрированный испытательный блок (TU) для автоматического или ручного испытания абонентских комплектов, абонентских линий и аналоговых телефонных аппаратов.
DLU-система состоит из следующих функциональных блоков:
управляющее устройство цифрового абонентского блока (DLUC),
цифровой интерфейс для DLU (DIUD),
генератор тактовой частоты (CG),
два модуля распределителя шин (BD).
В целях обеспечения надежности и повышения пропускной способности в DLU имеется два устройства DLUC. Они работают независимо друг от друга в режиме разделения задач. Если одно устройство DLUC выходит из строя, то другое DLUC в состоянии самостоятельно обрабатывать всю нагрузку.
DLUC осуществляет управление последовательностью выполнения функций внутри DLU и выполняет программы испытания и наблюдения с целью опознавания ошибок.
Блок DIUD имеет два интерфейса для включения двух мультиплексных линий РСМЗ0 или РСМ24 (PDC), соединяющих DLU с LTG. При этом могут подключаться либо симметричный, либо коаксиальный кабель.
Испытательный шлейф коммутируется через DLUD для внутристанционной проверки, исходящей из LTG.
П. 2. 2. 5, Коммутационное поле (SN) станции EWSD состоит из временных и пространственных ступеней. На временных ступенях коммутируемые октеты информации меняют временные интервалы и многоканальные шины (уплотненные линии передачи) в соответствии с пунктом назначения. На пространственных ступенях эти октеты меняют многоканальную шину без изменения временных интервалов.
Параметры временных и пространственных ступеней всегда включают многоканальные шины со скоростью передачи 8 Мбит/с, каждая из которых имеет по 128 каналов (рис. П. 2. 4). Соединительные пути через временные и пространственные ступени проключаются с помощью управляющих устройств коммутационной группы (SGC) в соответствии с коммутационной информацией, поступившей от координационного процессора (СР).
В своей максимальной конфигурации коммутационное поле станции EWSD проключает 504 линейные группы, может обслуживать нагрузку 25200 Эрл и содержит 7 различных типов блоков.
Коммутационное поле всегда дублировано (плоскость 0 и 1). Каждое соединение проключается одновременно через обе плоскости, так что в случае отказа в распоряжении всегда имеется резервное соединение.
Коммутационное поле может наращиваться небольшими ступенями посредством добавления съемных блоков и кабелей, а при необходимости, и посредством дополнительных стативов.
В цифровых коммутационных полях октеты информации, посылаемые в двух направлениях между вызывающим и вызываемым абонентами, передаются по отдельности. Это соответствует 4-проводному соединению в аналоговых системах. Рис. П. 2. 5 показывает основные принципы соединения через коммутационное поле.
П. 2. 2. 6. Координационный (центральный) процессор (СР) управляет базой данных, соединением, а также конфигурацией оборудования станции и координационными функциями, такими как, например:
запоминание и управление всеми программами и станционными данными;
обработка полученной информации для маршрутизации, выбора пути, зонирования, учета стоимости;
надзор за функционированием всех подсистем станции, прием сообщений об ошибках, анализ результатов наблюдения и сообщений об ошибках, обработка аварийной сигнализации, обнаружение ошибок и их нейтрализация, а также функции управления конфигурацией;
связь с центрами эксплуатации и технического обслуживания;
управление интерфейсом человек-машина.
Рис. П. 2. 3. Блок-схема DLU
Применяются два вида координационных процессоров СР: СР113CR (rural) и СР113С, которые охватывают весь диапазон применений станций EWSD.
Процессор СР113CR (rural) используется в телефонных станциях средней и малой емкости, а также в сельских станциях.
Процессор СР113С используется в телефонных станциях, начиная от средней до очень большой емкости. СР113С является мультипроцессором и может наращиваться по ступеням Его максимальная производительность по обработке вызовов составляет свыше 1000000 попыток вызова в час В СР113С два или несколько идентичных процессоров работают параллельно с разделением нагрузки. Номинальная (расчетная) нагрузка для "n" процессоров распределяется между "n+l" процессорами. Это значит, что если выйдет из строя один процессор, работа может быть продолжена без ограничений (режим резервирования с помощью "n+1" процессоров).
Главными функциональными блоками мультипроцессора CP113С являются (рис. П. 2. 6):
основной процессор (ВАР) для эксплуатации и технического обслуживания и, частично, для обработки вызовов;
процессор обработки вызовов (САР), предназначенный только для обработки вызовов;
общее запоминающее устройство (СМУ);
контроллер ввода/вывода(IOP)
процессоры ввода/вывода
Другими, относящимися к координационному процессору блоками, являются следующие:
буфер сообщений (MB) для коммутации внутреннего трафика между координационным процессором, коммутационным полем, линейными группами и устройствами управления сигнализацией по общему каналу в телефонной станции;
-9-11центральный генератор тактовых и синхронизирующих импульсов (CCG) для синхронизации станции и, при необходимости, сети. Этот генератор имеет высокую стабильность (10). Тем не менее, он может быть синхронизирован еще более точно с помощью внешнего генератора основных тактовых или синхроимпульсов (10);
системная аварийная панель (SYP) для отображения внутрисистемных аварийных сигналов и результатов загрузки координационного процессора. Она обеспечивает непрерывный обзор состояния системы. Данная панель отображает также внешние аварийные сигналы, такие как, например, пожар и отказ системы кондиционирования воздуха;
оконечные устройства ввода/вывода информации для эксплуатации и технического обслуживания;
внешнее запоминающее устройство (ЕМ).
Внешнее запоминающее устройство (ЕМ) хранит следующую информацию - программы и данные, которые не обязательно должны быть резидентными в координационном процессоре;
все резидентные программы и данные, предназначенные для автоматического восстановления работоспособности;
данные по учету стоимости разговоров, измерению нагрузки и данные о повреждаемости.
Рис. П. 2. 5. Соединение через коммутационное поле (упрощенное)
Рис. П. 2. 6. Координационный процессор СР 113 С
Для обеспечения сохранения этих программ и данных при любых условиях, внешнее запоминающее устройство является дублированным. Оно состоит из двух накопителей на магнитном диске. Внешнее запоминающее устройство имеет также накопитель на магнитной ленте и накопитель на дискете для ввода и вывода.
П. 2. 2. 7. Управляющее устройство сети общеканальной сигнализации (CCNC) реализует стандартизированную по МСЭ-Т систему сигнализации N7 и является одной из систем, используемой для межстанционной сигнализации. В этой системе делается разграничение между средствами для передачи сообщения (МТР) и средствами пользователя (UP), которые варьируются в зависимости от специфики применения (например, ISDN-UP - средства пользователя цифровой сети интегрального обслуживания, MUP-средства пользователя телефонной связи для подвижных объектов).
Общие функции средств для передачи сообщения в телефонной станции EWSD обрабатываются управляющим устройством сети общеканальной сигнализации (CCNC).
П. 2. 2. 8. В станциях EWSD имеются цифровые коммутаторы для установления соединений с помощью телефонистки и для обеспечения специальных абонентских услуг, например, справочных. Цифровые коммутаторы являются автоматизированными рабочими местами с интерфейсом оператора, управляемым с помощью меню. Коммутаторная система (OSS) управляется групповым процессором.
П. 2. 2. 9. Системная аварийная панель (SYP) показывает аварийные сигналы, рабочие состояния телефонной станции и аварийные сигналы в ее окружении (например, пожар, состояние оборудования электропитания и кондиционирования воздуха).
На каждой станции EWSD имеется системная аварийная панель (либо две панели), а при централизованном О&М - дополнительная системная панель в центре техобслуживания ОМС.
Каналы аварийной сигнализации для индикаторов на системной панели физически отделены от каналов аварийной сигнализации, идущих для показа состояния системы, что обеспечивает высокий уровень надежности аварийной сигнализации.
П. 2. 3. Краткая характеристика программного обеспечения
П. 2. 3. 1. Программное обеспечение (ПО) станции EWSD характеризуется выполнением задач в реальном масштабе времени, а также гибкостью при вводе дополнительных функций, что достигается за счет модульной архитектуры программного обеспечения и базирующейся на языке высокого уровня CHILL технологии программного обеспечения.
ПО системы EWSD является перезагружаемым. Часть процессоров, которые имеют узкий диапазон функций, не связанных с конкретным применение (такие как управляющие устройства коммутационного поля и буфера сообщений), содержат программы, которые хранятся в ПЗУ.
Перезагружаемое ПО формирует систему прикладных программ, копия которых хранится в дублированном внешнем запоминающем устройстве каждой станции. Программное обеспечение станции спроектировано так, что только небольшая часть его зависит от конкретных аппаратных средств.
П. 2. 3. 2. В соответствии с децентрализованным управлением внутри системы EWSD каждый групповой процессор имеет свое собственное ПО, которое подразделяется на общую, не связанную с конкретным применением часть, и на специализированную часть.
Не связанная с конкретным применением часть всегда содержит операционную систему, специально приспособленную к функциям определенной подсистемы аппаратных средств. Операционная система обеспечивает все программы в ПО унифицированным интерфейсом, посредством которого они могут взаимодействовать с функциями общей операционной системы и с ресурсами процессора.
П. 2. 3. 3. Различные данные классифицируются в соответствии с их типом, областью действия, долговечностью и областью памяти. Общие для станции данные содержатся в базе данных координационного процессора. Ее объем и содержание зависят от оборудования и сетевого окружения телефонной станции.
Программы обработки вызовов управляют установлением соединений в соответствии с требованиями телефонной сети и характеристиками оконечных устройств.
Для введения такой информации в систему и для управления ею используются команды на языке общения человек-машина. Программы обработки вызовов также обрабатывают данные по учету стоимости телефонных разговоров и данные по нагрузке. Организующие программы редактируют эти данные, сохраняют их и выдают по запросу.
П. 2. 3. 4. Каждый процессор в EWSD имеет свою собственную операционную систему, возможности которой зависят от заданий, выполняемых этим процессором, и от ресурсов, которыми он располагает. Все операционные системы выполняют свои функции в условиях реального времени, они управляются по прерываниям и работают в соответствии с приоритетами.
Операционная система координационного процессора состоит из управляющих программ (диспетчеров) и программ обеспечения надежности.
П. 2. 3. 5. Интегральными частями управляющих программ для координационного процессора являются программы:
планировщик;
управление таймером;
управление памятью;
управление вводом и выводом.
Планировщик определяет последовательность, в которой координационный процессор выполняет свои задания. После фазы запуска (загрузки) идет последовательность вводов или запросов операционной системы. Индивидуальные функции или подфункции организуются как процессы в координационном процессоре и управляются планировщиком посредством очереди на обработку. Процессам назначаются различные приоритеты.
Управление таймером позволяет программам пользователя устанавливать и сбрасывать таймеры. Таким образом они могут контролировать правильность согласования по времени последовательностей выполнения операций и инициировать дальнейшие действия через определенное время или в предварительно специфицированное абсолютное время.
Критическая по времени часть программного обеспечения координационного процессора всегда загружена в его запоминающее устройство. Остальная память находится в распоряжении перезагружаемого программного обеспечения.
Организующие программы ввода и вывода управляют и наблюдают за обменом сообщениями с периферией обработки вызовов (LTG), за управляющим устройством сети общеканальной сигнализации (CCNC) и за периферией эксплуатации и техобслуживания.
П. 2. 3. 6. Программы обеспечения надежности являются частью операционной системы и выполняются автоматически. Программы технического обслуживания, программы обработки вызовов и организующие программы являются программами пользователя.
Функциями программ обеспечения надежности являются следующие:
определение функциональной конфигурации системы при запуске и создание этой конфигурации;
запись и обработка сообщений обеспечения надежности от периферии и от процессов координационного процессора;
управление проведением периодических проверок;
оценка сигналов аварийной сигнализации, поступающих от контрольных схем в координационный процессор;
сбор признаков ошибок и хранение их;
анализ и определение местоположения ошибок;
восстановление работоспособной конфигурации системы после обнаружения неисправностей в аппаратном обеспечении.
Восстановительные мероприятия в станциях EWSD выполняются при помощи перезапуска, нового запуска и начального запуска.
Перезапуск относится только к текущему в данный момент процессу и влияет только на одно соединение. Новый запуск сбрасывает (стирает) все процессы и те соединения, которые в данный момент устанавливаются. Начальный запуск, вводящий перезагрузку всего программного обеспечения, разъединяет все соединения.
П. 2. 3. 7. База данных содержит как переменные, так и полупостоянные данные. Переменные данные в значительной степени связаны с обслуживанием вызова и поэтому постоянно изменяются в процессе работы программами обработки вызовов.
Полупостоянные данные описывают условия и характеристики, которые относительно редко изменяются во время работы, например, о конфигурации системы или линейных характеристиках. Эти данные защищены от записей и хранятся всегда во внешнем запоминающем устройстве. Изменение полупостоянных данных выполняется посредством ввода соответствующих команд на языке общения человек-машина.
П. 2. 3. 8. Организующие программы координационного процессора обрабатывают следующие команды MML:
включение данных в базу данных;
модификация данных в базе данных;
считывание и редактирование данных в базе данных для вывода;
использование соответствующих сообщений для передачи периферийным процессорам (GP, CCNP) информации, содержащей модификацию данных;
управление процессом измерения нагрузки в координационном процессоре. Кроме того, организующие программы обеспечивают запоминание во внешнем
запоминающем устройстве данных по учету стоимости телефонных разговоров, статистических данных и данных по нагрузке.
П. 2. 3. 9. Программы технического обслуживания координационного процессора обрабатывают команды MML и осуществляют действия:
управление конфигурацией оборудования и реализация процессов восстановления при помощи программ обеспечения надежности;
управление процессами измерений и тестирования для абонентских линий и каналов и линий междугородной сети;
управление анализом ошибок и диагностическими процессами;
активизация реконфигураций, восстановление, тестирование, измерение и диагностика в периферийных процессорах с формированием соответствующих сообщений.
Кроме того, программы техобслуживания обрабатывают сообщения, в которых содержатся результаты измерений, тестирования и диагностики, поступившие от линейных групповых процессоров (GP).
П. 2. 4. Особенности технической эксплуатации системы
П. 2. 4. 1. Подсистема техобслуживания и эксплуатации О&М станции EWSD выполняет все задачи по технической эксплуатации.
Подсистема О&М позволяет:
во время текущей работы непрерывно поддерживать заданное качество функционирования, проверять входные сигналы и качество обслуживания вызовов;
в период настройки и восстановления обеспечивать определенные операции техобслуживания и точные инструкции;
в ходе техобслуживания обеспечивать восстановительные действия и систему административной поддержки.
П. 2. 4. 2. Подсистема О&М реализует системно-ориентированную стратегию техобслуживания с непрерывным контролем программного обеспечения (ПО) и оборудования. Подсистема сообщает о повреждениях на терминал техобслуживания (ОМТ), на дисплеи системной панели (SYPD), а также в случае использования централизованного способа эксплуатации, на центральную панель (CSYP).
Задачи эксплуатации и технического обслуживания, которые возникают при работе станции или задачи как ответное действие на сообщения о неисправностях или ошибках, переводятся персоналом техобслуживания в конкретные задачи для системы EWSD и вводятся с помощью интерфейса человек-машина.
П. 2. 4. 3. При техобслуживании возможна организация двух режимов работы:
местное техобслуживание - работа с терминала техобслуживания ОМТ на станции;
централизованное техобслуживание - обслуживание двух или более станций из центра техобслуживания (ОМС).
П. 2. 4. 4. Местное техобслуживание применяется при введении единичной системы коммутации EWSD в существующую телефонную сеть. При местном техобслуживании ОМТ для взаимодействия с подсистемой техобслуживания станции и панель аварийной сигнализации SYP непосредственно включены в координационный процессор данной станции (СР). Все данные по станции и программы техобслуживания находятся на магнитных носителях этого СР.
П. 2. 4. 5. Центр техобслуживания (ОМС) обслуживает все подключенные станции и формирует зону ОМС с этими станциями. Задачи техобслуживания для станции выполняются непосредственно в центре. В централизованном режиме технический персонал приезжает только для устранения повреждений или других задач эксплуатации, возникающих на месте.
П. 2. 4. 6. Для реализации задач техобслуживания в станции имеются следующие аппаратные средства:
видеодисплей (VDU) - для просмотра состояния системы и системных сообщений;
принтер (РТ) - для фиксации входных и выходных системных сообщений;
магнитная лента (MTD) - для ввода и вывода процедур;
гибкий диск (FDD) - для программной поддержки техобслуживания;
магнитный диск (MDD) - для обеспечения выбора программы и информации из памяти общих данных;
панели SYP - для отображения аварийной сигнализации.
Функции координационного процессора (СР) по техобслуживанию являются следующими:
запись форматов на магнитном диске;
передача команд и получение сообщений;
диалоговое управление выходом;
запрос оператором текстов помощи по командам;
взаимодействие с системами обработки данных и принтером.
П. 2. 4. 7. Основным способом техобслуживания на станции EWSD является контрольно-корректирующий.
Процесс техобслуживания оборудования станции заключается в управлении автоматическим обнаружением повреждений. Наличие повреждений визуально или звуками сигнализируется техперсоналу станции (аварийная сигнализация).
Система техобслуживания автоматически обнаруживает неисправности, что обеспечивает ограничение их влияния на работу станции. Данные, необходимые для устранения повреждений, выводятся на ОМТ, распечатываются и обрабатываются. Устранение повреждений производится при помощи диагностических программ.
В дополнение к визуально/звуковому аварийному сообщению система техобслуживания подготавливает сообщения о каждой неисправности и хранит их в двух аварийных файлах (файл AM - рабочий файл по авариям, файл HF - архивный файл). Сообщение об аварии содержит всю информацию, необходимую для начала устранения повреждения. Процедуры устранения повреждения описаны в Руководстве по техобслуживанию (MMN).
П. 2. 4. 8. По срочности устранения аварии подразделяются на три категории:
критическая авария, которая требует немедленных действий техперсонала, невзирая на время суток (в случае отсутствия резерва);
значительная авария, при которой повреждения, выявленные в этом случае, не имеют немедленного воздействия на систему, но должны быть устранены в ближайшее рабочее время;
незначительная авария (минорная), которая имеет незначительное влияние на систему.
П. 2. 4. 9. Вывод аварийной и другой индикации осуществляется через две физические разделенные линии, что обеспечивает гарантии того, что обслуживающий персонал надежно информируется о нарушениях или ухудшении функционирования системы.
Панели аварийной сигнализации выдают визуальные и звуковые сигналы в случаях:
аварии оборудования станции;
наличия аварийных сигналов от внешнего (вне системы) оборудования и от окружающей среды станции (пожар, нарушение в системе кондиционирования воздуха);
загрузки программы обслуживания нагрузки от координационного процессора;
выдачи даты и времени аварии.
УСТРАНЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ ОБОРУДОВАНИЯ
П. 2. 4. 10. Техперсонал станции наблюдает сигнализацию о повреждении и открывает файл информации, в котором отражается вид повреждения. Техперсонал использует команды языка человек-машина для установления соответствующего кода обработки, который служит для описания процесса обработки запроса повреждения.
Коды используются при запросе повреждения в Руководстве MMN, техперсонал ориентируется на процедуру устранения в соответствующем описании (например, N MMN: SYP05 означает, что процедура устранения повреждения SYP05 находится в описании MMN: SYP). Процедура устранения повреждения помогает техперсоналу найти причину повреждения и обеспечивает поддержку, снабжая точной информацией и инструкциями.
П. 2. 4. 11. Процедура устранения повреждения состоит из блоков, в которых команды и действия должны быть выполнены так, как это описано - последовательно по шагам. В зависимости от сложности повреждения могут быть использованы Руководство МММ, или Руководство по нестандартному техобслуживанию NM или Руководство по катастрофическим случаям EMGYMN. Заметки по использованию различных типов Руководств для техперсонала приводятся в журнале "Introduction-Представление" для каждого вида операций.
П. 2. 4. 12. Сбой в работе оборудования станции активизирует программу обработки сбоев и возврата в нормальное состояние, которая анализирует сбой и выдает сообщение об ошибке. В добавление к этому, поврежденное оборудование индицирует неисправность на системный дисплей SYPD.
Каждая индикация о повреждении на SYPD является начальной точкой для устранения его и возврата в рабочее состояние. Процесс начинается с процедуры SYP100 (из описания по техобслуживанию MMN: SYP). В ходе выполнения этой процедуры выдаются конкретные сообщения о повреждении. Каждое такое сообщение о повреждении определяет номер Руководства MMN, в котором приведена ссылка на описание конкретного устройства.
П. 2. 4. 13. Процедуры представляются на экране дисплея в обычном формате и в той же самой форме, как и в напечатанных руководствах. Техперсонал управляет процедурами через интерфейс пользователя, выбирая требуемые процедуры из окна с помощью "мыши" или вводя имя процедуры прямо с клавиатуры.
Возможна реализация с дисплея следующих функций:
переход к другому разделу руководства;
просмотр блоков процедур руководства (вперед и назад);
выборка из общей структуры определенных разделов руководства;
выборка из файлов истории выполненных разделов руководства;
доступ к текстам помощи для всех выбранных окон, для закрепленных клавиш и для элементов в выбранных окнах;
демонстрация конфигурации участвующих процессоров;
вывод информации по задействованным руководствам по техобслуживанию на различные терминалы;
включение/выключение печати разделов руководства.
П. 2. 4. 14. Техперсонал устраняет повреждения, заменяя поврежденный типовой элемент замены ТЭЗ на запасной. Затем запускается программа диагностики и, если повреждение снова не обнаружено, восстановленное устройство возвращается назад в рабочую конфигурацию. На каждой станции существует склад запасных ТЭЗов, достаточный, чтобы обеспечить бесперебойную работу станции.
После устранения повреждения автоматически устанавливается код операции для устранения аварийной ситуации, которая явилась причиной поступления информации о повреждении. Повреждение отмечается в файле истории. Визуальная сигнализация в этом случае отменяется или модифицируется.
Поврежденный ТЭЗ исправляется в центре ремонта. Центр ремонта может быть расположен на станции или в сервисном центре. По полным тестам в центре ремонта проверяется исправность поврежденного и восстановленного ТЭЗа. Затем ТЭЗ возвращается на склад.
В конце каждой процедуры обработки повреждения выполняется перевод оборудования станции в рабочее состояние в соответствии с процедурами Руководства по техническому обслуживанию MMN: SYP, где приведен процесс возврата в рабочее состояние после устранения повреждения.
П. 2. 4. 15. Плановые (профилактические) мероприятия технического обслуживания проводятся для периферийного оборудования станции (например, для видеодисплеев, магнитофонов и других устройств) и для функционального тестирования оборудования аварийной сигнализации.
В дополнение к этому выполняются плановые мероприятия, рекомендованные производителями для вспомогательного оборудования (например, электропитающих установок или кондиционеров).
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
П. 2. 4. 16. Техобслуживание программного обеспечения (ПО) выполняет следующие задачи: модификация станционного ПО и обслуживание ПО. Станции способны исправлять некоторые аномалии ПО, которые могут ухудшать работу системы.
Использование высокоуровневого языка программирования CHILL уменьшает количество ошибок, что достигается использованием структурного программирования и программно-ориентированного языка с эффективным кодом и контролем последовательности данных.
П. 2. 4. 17. При использовании системы цифровой коррекции (KCD), часть коррекций ПО может быть выполнена на месте расположения станции без ухудшения ее работоспособности. Логичность данных контролируется составителем коррекций до того, как генератор программы подготавливает специфическую информацию по коррекциям и необходимые операционные команды для ввода коррекций в ПО станции. Таким же способом возможно объединение частей и ввод временных коррекций по обнаруженным на станции аномалиям ПО.
ТЕСТИРОВАНИЕ И ИЗМЕРЕНИЯ
П. 2. 4. 18. Тестовые рабочие места используются для выявления неисправностей, помощи в ликвидации неисправностей и тестирования аналоговых и цифровых линий и каналов. Для этого в системе EWSD предусматривается тестовое рабочее место TWS (канальное рабочее место) для тестирования и измерения каналов (аналоговых и цифровых).
Тестовое рабочее место может использоваться при местном или централизованном способе техобслуживания. При местном способе тестовое рабочее место располагается на станции, где производится тестирование.
П. 2. 4. 19. TWS выполняет при участии техперсонала следующие процедуры на каналах и линиях:
посылка и измерение уровней (ручное тестирование) на аналоговые линии и каналы, в качестве тестового оборудования используется автоматическое тестовое оборудование (АТМЕ) в составе станции;
определение доли незначительных повреждений на цифровых каналах; осуществление полуавтоматических и автоматических тестов (рутинных тестов) по проверке параметров каналов и сигнализации;
наблюдение за прохождением вызовов.
Результаты тестирования выводятся на терминал, с которого была начата работа теста. Выводимые сообщения могут быть распечатаны на принтере. В некоторых случаях ручные тесты могут проводиться прямо с передней панели узла АТМЕ, могут быть произведены измерения уровня.
П. 2. 4. 20. При проверках и измерениях используется системно-интегрированное тестовое оборудование для тестирования и измерений:
АТМЕ - автоматическое тестовое оборудование, которое тестирует исходящие каналы через цифровой доступ. АТМЕ может тестировать аналоговые канальные цепи и тональные генераторы. Оно имеет доступ к аналоговой и цифровой сторонам цепей. Аналоговая сторона доступна через контакты тестового доступа. Цифровая сторона доступна через соединение по коммутируемой сети. АТМЕ определяет тестовую программу и тестовый способ работы (короткий тест, контроль отдельных шагов). Если обнаружено повреждение, тестовая программа прерывается и тест повторяется. Производятся три попытки; если повреждение определено, после третьей попытки АТМЕ передает сообщение об этом в центральный процессор СР. Если данная информация о повреждении объекта передается десять раз подряд, автоматически запускается самотест АТМЕ;
ТРН - тестовый телефон, соединенный непосредственно с оборудованием станции. Он может быть подключен к отдельным исходящим каналам, которые позволяют тестирование установленного соединения и прослушивание сообщений и тонов от тонального генератора;
TTE/AU - канальное тестовое оборудование с ответным устройством (AU), используемое для локализации повреждений в каналах. Тестовое оборудование управляется микропроцессором и может быть использовано для осуществления тестов автономно и во время работы. Соединения устанавливаются через существующий аналоговый и цифровой интерфейс.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕК - МАШИНА
П. 2. 4. 21. В станции EWSD используется язык человек-машина (MML), рекомендованный МСЭ-Т. Этот язык имеет следующие свойства:
един для всех типов станций и операционных мест;
адаптирован к иностранным языкам и организационной структуре эксплуатирующей организации;
дает помощь пользователю.
MML в применении к EWSD описан в командном руководстве (CML).
Использование базового языка BMML, или расширенного EMML, не зависит от способа эксплуатации станции. Как при централизованном, так и при децентрализованном способе их эксплуатации может быть использован BMML или EMML, или оба языка одновременно, без ограничений.
Команды MML могут состоять из необязательных и обязательных параметров. Обязательные параметры должны быть определены в любом случае, а необязательные параметры определяются только когда необходимо. Синтаксические, семантические и логические проверки делаются после ввода команды, затем ошибки исправляются. Когда команда сформирована, она автоматически посылается в процессор назначения для исполнения.
П. 2. 4. 22. Все задачи системы О&М выполняются в диалоге. Для системы техобслуживания в станции EWSD характерны следующие принципы:
диалог производится в контексте сеансов;
последовательный диалог не прерывается системными сообщениями во время ввода;
возможна задача прослойки (между строками вставлять новые);
возможен выбор различных процессоров назначения (СР, DCP);
производится буферизация экранных текстов.
П. 2. 4. 23. Техперсонал может обрабатывать форматы команд следующим образом:
выбирать различные команды;
буферизировать текущие тексты на экране;
выбирать между двумя командными форматами;
осуществлять длинный вывод.
Техперсонал может затребовать командную подсказку с помощью функции HELP. Это делается вводом "HELP", "H" или "?". Командные параметры добавляются при вводе таким образом, чтобы параметр, незнакомый персоналу, мог быть объяснен подсказкой.
Помощь может быть представлена как задачно-неспецифическая подсказка, вызвана в любой стадии диалога и предоставлять информацию в виде: меню доступных инструкции, инструкции для работы интерфейса оператора, описания работы средств управления или функциональных клавиш и инструкций по их применению.
П. 2. 4. 24. Каждый оператор получает набор доступных разрешений (персональное разрешение), по которым могут быть выполнены определенные задачи на соответствующем терминале. Техперсонал получает доступ только к этим терминалам и может выполнять только эти определенные задачи. Это предотвращает возможность неразрешенного доступа и недопустимые вводы.
Не только оператор EWSD, но и сам терминал технической эксплуатации могут получить доступные авторизации на ввод тех или иных команд. Авторизации для терминала определяются аналогично персональным разрешениям для оператора.
Для того, чтобы решать задачи техобслуживания на практике, предотвращая при этом попытки неразрешенного ввода, подсистема О&М осуществляет контроль доступа пользователя (идентификатора ID). ID может быть терминальным разрешением для ОМТ или персональным (паролем), что определяется эксплуатирующей организацией. Разрешение доступа регулирует доступ к спектру команд и процессорам назначения.
Терминальные разрешения делятся на основные разрешения и максимальные. Основное разрешение определяет состав команд MML и процессоров назначения, которые могут быть всегда доступны из определенного ОМТ любому оператору без персонального разрешения. Максимальное разрешение определяет перечень команд MML, которые могут быть доступны только при использовании персонального разрешения.
Пароль вводится в начале сеанса. Если ввод не сделан, действует основное разрешение. Пароль состоит из персонального идентификатора и засекреченной части, известной только техперсоналу и системному специалисту.
П. 2. 4. 25. Экран терминала техобслуживания делится на четыре области для ввода и вывода:
окно заголовка сеанса;
рабочее окно;
окно вывода;
окно системного состояния.
Окно заголовка сеанса, где находится основная информация о диалоге, включает:
имя пользователя и процессор назначения, с которого начался сеанс;
систему программного обеспечения;
время и дату последнего вывода.
Рабочее окно - область ввода, куда техперсонал вводит значения параметра, имя меню и его код в строке заголовка.
Окно вывода отображает:
вывод как ответ на ввод в рабочем окне;
меню, подсказки;
вывод в этом окне различных страниц длинных сообщений;
команда для расширения окна вывода зоной рабочего окна.
Окно системного состояния отображает состояние устройств оборудования станции и информацию о внешней аварийной сигнализации.
ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО ТЕХОБСЛУЖИВАНИЮ И ЭКСПЛУАТАЦИИ
П. 2. 4. 26. Документация по эксплуатации и техобслуживанию в системе EWSD включает информацию по выполнению задач техобслуживания и описывается в следующих основных Руководствах:
Руководство по эксплуатации (OMN);
Руководство по техобслуживанию (МММ);
Руководство по командам (CML).
Руководства по эксплуатации OMN и по техобслуживанию MMN объясняют процесс работы и техобслуживания, командное руководство CML объясняет команды MML.
Руководство MMN определяет точную процедуру устранения повреждения для техперсонала. Руководство OMN строится в соответствии с функциями. Руководство CML описывает существующие команды, их параметры, варианты ввода и тексты подсказки.
Руководства OMN и MMN приводят действия и команды, требуемые для выполнения поставленных задач в их хронологической последовательности или в их логическом контексте, а Руководство CML описывает каждую команду отдельно, разделяя команды по типу выполняемых задач.
Задачи, необходимые для эксплуатации станции, описываются в Руководстве OMN, и изложены в соответствии с концепцией проблемно-ориентированных процедур (ТОР).
Информация по функционированию станции в Руководстве OMN приводится в описаниях действий техперсонала:
OMN: EXCH (SSS, SSP...) - техобслуживание оборудования коммутации;
OMN: OMDS - данные по техобслуживанию системы коммутации;
OMN: PC - взаимодействие с персональным компьютером.
Последовательность действий по техобслуживанию приведена в Руководстве MMN, которое включает также и специфическую для конкретной станции документацию (по конфигурации). Документация по конфигурации содержит информацию по подсоединенным каналам и линиям, модулям оборудования, размещению узлов станции.
Руководство оператора OGL содержит основные сведения по станции и сведения, необходимые для решения задач, которые выполняются техобслуживанием.
Журнал OGL-MN содержит информацию:
руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию;
описание команд;
виды сообщения об ошибках.
П. 2. 4. 27. В эксплуатационных документах отражена конфигурация аппаратных средств конкретной станции, главным образом, в форме списков.
Совокупность документов по конфигурации оборудования станции содержит:
DOL - перечень документации;
SUP - обзорный план оборудования станции;
SUL - обзорный лист;
LP - план размещения оборудования;
LL - перечень размещаемого оборудования;
EP: DF - план кросса для оборудования;
EL: R - перечень оборудования по стативам;
CLL - перечень кабельных перемычек;
AL - перечень задействованных устройств;
MML CMF - файл языка MML.
В перечень документации (DOL) включается полный перечень всех документов для данной станционной конфигурации, которые поставлены на стадии установки станции.
Документом по конфигурации программного обеспечения станции является документ MML CMF - распечатка полной совокупности команд, содержащей все файлы команд MML и загружаемой с магнитной ленты в управляющие устройства станции.
Станционные документы по программной конфигурации включают в себя запись командных файлов MML, генерируемых по требованиям на станцию, таблицы и распечатки всех командных файлов
УЧЕТ НАГРУЗКИ И КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
П. 2. 4. 28. Для учета нагрузки собираются данные измерений нагрузки по процессорам, пучкам каналов, звеньям сигнализации и другим рассчитываемым элементам станции.
П. 2. 4. 29. Для оценки нагрузки и обслуживания собираются данные измерений по первичным, входящим, исходящим и оконечным входящим занятиям, числу ответов и интенсивности вызовов.
П. 2, 4. 30. Для определения качества обслуживания собираются данные измерений по числу отказов на различных этапах установления соединения, причем эти отказы включают перегрузки, ошибки в протоколе, блокировки линий, неправильное начало вызова, неполный набор номера.
П. 2. 4. 31. Для основных данных учета нагрузки и качества обслуживания формируется файл, организованный по 15 минутным интервалам. Однако сбор данных может производиться за время, определяемое оператором, которое фактически, не имеет ограничений.
П. 2. 4. 32. Станция обеспечивает автоматическую выдачу по расписанию результатов измерений нагрузки и выдачу по требованию результатов измерений нагрузки за последний период сбора.
П. 2. 4. 33. Станция обеспечивает возможность вывода данных измерений нагрузки на дисковый файл, принтер, удаленный терминал, магнитную ленту. Предусмотрена возможность запроса данных измерений нагрузки по имени файла, начиная с самого раннего по времени записи файла, по типу отчета и/или по времени создания.
ИЗМЕРЕНИЕ НАГРУЗКИ И КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
П. 2. 4. 34. Станция обеспечивает возможность измерений:
первичной нагрузки;
первичной-исходящей нагрузки;
входящей нагрузки;
транзитной нагрузки;
оконечной нагрузки;
исходящего трафика.
П. 2. 4. 35. Измерения первичной нагрузки предусмотрены для случаев:
занятия;
ответов;
интенсивности нагрузки;
неудачных попыток вызова, обусловленных поведением абонента: ошибочное начало вызова, отказ от соединения при неполном наборе номера, окончание выдержки времени при неполном наборе, непрерывный сигнал при посылке вызова, набор несуществующего кода, обслуживание не предоставляется вызывающему абоненту;
неудачных попыток из-за действий администрации;
неудачных попыток из-за повреждений на станции;
неудачных попыток из-за недостаточности станционных ресурсов;
неудачных попыток из-за сбоев в работе оборудования или ошибок сигнализации.
П. 2. 4. 36. Измерения первичной-исходящей нагрузки предусмотрены для случаев:
попыток вызова;
занятий;
успешных попыток (полное завершение соединения)
ответов;
интенсивности нагрузки;
неудачных попыток из-за неполного набора номера стороной "А";
неудачных попыток из-за окончания выдержки времени при неполном наборе номера;
неудачных попыток из-за отсутствия ответа: окончание выдержки времени ожидания ответа;
отказ от соединения ожидающим ответа абонентом; отказ от соединения вызывающим абонентом;
неудачных попыток из-за отсутствия свободного исходящего канала;
неудачных попыток из-за наличия сигнала отказа в установлении соединения на сети;
неудачных попыток из-за недостаточности станционных ресурсов;
неудачных попыток из-за неисправностей на станции;
неудачных попыток из-за сбоев в оборудовании или ошибок в сигнализации;
неудачных попыток, обусловленных действиями администрации.
П. 2. 4. 37. Измерения входящей нагрузки предусмотрены для случаев:
попыток вызова;
занятий;
ответов;
интенсивности нагрузки;
неудачных попыток из-за недостаточности станционных средств;
неудачных попыток из-за повреждений на станции;
неудачных попыток из-за сбоев в оборудовании или ошибок при сигнализации;
неудачных попыток, обусловленных действиями администрации;
неудачных попыток, обусловленных занятостью вызываемого абонента;
неудачных попыток из-за поведения абонента: окончание выдержки времени при ожидании ответа;
отказ от соединения ожидающим ответа абонентом; отказ от соединения входящего вызова;
неудачных попыток из-за выхода линии из эксплуатации;
неудачных попыток из-за изменения номера вызываемого абонента;
неудачных попыток из-за невыделенной линии абоненту;
неудачных попыток из-за непредоставления обслуживания оконечному абоненту.
П. 2. 4. 38. Измерения транзитной нагрузки предусмотрены для случаев:
попыток вызова;
занятий;
успешных попыток (полное установление соединения);
ответов;
интенсивности нагрузки;
неудачных попыток из-за отказа от соединения при неполном наборе номера стороной А;
неудачных попыток из-за окончания выдержки времени при неполном наборе номера стороной А;
неудачных попыток из-за поведения стороны А: окончание выдержки времени при ожидании ответа, отказ от соединения при ожидании ответа, отказ от соединения входящего вызова;
неудачных попыток из-за отсутствия свободной исходящей цепи;
неудачных попыток из-за сигнала отказа в установлении соединения на сети, показывающего повреждение в сети;
неудачных попыток из-за недостаточности станционных ресурсов;
неудачных попыток из-за неисправностей на станции;
неудачных попыток из-за сбоев в оборудовании или ошибок в сигнализации;
безуспешных попыток, обусловленных действиями администрации.
П. 2. 4. 39. Измерения оконечной нагрузки предусмотрены для случаев:
попыток вызова;
занятий;
ответов;
интенсивности трафика;
неудачных попыток, обусловленных поведением В-стороны: отказы в установлении соединения вызовов;
неудачных попыток, обусловленных состоянием В-стороны: выход их эксплуатации оконечной линии, занятость последнего оконечного абонента, изменение номера оконечного абонента, невыделение линии оконечному абоненту, непредоставление обслуживания оконечному абоненту.
неудачных попыток из-за отсутствия ответа: окончание выдержки времени ожидания ответа, перерыв в ответе, отказ в установлении соединения ожидающим ответа абонентом;
неудачных попыток из-за недостаточности станционных ресурсов;
неудачных попыток из-за неисправностей на станции;
неудачных попыток из-за сбоев оборудования или ошибок сигнализации.
П. 2. 4. 40. Измерения исходящего трафика предусмотрены для случаев:
попыток вызова;
занятий;
успешных попыток (полное установление соединения);
ответов;
интенсивности нагрузки;
неудачных попыток из-за поведения А-стороны: окончание выдержки времени при ожидании ответа, отказы от соединения при ожидании ответа, окончание выдержки времени во входящих неполных наборах номера, отказ в установлении соединения во входящих неполных наборах номера, окончание выдержки времени в исходящих неполных наборах номера, отказы в установлении соединения в исходящих неполных наборах номера, отказ во входящем вызове, отказ в исходящем вызове;
неудачных попыток из-за отсутствия свободной исходящей линии или канала;
неудачных попыток из-за сигнала отказа в установлении соединения на сети;
неудачных попыток из-за недостаточности станционных ресурсов;
неудачных попыток из-за повреждений на станции;
неудачных попыток из-за сбоев в оборудовании или ошибок в сигнализации;
неудачных попыток, обусловленных действиями администрации.
П. 2. 4. 41. Дополнительно к полным данным измерения нагрузки на станции, следует предусмотреть данные измерений нагрузки для основных компонентов аппаратного и программного обеспечения системы коммутации. Должны быть включены измерения нагрузки для следующих компонент:
модулей процессоров - сюда должны входить измерения для определения поступающей нагрузки, занятости, числа занятий, интенсивности, задержек в установлении соединений и задержек при подключениях;
пучков каналов - сюда должны входить измерения нагрузки для попыток установления входящих и исходящих соединений, числа ответов и интенсивности. Кроме того, сюда необходимо включить сбросы, двойные занятия, число действующих и заблокированных каналов;
декодеров тональных сигналов - сюда должны входить измерения нагрузки для определения числа попыток вызовов, сбросов и интенсивности нагрузки;
приемо-передатчиков тональных сигналов - сюда должны входить измерения нагрузки для определения числа попыток вызовов, сбросов и интенсивности нагрузки;
линейных блоков - сюда должны входить измерения нагрузки для определения числа попыток установления первичных и оконечных соединений, ответов и интенсивности нагрузки. Кроме того, сюда должны входить оконечные блокированные вызовы;
параметров пункта назначения - сюда должны входить измерения для определения числа попыток, интенсивности, эффективных попыток вызова и сбросов на основе сочетаний пунктов назначения, кодов классов линий, кодов станций, набираемых цифр и/или пучков каналов.
П. 2. 4. 42. В отношении следующих компонент должны обеспечиваться исключительные отчеты, автоматически распечатываемые при превышении пороговых значений, определяемых администрацией:
модули обработки сигнализации;
пучки каналов;
декодеры тональных сигналов;
приемо-передатчики тональных сигналов;
линейные блоки.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ЦИФРОВАЯ МЕЖДУГОРОДНАЯ И МЕЖДУНАРОДНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ
СТАНЦИЯ АХЕ-10
П. 3. 1. Основные характеристики
П. 3. 1. 1. Автоматическая телефонная станция типа АХЕ-10 является цифровой системой коммутации с программным управлением.
Станцию типа АХЕ-10 применяют в качестве центра коммутации как на аналоговой сети (без использования аналого-цифровых конверторов сигнализации), так и на цифровой сети связи.
П. 3. 1. 2. Принципом построения системы коммутации АХЕ-10 является модульность аппаратных средств и модульность программного обеспечения.
П. 3. 1. 3. Система управления станции типа АХЕ-10 является частично распределенной и реализована на центральном процессоре и подсистеме распределенных региональных процессоров, работающих в масштабе реального времени.
Взаимодействие между процессорами осуществляется по межпроцессорным шинам.
П. 3. 1. 4. Центральный процессор, региональные процессоры, коммутационное поле и групповые устройства станции резервированы.
П. 3. 1. 5. Вместе со станцией могут поставляться автоматизированные рабочие места телефонистов (АРМТ) с реализацией диалога на английском языке. Подключение АРМТ к станции может осуществляться на правах функционального модуля, либо модули подключения АРМТ совместно с модулями группового оборудования станции и системой управления образуют автономную систему коммутации.
П. 3. 1. 6. Станция типа АХЕ-10 обеспечивает следующие виды коммутации:
коммутацию на скорости 64 кбит/с;
полупостоянную коммутацию каналов на скорости 64 кбит/с.
П. 3. 1. 7. Максимальная обслуживаемая нагрузка станции типа АХЕ-10 при построении управляющего устройства на процессоре APZ 212 достигает 25000 Эрланг.
Максимальная емкость коммутационного поля станции около 65000 портов.
П. 3. 1. 8. Станция типа АХЕ-10 дает возможность организации до семи обходов для междугородной телефонной сети.
П. 3. 1. 9. В станции заложена возможность выбора направления по первым пяти знакам междугородного номера.
П. 3. 1. 10. Линейные сигналы на междугородной сети передаются станцией типа АХЕ-10 следующими способами:
одночастотным на частоте 2600 Гц;
по двум выделенным сигнальным каналам;
двоичным кодом по общему каналу сигнализации (ОКС).
Линейные сигналы на внутризоновой сети по ЗСЛ и СЛМ передаются станцией следующими способами:
одночастотным на частоте 2600 Гц;
по двум выделенным сигнальным каналам;
батарейным по трехпроводным ЗСЛ и по 3/7 проводным физическим СЛМ;
двоичным кодом по ОКС.
На международной сети станция типа АХЕ-10 поддерживает системы сигнализации R2, N 5 и N 7.
П. 3. 1. 11. Управляющие сигналы по междугородным каналам передаются станцией типа АХЕ-10 следующими способами:
двухчастотным кодом по методу "импульсный пакет" с использованием частот 700, 900, 1100, 1300, 1500 и 1700 Гц;
двоичным кодом по ОКС.
Управляющие сигналы передаются станцией по ЗСЛ и СЛМ следующими способами:
двухчастотным кодом по методу "импульсный пакет", "безинтервальный пакет";
декадным кодом;
двоичным кодом по ОКС.
П. 3. 1. 12. На станции типа АХЕ-10 при обслуживании вызовов реализованы четыре категории приоритета обслуживания (I - IV).
П. 3. 1. 13. На станции возможно подключение эхозаградителей групповым способом или с индивидуальным закреплением за каналом.
П. 3. 1. 14. На станции типа АХЕ-10 осуществляется автоматический контроль качества обслуживания вызовов и измерение нагрузки на пучках каналов, линий, на направлениях и групповых приборах станции.
П. 3. 1. 15. Система учета стоимости является централизованной с выводом на магнитную ленту результатов для обработки в расчетном центре и с возможностью оперативной передачи данных о разговорах на печатающие устройства гостиниц.
П. 3. 1. 16. Рабочее напряжение на станции типа АХЕ-10 составляет минус 48 В постоянного тока гарантированного питания (плюс заземлен). Оборудование ввода/вывода использует гарантированное питание переменного тока напряжением 220 В.
Удельная потребляемая мощность в пересчете на один телефонный канал составляет около 1, 5 Вт.
П. 3. 1. 17. Допустимый диапазон рабочих температур для станции в режиме эксплуатации составляет 10-35 С.
П. 3. 2. Функциональное назначение модулей оборудования
П. 3. 2. 1. Станция типа АХЕ-10 состоит из системы коммутации APT и системы управления APZ.
П. 3. 2. 2. По структуре построения станцию типа АХЕ-10 можно разделить на следующие функциональные уровни (рис. П. 3. 1):
системы (коммутации и управления);
подсистемы;
функциональные блоки;
функциональные единицы.
Разделение систем APT и APZ на подсистемы, а подсистем, в свою очередь, на функциональные блоки обусловлено условиями и
требованиями к обслуживанию трафика с одной стороны и к эксплуатационно-техническому обслуживанию с другой стороны.
Функциональные блоки реализованы аппаратными и программными средствами.
П. 3. 2. 3. Система управления APZ выполняет задачи управления обслуживанием вызовов, эксплуатации и техобслуживания оборудования системы коммутации в масштабе реального времени.
Система APZ построена на процессорах следующих типов:
дублированном центральном процессоре (СР), работающем в параллельно-синхронном режиме с сравнением результатов работы;
дублированных региональных процессорах, работающих в режиме разделения нагрузки (RP);
вспомогательных региональных процессорах, управляющих функциями ввода/вывода для хранения и передачи данных и взаимодействия человек-машина (SP).
П. 3. 2. 4 Система управления APZ включает следующие аппаратно-программные подсистемы:
подсистему центрального процессора CPS;
подсистему региональных процессоров RPS;
подсистему вспомогательного процессора SPS;
подсистему связи человек-машина MCS;
подсистему техобслуживания MAS;
подсистему управления файлами FMS;
подсистему передачи данных DCS.
Структура системы управления APZ представлена на рис. П. 3. 2.
П. 3. 2. 5. Подсистема центрального процессора CPS управляет региональными процессорами, контролирует выполнение заданий по обслуживанию телефонной нагрузки и техобслуживанию, выполняет загрузку и перезагрузку системы, осуществляет поиск данных для модулей центрального программного обеспечения, взаимодействует с запоминающими устройствами ЗУ всей системы управления и осуществляет обмен сигналами с целью установления связи между всеми подсистемами APZ.
Подсистема региональных процессоров RPS выполняет часто повторяющиеся (рутинные) задания по обслуживанию телефонной нагрузки и техобслуживанию оборудования станции.
Подсистема вспомогательного процессора SPS реализует функции ввода/вывода информации в систему APZ и операции по функционированию аварийной сигнализации.
Подсистема связи человек-машина MCS выполняет функцию диалога между техперсоналом станции и системой управления APZ и управляет аварийной панелью.
Подсистема технического обслуживания MAS контролирует работу центрального процессора и обеспечивает нормальное функционирование системы в случае появления неисправностей.
Подсистема управления файлами FMS управляет массовыми запоминающими устройствами ЗУ системы APZ и записывает файлы на магнитных лентах, гибких и жестких дисках.
Подсистема передачи данных DCS предоставляет физические интерфейсы и протоколы для передачи данных.
П. 3. 2. 6. Взаимодействие процессоров СР; RP, SP осуществляется по дублированной шине региональных процессоров RPB. Процессоры SP связаны между собой при помощи микропроцессорной шины JCB.
П. 3. 2. 7. Центральный процессор СР системы управления станции типа АХЕ-10 в настоящее время может быть выполнен на:
процессоре APZ 213 для станций малой емкости производительностью до 11000 ВНСА (ВНСА - попытка установления связи в час наибольшей нагрузки);
процессоре APZ 211 для станций средней емкости производительностью до 150000 ВНСА;
процессоре APZ 212 для больших оконечных транзитных станций производительностью до 800000 ВНСА.
П. 3. 2. 8. Структура центрального процессора APZ 212C приведена на рис. П. 3. 3. Аппаратные средства процессора дублированы, программы и данные удвоены. Обе части процессора работают в синхронном режиме, программные инструкции выполняются параллельно в обеих частях центрального процессора СРА и СРВ. При необходимости резервный процессор становится исполнительным, что не сказывается на обслуживании телефонной нагрузки. При выполнении операций техобслуживания исполнительный СР продолжает обслуживать нагрузку, а резервный СР выполняет операции техобслуживания и модификации аппаратных и программных средств.
В каждый СР входят следующие функциональные узлы:
RPH - процессор сигналов для взаимодействия с региональными процессорами;
SPU - процессор инструкций для управления программами;
UMB-S - шина обмена сигналами между процессорами;
UMB-J - шина обмена инструкциями между процессорами;
DS-ЗУ данных;
PS - ЗУ программ;
RS - эталонное ЗУ;
MAU - блок технического обслуживания.
П. 3. 2. 9. Подсистема региональных процессоров RPS, представленная на рис. П. 3. 4, выполняет простые и часто повторяющиеся задачи в реальном масштабе времени. Пары региональных процессоров работают в режиме разделения нагрузки. Каждый RP рассчитан на обработку всей нагрузки двух RP. При отказе одного RP другой из данной пары продолжает обслуживание общей нагрузки.
RPS- подсистема региональных процессоров;
CPS- подсистема центрального процессора;
SPS- подсистема вспомогательного процессора;
MCS- подсистема связи человек-машина;
MAS-подсистема технического обслуживания;
FMS- подсистема управления файлами;
DCS- подсистема передачи данных;
СР-А- центральный процессор-сторона A;
СР-В - центральный процессор-сторона В;
MAU- блок технического обслуживания;
RP- региональный процессор;
SP- вспомогательный процессор;
TW- видеотерминалы;
DH- пульт техперсонала;
AL- цепи аварийной сигнализации;
HD- накопитель на твердых носителях;
FX- накопитель на гибких дисках;
RPB- шина регионального процессора;
JSB- шина взаимодействия вспомогательных процессоров.
Рис. П. 3. 2. Структура системы APZ
П. 3. 2. 10. RPS выполняет следующие задачи:
сканирование, проверка и управление аппаратными узлами системы APT; контроля работы самих RP и непрерывное самотестирование. Аппаратные блоки, управляемые RPS, организованы в виде модулей подключения ЕМ. Региональные процессоры физически размещаются вместе с аппаратными средствами, работой которых они управляют.
Связь между региональными процессорами и модулями подключения устанавливается по дублированной шине ЕМВ. По дублированным шинам RPB региональные процессоры осуществляют обмен информацией с СР.
П. 3. 2. 11. Подсистема вспомогательных процессоров SPS приведена на рис. П. 3. 5.
Вспомогательный процессор предназначен для управления взаимодействием с системой эксплуатации и техобслуживания станции (реализация интерфейса человек-машина) и для управления устройствами ввода/вывода информации. Подсистема SPS выполняет следующие задачи:
загрузка ПО с магнитных носителей (жестких дисков, гибких дисков, магнитных лент);
вывод на дисплей аварийной сигнализации;
поддержка взаимодействия техперсонала станции с подсистемой эксплуатации и техобслуживания;
реализация процедур техобслуживания сети региональных процессоров; поддержка взаимодействия СР с трактами передачи данных. П. 3. 2. 12. Стандартизированным для станции обменом сигналами между процессорами управляет центральный процессор СР через три вида логических ЗУ: ЗУ программ (PS), предназначенных для хранения программ функционирования блоков станции;
ЗУ данных (DS), предназначенных для хранения данных для всех функциональных блоков станции;
справочное ЗУ (RS), которое обеспечивает взаимодействие запоминающих устройств PS и DS.
П. 3. 2. 13. Структура аппаратных средств системы коммутации APT станции типа АХЕ-10 приведена на рис. П. 3. 6 и включает следующие основные подсистемы:
подсистема ступени группового искания GSS (коммутационное поле), реализованная аппаратными и программными средствами;
подсистема подключения линий и обработки сигнализации TSS (для цифровых и аналоговых линий);
подсистема сигнализации по общему каналу CSS; подсистема подключения АРМТ (группового коммутатора) OTS;, подсистема дистанционных измерений RMS.
П. 3. 2. 14. Кроме того, в систему APT входят следующие подсистемы, реализованные, в основном, программными методами:
подсистема обслуживания телефонной нагрузки TCS, содержащая средства наблюдения и управления нагрузкой;
СР--А - центральный процессор, сторона А; СР--В - центральный процессор, сторона В;
RP- региональный процессор; RPH- блок взаимодействия с региональными процессорами
DS - ЗУ данных; RS- эталонное ЗУ;
RS- ЗУ программ; SPU- процессор сигналов;
IPU- процессор инструкций; MAU- блок технического обслуживания;
UMB- S- шина обновления и сравнения UMB-I- шина обновления и сравненияпроцессора сигналов; процессора инструкций.
Рис. П. 3. 3. Структура центрального процессора APZ 212 С.
GSS-коммутационное поле;
RP-региональный процессор;
TSS/ETC- подсистема подключения цифровых каналов и линий и обработки сигнализации;
TSS/PCD-подсистема подключения аналоговых каналов и линий
SSS- подсистема подключения абонентских линий;
CSS-подсистема сигнализации по общему каналу;
OTS-подсистема подключения АРМТ;
RMS-подсистема дистанционных измерений.
Рис. П. 3. 6. Структура основных аппаратных средств APT.
подсистема поддержки эксплуатации и техобслуживания OMS для выполнения функций контроля, административного управления, устранения неисправностей, измерения нагрузки и статистики;
подсистема управления сетью NMS;
подсистема тарификации и учета стоимости разговоров CHS.
П. 3. 2. 15. Система коммутации APT содержит стандартизированные аппаратные интерфейсы к каналам, линиям и к системе управления APZ.
Резервирование предусмотрено для всех аппаратных блоков, которые считаются общими для 32-х и более соединительных линий или для 128 или более абонентских линий.
Основные компоненты аппаратных средств, из которых состоит оборудование станции, следующие:
блоки (магазины), содержащие печатные платы;
печатные платы;
кабели для взаимодействия блоков (магазинов).
П. 3. 2. 16. Подсистема ступени группового искания GSS является коммутационным полем станции и осуществляет коммутацию речи и данных между блоками подключения линий и обработки сигнализации путем установления разговорных трактов через дублированный коммутатор время-пространство-время. Проключение в коммутационном поле осуществляется под управлением центрального и региональных процессоров.
Структура ступени группового искания приведена на рис. П. 3. 7. GSS содержит модули пространственного коммутатора SPM и модули временного коммутатора TSM.
П. 3. 2. 17. Ступень группового искания выполняет следующие основные функции:
выбор, подключение и отключение разговорных трактов и трактов сигнализации;
обеспечение стабильной тактовой частоты и синхронизации тактовой частоты в пределах станции;
непрерывный и периодический контроль аппаратных средств коммутации (испытательные вызовы, контроль цифровых трактов);
передачу сообщений механического голоса.
Ступень группового искания представляет собой неблокирующую коммутирующую схему, так что каждой подключенной к станции телефонной линии гарантируется временной канальный интервал.
П. 3. 2. 18. Ступень группового искания может содержать до 128 TSM, работающих в синхронно-параллельном режиме. Все вызовы коммутируются через две плоскости ступени группового искания.
Временной коммутатор имеет 512 точек подключения (портов), что считается емкостью одного TSM. Пара региональных процессоров управляет восемью парами TSM.
SPM является матрицей точек пересечения, имеющей до 128x128 отдельных точек пересечения. К каждой матрице SPM можно подключить до 32 TSM.
Для увеличения емкости поля несколько модулей SPM могут быть объединены в общую матрицу, что позволяет подключить до 2048 систем ИКМ и обеспечить коммутационную емкость 65536 точек подключения (портов).
П. 3. 2. 19. Временной коммутатор TSM состоит из ЗУ речи, для хранения речевых сигналов, и из ЗУ управления, управляющего считыванием из ЗУ речи.
Связь проходит через TSM, далее через SPM к этому же самому или к другому TSM (т. е. связь "время-пространство-время"). TSM также имеет ЗУ управления для блока SPM.
Управление соединением осуществляется по командам центрального программного обеспечения.
П. 3. 2. 20. Для синхронизации работы ступени группового искания используются три модуля тактовых импульсов CLM, работающих параллельно.
Возможно применение плезиохронного метода синхронизации с использованием собственного стабильного генератора тактовых импульсов станции или подключение внешних тактовых генераторов. Синхронизация производится по программному алгоритму.
П. 3. 2. 21. Для организации конференц-связи и проключения более двух абонентов используется многократный соединительный комплект MJC, который может обслужить десять одновременных конференц-связей трех участников. Модуль MJC входит в состав GSS и имеет региональное и центральное программное обеспечение.
П. 3. 2. 22. Подсистема подключения линий и обработки сигнализации TSS приводит все системы сигнализации в единообразный вид, пригодный для обработки сигнализации программным блоком TCS, который имеет единую структуру для всех видов сигнализации. Структура аппаратных средств TSS приведена на рис. П. 3. 8
П. 3. 2. 23. Модуль станционного окончания ETC представляет собой аппаратные средства блока подключения цифровых каналов или цифровых соединительных линий и может обслуживать 30 телефонных каналов.
П. 3. 2. 24. Модуль ОТ является оборудованием для обслуживания исходящих аналоговых соединительных линий, а модуль JT - для обслуживания входящих аналоговых линий (или каналов).
П. 3. 2. 25. Блок PCD является аналого-цифровым или цифро-аналоговым преобразователем сигналов без обработки сигнализации.
П. 3. 2. 26. Приемники кода СР и передатчики кода CS используются для приема и передачи регистровых сигналов МЧК, они являются групповыми приборами и подключаются через коммутационное поле.
Блок CSR является групповым прибором, подключается через коммутационное поле и используется для обработки кодовых сигналов.
П. 3. 2. 27. Блоки станционного окончания ETC, ОТ, JT, ST-7, кодовые приемники CR, кодовые передатчики CS, блок обработки кодовых сигналов CSR работают по командам соответствующих региональных процессоров RP.
П. 3. 2. 28. На станции типа АХЕ-10 могут быть подключены либо цифровой, либо аналоговый автоинформаторы, использующие записанные сообщения для автоматического информирования абонентов о причинах невозможности установить соединение и для реализации соответствующих абонентских услуг.
GSS—коммутационное поле;
RP - региональный процессор;
ETC-комплект станционного окончания;
SPM-модули пространственного коммутатора;
TSM- модули временного коммутатора;
MJC — модуль организации конференц—связи;
CLM—модуль тактовых импульсов.
Рис. П. 3. 7. Структура ступени группового искания
В цифровых автоинформаторах речевые сообщения и тоны записаны в устройствах памяти двух типов:
полупостоянное (перепрограммируемое) запоминающее устройство;
запоминающее оперативное устройство произвольного выбора.
Это позволяет в соответствии с потребностями изменять записанные сообщения без применения внешней аппаратуры. Максимальная длительность сообщения 32 секунды для постоянных и 64 секунды для часто меняющихся сообщений.
П. 3. 2. 29. Блок интерфейса для ввода/вывода информации (JOJM) является оборудованием, к которому можно подключить внешние аварийные сигналы (охранно-пожарная сигнализация, контроль электропитания, контроль климатических показателей и др. ).
П. 3. 2. 30. Сигнальные терминалы для ОКС N 7 (ST) подключаются к ступени группового искания GSS через устройство цифрового сопряжения PCD-D. При этом сигнальная информация от ST передается через GSS до соответствующего канала в модуле станционного окончания ETC.
П. 3. 3. Краткая характеристика программного обеспечения
П. 3. 3. 1. Все программное обеспечение (ПО) станции типа АХЕ-10 делится на центральную часть (для центрального процессора) и на региональную часть (для региональных процессоров). Региональные, центральные и вспомогательные программные средства станции типа АХЕ-10 хранятся в региональных процессорах (RP), центральном процессоре (СР) и вспомогательных процессорах (SP).
П. 3. 3. 2. Каждый функциональный блок станции имеет доступ к собственной программе и данным. Когда для выполнения задания необходимо взаимодействие нескольких функциональных блоков, доступ к программам других функциональных блоков обеспечивается с помощью стандартизированных программных интерфейсов и сигналов.
В подсистеме центрального процессора СР хранятся модули центрального ПО станции, которые позволяют осуществлять процесс коммутации, техобслуживания и эксплуатации.
П. 3. 3. 3. В части обработки данных, ПО системы управления APZ имеет следующие характеристики:
специальные микропрограммированные машинные инструкции для передачи программных сигналов между модулями центрального программного обеспечения;
доступ к данным программного модуля разрешается только программе определенного функционального блока, вычисление адреса исполняется автоматически с помощью микропрограмм. В результате этого, практически невозможно для любого программного модуля испортить данные, принадлежащие другим функциональным блокам;
программы и данные одного функционального блока хранятся отдельно в любой свободной области ЗУ данных процессора. Программы выполняются независимо друг от друга. Поэтому при замене неисправных программ или внедрении новых функций не нарушается работа остальных частей системы, что упрощает задачу техобслуживания программного обеспечения.
GSS—коммутационное поле;
TSS—блок подключения линий к обработки сигнализации;
RP-региональный процессор;
ETC-модуль станционного окончания;
ОТ-модуль подключения исходящих аналоговых линии;
IT—модуль подключения входящих аналоговых линий:
CP - приемники кода;
CS-передатчики кода;
PCD-аналого-цифровые (или цифро-аналоговые преобразователи).
Рис. П. 3. 8. Структура аппаратных средств TSS
П. 3. 3. 4. Региональные процессоры содержат программные средства для реализации процессов обработки сигнализации, коммутации соединений и технической эксплуатации.
Модуль регионального программного обеспечения включается по графику выполнения основной программы или по приему сигнала от центрального процессора. Каждый региональный программный модуль принадлежит определенному функциональному блоку и имеет доступ только к определенному аппаратному модулю, закрепленному за данным функциональным блоком.
Программное обеспечение регионального процессора подразделяется на операционную систему регионального процессора и прикладные программы. Прикладные программы содержат функции загрузки регионального процессора, распределения памяти, сопряжения с шиной, передачи/приема сигналов из устройств, технического обслуживания и отладки программ.
П. 3. 3. 5. Модули функциональных блоков содержат данные и программу, включающую инструкции для выполнения заданий, например, таких как:
изменение показателей статистического счетчика;
передача программного сигнала другому блоку с запросом для анализа принятого сигнала.
Область данных может содержать станционные и абонентские данные.
П. 3. 3. 6. Логические модули центрального программного обеспечения хранятся в запоминающих устройствах (ЗУ), входящих в состав подсистемы CPS.
Программный код хранится в ЗУ программ (PS), данные - в ЗУ данных (DS), справочная информация - в справочном ЗУ (RS), которое содержит информацию, необходимую для адресации программ и данных каждого функционального блока. Данные, хранящиеся в ЗУ, доступны обоим центральным процессорам APZ.
Программное обеспечение регионального процессора хранится на ЗУ произвольной выборки, и его можно изменять без замены аппаратных средств.
Программное обеспечение центрального процессора для управления региональными процессорами обеспечивает полную поддержку выполняемым функциям.
П. 3. 3. 7. Все программы и данные можно перераспределять в новые области памяти в любой момент без прерывания обслуживания телефонной связи.
ЗУ (PS) программ содержит все машинные инструкции, образующие программы, которые управляют работой станции типа АХЕ-10.
Операционная система использует две справочные таблицы, хранимые в ЗУ RS, для определения абсолютного адреса программы для осуществления доступа к определенному функциональному блоку данных.
Справочное ЗУ содержит справочные адреса для доступа к программам в ЗУ DS (данных) на основании единственного номера функционального блока.
Доступ к программе и присвоенным ей данным разрешается только тогда, когда в регистре номера блока содержится номер блока, совпадающий с номером желаемого функционального блока.
П. 3. 3. 8. ЗУ (DS) данных содержит переменные (категории абонентов, информацию для планов маршрутизации и т. п. ), необходимые для обработки вызовов и функций диагностики. Размер ЗУ DS зависит от сетевых требований, числа введенных функций и числа каналов/линий (или абонентов), включенных в станцию.
Составление и хранение копии программ и данных системы в главном ЗУ станции и на магнитных носителях дает возможность эффективности перезапуска и перезагрузки станции.
При рестартах текущая информация статистики и тарификации сохраняется, для малого рестарта вызовы в разговорной фазе сохраняются, а вызовы в фазе установления соединения - разъединяются с переходом в исходное состояние.
П. 3. 3. 9. ПО станции типа АХЕ-10 позволяет:
получать каталог всех программных модулей, находящихся на системной магнитной ленте;
определять место расположения и содержание всех таблиц полупостоянных данных;
изменять содержимое любой таблицы полупостоянных данных. Станция обладает возможностью перемещения блоков ПО в памяти.
П. 3. 4. Особенности технической эксплуатации системы
' П. 3. 4. 1. Функции техобслуживания станции типа АХЕ-10 разделяются на две группы: функции техобслуживания системы (оборудование и программное обеспечение станции) и функции техобслуживания каналов и линий (функциитехобслуживания сети).
П. 3. 4. 2. Техобслуживание системы типа АХЕ-10 основывается на контрольно-корректирующем методе. За техобслуживание в АХЕ-10 отвечают подсистемы OMS (подсистема эксплуатации и техобслуживания оборудования коммутации) и MAS (подсистема технического обслуживания оборудования управления).
Подсистема OMS отвечает за обнаружение и действия после обнаружения неисправности в телефонной части (APT) системы АХЕ-10, а подсистема MAS выполняет соответствующие задачи для управляющей части (APZ) системы АХЕ-10 и для программного обеспечения.
П. 3. 4. 3. Автоматический контроль работоспособности оборудования станции осуществляется с помощью постоянного и периодического анализа состояния станции и контрольных точек оборудования станции, контроля четности для информации управления, контроля за качеством обработки вызовов, контроля за выполнением программ.
П. 3. 4. 4. Постоянный и периодический анализ состояния контрольных точек оборудования станции относится к простым, часто повторяющимся операциям. Такие проверки практически сразу обнаруживают сбои и ошибки в системе. С помощью периодического анализа состояния контрольных точек оборудования станции контролируются: напряжение от вторичных блоков электропитания и наличие синхросигналов и тональных сигналов.
П. 3. 4. 5. Контроль четности осуществляется для всей информации управления, которая передается между центральным процессором и региональными процессорами станции.
П. 3. 4. 6. Операции локализации неисправности в оборудовании станции выполняются автоматически. Резервные блоки оборудования автоматически включаются в работу при обнаружении неисправности.
П. 3. 4. 7. Оповещение технического персонала производится с помощью аварийной сигнализации и распечаток аварийных состоянии, в которых зафиксированы данные о неисправности. На основании этих данных можно обнаружить неисправный съемный элемент оборудования.
П. 3. 4. 8. Гибкость взаимодействия между подсистемой техобслуживания станции АХЕ и техническим персоналом обеспечена введением вспомогательных процессоров (SP). Они осуществляют операции обработки и ввода/вывода информации по эксплуатации и техобслуживанию.
ФУНКЦИИ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ КАНАЛОВ И ЛИНИЙ
П. 3. 4. 9. В системе АХЕ-10 заложены функции испытаний и возможности измерений на каналах и линиях. Неиспользованные и до этого момента непроверенные каналы и линии проверяются автоматически при периодических проверках. Информация о поврежденных линиях выводится на распечатку по запросу.
П. 3. 4. 10. Определения каналов с пониженными характеристиками передачи в системе АХЕ-10 производится автоматически. Для цифровых каналов такая задача выполняется непосредственным анализом эксплуатационных характеристик входного потока от цифровых систем передачи. Неисправные каналы или каналы с пониженными характеристиками автоматически исключаются из работы и о таком состоянии формируется аварийное сообщение.
П. 3. 4. 11. Контроль времени занятости каждого канала в направлении задается командой с указанием двух порогов отклонений от среднего значения длительности вызова. Время наблюдения возможно задать в интервале 1-3 дня. Если канал во время наблюдения не был занят или продолжительность занятия была меньше среднего значения длительности вызова, то выдается аварийное сообщение и канал блокируется.
Эта функция основывается на том положении, что короткое занятие канала или оборудования говорит о его неисправности, и абонент быстро кладет трубку. Если канал во время наблюдения был длительное время занят, считается, что он находился в состоянии блокировки, и в этом случае выдается аварийное сообщение.
Кроме того, можно генерировать испытательную нагрузку и оценивать качество ее обслуживания.
П. 3. 4. 12. Контроль за количеством блокированных каналов задается командой с указанием трех пороговых значений. При превышении одного из заданных порогов числом блокируемых каналов в направлении выдается аварийная сигнализация определенного класса.
П. 3. 4. 13. Контроль за отказами по направлению задается командой с указанием техперсоналом допустимого уровня отказов (в диапазоне от 1 до 50%). Таким же образом можно контролировать кодовые приемники и передатчики. Все повреждения и отказы регистрируются документально.
Интервалы отсчетов при контроле определяются соотношением количества успешных вызовов и отказов при установлении соединений. Если частота появления отказов достигнет заданного предела, инициируется аварийный сигнал. Одновременно возможно контролировать до 4-х направлении.
П. 3. 4. 14. Техобслуживание и административное управление нагрузкой производится с помощью функции языка MML (языка человек-машина высокого уровня). Изменения выполняются в нерабочей области ЗУ данных. Перед задействованием изменений проводятся испытательные вызовы.
КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ПРОГРАММЫ
П. 3. 4. 15. Контроль исполнения программ выполняется двумя способами:
с помощью микропрограмм, проверяющих достоверность каждой адресации ЗУ, т. е. находится ли адрес внутри соответствующего блока переменных. Таким образом предотвращается уничтожение данных в ЗУ неисправными программами;
с помощью микропрограмм, которые ожидают поступление импульса от соответствующей последовательности программ каждые 10 мс.
П. 3. 4. 16. Текущие тесты программного обеспечения выполняются периодически под управлением системы или по команде оператора без выведения устройств из под нагрузки (обслуживание вызовов при этом не нарушается, влияния на пропускную способность нет).
ИЗМЕРЕНИЕ НАГРУЗКИ И КОНТРОЛЬ ЗА КАЧЕСТВОМ ОБРАБОТКИ
ВЫЗОВОВ
П. 3. 4. 17. Контроль за качеством обработки вызовов включает данные измерений: число отказов на различных этапах установления соединения, количество блокированных приборов, фиксация количества коротких и длительных занятий по каждому каналу в направлении.
П. 3. 4. 18. Наблюдение за нагрузкой обеспечивает возможность измерения нагрузки для целей:
управления станцией;
контроля качества работы станции;
технического обслуживания станции.
П. 3. 4. 19. Измерения включают следующие действия:
регистрация данных, по запросу персонала, в соответствующих счетчиках;
формирование отчетов, базирующихся на информации, извлеченной из счетчиков;
формирование отчетов, содержащих данные по структуре потока вызовов, по нагрузке и среднему времени занятия в сравнении с пороговыми значениями.
П. 3. 4. 20. Измерения выполняются и записываться автоматически во время нормальной работы станции. Обеспечивается запись результатов измерений на магнитной ленте и передача результатов измерений в Центр Технической Эксплуатации (ЦТЭ).
П. 3. 4. 21. Измерения проводятся по следующим типам вызовов:
исходящие;
внутристанционные;
входящие абонентские;
входящие оконечные.
Обеспечиваются измерения по объектам следующих типов: соединительные линии, группы линий, управляющие устройства и вспомогательные устройства станции.
Для каждого из вышеперечисленных типов вызовов и объектов существует список измеряемых параметров.
П. 3. 4. 22. Измерение нагрузки устройств станции задается командой с указанием частоты и длительности измерения. Распечатка на принтере делается в виде гистограммы или с указанием времени. Измеряется нагрузка для следующих устройств:
нагрузка центрального процессора (СР) выражается в процентах времени основного интервала, необходимого для выполнения всех работ;
нагрузка регионального процессора (RP) выражается в процентах времени основного интервала, необходимого для выполнения всех работ;
нагрузка запоминающих устройств центрального процессора выражается количеством слов в определенном ЗУ, которые находятся в очереди на выполнение.
П. 3. 4. 23. Регистрация отказов по направлению (максимально 4 направления одновременно) и статистика отказов по направлению (максимально 8 направлений одновременно) задается командой. Длительность записи варьируется в интервале от 15 до 240 минут шагами по 15 минут. По окончании измерения выдается распечатка с числом вызовов и отказов по заданному направлению.
П. 3. 4. 24. Наблюдение занятости каждого канала в желаемых направлениях задается командой с двумя порогами отклонений от среднего значения длительности вызова, которые определяют три состояния канала:
нормальное состояние;
состояние аварийной сигнализации;
состояние блокировки канала.
Если отклонение от средней величины значения превысит определенный порог, передается аварийное сообщение.
П. 3. 4. 25. Обзор состояния направлений и каналов задается командой. Распечатка результатов содержит следующие данные:
аварийные сообщения по каждому направлению (для отказов, блокированных каналов и избыточной нагрузки);
аварийные сообщения по каждому направлению (для отказов, качества занятости, ошибок в сигнализации и для незанятости / длительного занятия);
статус каналов по направлению (число блокированных, свободных, занятых и совокупное число каналов).
ИЗМЕРЕНИЕ НАГРУЗКИ
П. 3. 4. 26. Измерение нагрузки по видам нагрузки задается командой. Виды нагрузки определяются в соответствие с Рекомендацией МСЭ-Т Е. 502. Результаты измерения выводятся в виде рапорта на принтер (обработанные данные) и/или в виде файла на магнитный носитель (необработанные данные). Измеряются нагрузка на направлениях (одновременно до 4096 направления, разделенных на 128 групп).
П. 3. 4. 27. Рапорт для направлений с потерями содержит следующие данные:
наименование направления;
интенсивность нагрузки (в Эрлангах);
число попыток вызова;
процент отказанных вызовов в исходящих направлениях;
число каналов;
среднее число блокированных каналов;
среднее время длительности соединения;
число ответов от абонента В.
П. 3. 4. 28. Рапорт для направлений с ожиданием содержит следующие данные:
наименование направления;
интенсивность нагрузки (в Эрлангах);
число попыток вызова;
число попыток в очередном порядке;
число попыток после ожидания;
средняя длина очереди;
число каналов;
среднее число блокированных каналов;
среднее время длительности соединения;
среднее время ожидания.
П. 3. 4. 29. Измерение процента времени занятости всех каналов в заданном направлении (направление с потерями) задается командой. Одновременно можно измерить процент времени занятости на 1024*х направлениях, поделенных на 128 групп. Результаты измерений получаются в в виде рапорта (обработанные данные) и/или в виде файла на магнитном носителе (необработанные данные).
П. 3. 4. 30. Рапорт по времени занятости содержит следующие данные:
наименование направления;
процент времени, в течение которого все каналы в направлении были заняты;
время, в течение которого не было свободных каналов;
количество попыток вызова;
количество потерянных вызовов на исходящих направлениях;
количество каналов;
среднее количество блокированных каналов.
П. 3. 4. 31. Измерение характера нагрузки на направлениях (максимально 16 направлений одновременно) задается командой. Измеряется число занятых каналов в направлениях в определенные интервалы времени (10 сек). Результаты измерения выводятся в виде рапорта (обработанные данные) и/или в виде файла на магнитном носителе (необработанные данные).
П. 3. 4. 32. Рапорт по характеру нагрузки содержит следующие данные:
наименование направления;
интенсивность нагрузки (в Эрлангах);
вид нагрузки;
число каналов;
среднее число блокированных каналов;
интервал между классами;
значение первого класса;
число регистрации занятых каналов в отдельном классе.
П. З. 4. 33. Измерение дисперсии нагрузки по коду назначения или по направлениям (входящее/исходящее направление) задается командами с выбранным критерием направления (входящие/исходящие) или выбранным кодом назначения. Возможно запускать 4 измерительные программы с 1024 объектами записи по каждой программе. Результаты измерения получаются в виде рапорта (обработанные данные) и/или в виде файла на магнитном носителе (необработанные данные).
П. 3. 4. 34. Измерение дисперсии нагрузки на многих объектах производится по кодам назначения, которые можно поделить на группы (31 группа с 32 кодами).
П. 3. 4. 35. Измерение дисперсии нагрузки на нескольких объектах производится по определенными восьми кодам назначения максимально с 512 входящими/исходящими направлениями.
П. 3. 4. 36. Измерение дисперсии нагрузки по всем кодам назначения (максимально 4096) производится по нагрузке с одного входящего/исходящего направления или по совокупной входящей/исходящей нагрузке.
П. 3. 4. 37. Измерение дисперсии нагрузки в исходящих/входящих направлениях (объект записи) с выбирательным критерием кодов производится со следующими способами измерения:
запись на многих объектах;
запись на нескольких объектах;
запись всех объектов.
П. 3. 4. 38. Рапорт содержит следующие данные:
избирательный критерий (место назначения, направление);
объект записи (направление, место назначения);
интенсивность нагрузки (в Эрлангах);
число попыток вызова;
число занятий;
число отказанных вызовов;
число ответов;
среднее время длительности соединения;
среднее время длительности разговора.
П. 3. 4. 39. Запись данных по вызову дает оценку работы станции или отдельных направлений (исходящих/входящих). Данные записываются в файл на магнитном носителе (необработанные данные). Записывается каждый 10-й вызов из заданного набора вызовов.
Можно выбрать следующие критерии:
вызовы генерированные от абонента собственной станции;
входящие вызовы от других станций;
вызовы от входящих/исходящих направлений (макс. 512).
П. 3. 4. 40. Файл содержит следующие данные:
входящее направление и линия в направлении;
исходящее направление и линия в направлении;
место назначения;
8 цифр номера А;
11 цифр номера В;
совокупное время в регистровой позиции;
время в регистровой позиции после занятости исходящего направления;
время проключения (час, минута, секунда);
время ответа В (час, минута, секунда);
время освобождения соединения (час, минута, секунда);
вид освобождения.
П. 3. 4. 41. Статистика по качеству обслуживания вызовов задается командой с выбором следующих критериев учета:
нагрузка в собственной станции;
нагрузка от собственных абонентов к 8 номерам В (часть номера В) или совокупная нагрузка от собственных абонентов;
нагрузка от других станций к 8 номерам В (часть номера В) или совокупная нагрузка от других станций;
нагрузка к 8 номерам В (часть номера В);
нагрузка на входящих направлениях (макс. 8);
нагрузка на исходящих направлениях (макс. 8);
нагрузка на одном входящем направлении к 4 номерам В (часть номера В).
П. 3. 4. 42. Рапорт содержит следующие данные:
критерий выбора данных;
общее число вызовов;
общее число зарегистрированных вызовов, которые исполнили избирательный критерий;
общее число вызовов с выбранным некомплектным номером В;
общее число вызовов с отбоем абонента А после проключения или перед ответом абонента В;
общее число проключенных вызовов;
общее число вызовов по истечении выдержки времени из-за отсутствия ответа абонента (неответ);
общее число вызовов с ответом абонента;
общее число вызовов при занятии абонента;
общее число вызовов к недоступному абоненту (неиспользуемый номер В, запрещение для входящей нагрузки);
общее число вызовов с блокировкой в собственной станции;
общее число вызовов с принятой блокировкой из другой станции;
общее число вызовов с принятой технической ошибкой;
общее число вызовов, которые находятся в очереди ответа абонента;
общее число вызовов.
П. 3. 4. 43. Слежение за нагрузкой задается командой, а вручную обеспечивается слежение за соединением через станцию с разными видами нагрузки. Кроме системных данных о соединении - код, номер, входящее/исходящее направление, входящая/исходящая линия в направлении оператор (макс. 16 операторов) может субъективно оценить соединение. Распечатка данных о соединении представляется в виде рапорта (обработанные данные), а по желанию может быть записана на магнитном носителе (необработанные данные).
Можно выбрать следующие виды нагрузки:
совокупная нагрузка от абонента собственной станции к другим станциям (максимально 8 входящих направлений);
совокупная нагрузка к абонентам собственной станции и к другим станциям (макс. 8 исходящих направлений и макс. 8 кодов) от международных/междугородных направлений;
комбинации входящей нагрузки (от абонента собственной станции и других станций (максимально 8 входящих направлений) к выходу станции (к абонентам собственной станции или к другим станциям, максимально 8 исходящих направлений или максимально 8 кодов назначения).
ПРИЛОЖЕНИЕ 4.
ЦИФРОВАЯ МЕЖДУГОРОДНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СТАНЦИЯ АЛКАТЕЛЬ 1000 С12
П. 4. 1. Основные характеристики.
П. 4. 1. 1. Автоматическая станция Алкатель 1000 С12 является цифровой системой коммутации с программным управлением.
Станцию Алкатель 1000 С12 применяют в качестве центра коммутации как на аналоговой сети (с использованием аналого-цифровых конверторов сигнализации), так и на цифровой сети связи.
П. 4. 1. 2. Принципом построения системы Алкатель 1000 С12 является модульность аппаратных средств и модульность программного обеспечения.
П. 4. 1. 3. Система управления станции Алкатель 1000 С12 является полностью распределенной (без центрального процессора) и реализована на терминальных элементах управления модулей, работающих в масштабе реального времени. Управление терминальными модулями может быть построено по одноуровневой и двухуровневой системе (терминальный элемент управления ТЭУ и дополнительный элемент управления ДЭУ),
Взаимодействие между процессорами осуществляется через коммутационное поле станции.
П. 4. 1. 4. Устройства управления терминальных модулей, групповые устройства станции и коммутационное поле станции зарезервированы.
П. 4. 1. 5. Вместе со станцией могут поставляться автоматизированные рабочие места телефонистов (АРМТ) с реализацией диалога на русском языке. Подключение АРМТ к станции осуществляется на правах функционального терминального модуля.
П. 4. 1. 6. Станция Алкатель 1000 С12 обеспечивает следующие виды коммутации:
коммутацию каналов на скорости 64 кбит/с;
полупостоянную коммутацию каналов на скорости 64 кбит/с;
коммутацию пакетов.
П. 4. 1. 7. Максимальная обслуживаемая нагрузка станции достигает 38912 Эрлангов.
Максимальная емкость коммутационного поля составляет 512 TSU с допустимой нагрузкой 152 Эрланга на каждый TSU.
П. 4. 1. 8. Станция Алкатель 1000 С12 дает возможность организации до семи обходов для междугородной телефонной сети.
П. 4. 1. 9. В станции заложена возможность выбора направления по первым пяти знакам междугородного номера.
П. 4. 1. 10. Линейные сигналы на междугородной сети передаются станцией Алкатель 1000 С12 следующими способами:
одночастотным на частоте 2600 Гц;
по двум выделенным сигнальным каналам;
двоичным кодом по общему каналу сигнализации (ОКС).
Линейные сигналы на внутризоновой сети передаются станцией следующими способами:
одночастотным на частоте 2600 Гц по ЗСЛ и СЛМ;
по двум выделенным сигнальным каналам;
батарейным по трехпроводным ЗСЛ и по 3/7 проводным физическим СЛМ;
двоичным кодом по ОКС.
П. 4. 1. 11. Управляющие сигналы по междугородным каналам передаются станцией Алкатель 1000 С12 по междугородным каналам следующими способами:
двухчастотным кодом по методу "импульсный пакет" с использованием частот 700, 900, 1100, 1300, 1500 и 1700 Гц;
двоичным кодом по ОКС.
Управляющие сигналы передаются станцией по ЗСЛ и СЛМ следующими способами:
двухчастотным кодом по методу "импульсный пакет", "безинтервальный пакет";
декадным кодом;
двоичным кодом по ОКС.
П. 4. 1. 12. На станции Алкатель 1000 С12 могут устанавливаться как абсолютный приоритет с прерыванием, так и относительный приоритет с ожиданием.
П. 4. 1. 13. На станции возможна установка дополнительного модуля эхокомпенсаторов ЕСМ. Эхозаградители не используются.
П. 4. 1. 14. На станции Алкатель 1000 С12 осуществляется автоматический контроль качества обслуживания вызовов и измерение нагрузки на пучках каналов, линий, на направлениях и групповых приборах станции.
П. 4. 1. 15. Функции тарификации могут быть централизованными и децентрализованными на каждой станции. Данные тарификации сохраняются на системном магнитном диске. Эти данные могут переноситься на НМЛ, магнитный или оптический диск (децентрализованные функции), или отправляться по каналам ОКС7 на центры выписки счетов или сетевые центры техобслуживания (централизованные функции).
П. 4. 1. 16. Рабочее напряжение на станции Алкатель 1000 С12 составляет минус 48 В или минус 60 В постоянного тока гарантированного питания (плюс заземлен). Оборудование ввода/вывода использует гарантированное питание переменного тока напряжением 220 В.
Удельная потребляемая мощность в пересчете на один телефонный канал составляет 0, 86 Вт.
П. 4. 1. 17. Допустимый диапазон рабочих температур для станции в режиме эксплуатации составляет 10-40°С с возможными кратковременными выходами за указанные пределы.
П. 4. 2. Функциональное назначение модулей оборудования
П. 4. 2. 1. Базовая архитектура станции представлена на Рис. П. 4. 1. Станция Алкатель 1000 С12 содержит цифровое коммутационное поле и совокупность функциональных терминальных модулей.
Каждый терминальный модуль имеет терминальный элемент управления (ТЭУ), обеспечивающий логику управления и память для терминальных комплектов и использующий идентичное оборудование управления для всех модулей. Все модули взаимодействуют через цифровое поле коммутации по стандартному интерфейсу. Дополнительная мощность процессоров по управлению обеспечивается Дополнительными Элементами Управления (ДЭУ).
П. 4. 2. 2. Цифровое коммутационное поле является основой станции Алкатель 1000 С12. Оно реализует концепцию распределенного управления, так как используется не только для передачи речи и данных, но и для связи между распределенными программными и аппаратными средствами управления.
Цифровое коммутационное поле (ЦКП) станции представляет собой совокупность идентичных коммутационных элементов, каждый из которых содержит память и логику, необходимые для управления полем.
ЦКП состоит из пар коммутаторов доступа, которые распределяют трафик от терминальных модулей по плоскостям группового коммутатора (рис. П. 4. 2). Количество ступеней и плоскостей группового коммутатора определяется количеством терминалов и трафиком.
На рисунке показано цифровое коммутационное поле, включающее четыре ступени и четыре плоскости группового коммутатора; оно применяется для станций емкостью свыше 30000 соединительных линий.
Для станций меньшей емкости требуется меньше ступеней и для меньшего трафика - меньше плоскостей.
Для построения всего коммутационного поля требуется функциональное устройство только одного типа - цифровой коммутационный элемент. Наращивание терминалов и увеличение трафика осуществляется добавлением цифровых коммутационных элементов. Ранее установленные элементы не переставляются.
Основой интерфейса цифрового коммутационного элемента является единый двунаправленный коммутационный порт. Для речи и данных доступны 30 каналов, уплотненных по времени. Каждый коммутационный порт может передавать сообщения и сигнализацию к другим устройствам.
Все 16 идентичных коммутационных портов цифрового коммутационного элемента являются двунаправленными, позволяющими как передавать так и принимать цифровой поток со скоростью 2048 кбит/с. Любой из 30 входящих речевых каналов любого из 16 портов может быть соединен с любым исходящим речевым каналом любого порта, при помощи пространственной и временной коммутации. Таким образом, каждый цифровой коммутационный элемент обеспечивает полнодоступную коммутацию 480 входящих цифровых трактов (15360 каналов) с 480 исходящими трактами без блокировки.
Для обеспечения полной доступности между большим количеством терминальных элементов управления, а также для расширения диапазона емкостей, цифровое коммутационное поле станции Алкатель 1000 С12 имеет ряд специфических характеристик:
проключение пути от ступени к ступени с автоматическим исканием свободных каналов и автоматическими повторными попытками, обеспечивающее пренебрежимо малые блокировки;
каждый порт реагирует только на команды проключении пути, посылаемые через поле, в программном обеспечении модулей отсутствует полное представление поля;
доступность большого числа альтернативных путей, так что отказ отдельного цифрового коммутационного элемента не влияет на связность и пренебрежимо мало влияет на показатели работы.
В поле используются цифровые потоки 4096 кбит/с, каждый из которых содержит 32 уплотненных по времени цифровых канала (128 кбит/с), по которым передаются сигнальные сообщения между модулями, различные служебные данные и речь в цифровом виде.
П. 4. 2. 3. Все функции распределенного управления в станции Алкатель 1000 С12 реализованы в Элементах Управления.
Если Элемент Управления совмещен с терминальным комплектом, он называется Терминальным Элементом Управления (ТЭУ), образует часть терминального модуля станции и осуществляет управление и поддержку модулей. Если элемент управления используется как отдельное устройство, он называется Дополнительным Элементом Управления (ДЭУ).
Терминальные модули, а также Дополнительные Элементы Управления включаются в цифровое коммутационное поле по стандартному интерфейсу со скоростью передачи 4096 кбит/с. На рис. ПАЗ показана общая структура терминального модуля. Он состоит из терминальных комплектов, реализующих разные функции (напр., подключение и обработку сигналов абонентских и соединительных линий, выработку тактовых сигналов, управление интерфейсом человек-машина, и т. п.) и из терминальных элементов управления. Все ТЭУ используют одинаковое оборудование (терминальный интерфейс, микропроцессор и память). ТЭУ загружаются программами, соответствующими функциям данного терминального модуля.
Управляющие элементы имеют доступ к другим модулям. Они занимаются межпроцессорным обменом, обработкой вызовов, эксплуатацией и техобслуживанием. Элементы управления работают по стандартному интерфейсу, что позволяет добавлять новые типы терминалов или изменять существующие без влияния на цифровое коммутационное поле или на другие модули станции.
Дополнительные возможности и мощности по управления предоставляются дополнительными элементами управления ДЭУ. ДЭУ автоматически переключаются на резерв в случае отказа и находятся в более высокой иерархии управления чем ТЭУ, которые они поддерживают различными функциями.
П. 4. 2. 4. Модуль цифровых трактов (МЦТ) состоит из линейного оборудования и цифрового интерфейса, расположенных на одной печатной плате. Модуль цифрового тракта включает 32 канала системы ИКМ (рис. П. 4. 4). Основными функциями модуля цифрового тракта являются:
преобразование линейного биполярного кода HDB-3 в двоичный;
восстановление тактовой частоты и переприем по тактовой частоте входящего цифрового потока. Фазирование входящего потока со скоростью 2048 кбит/с по битам и циклам осуществляется с помощью эластичного буфера на два полных цикла;
регенерация частоты, выделенной из принимаемого сигнала и используемой для станционной синхронизации. Выбранные МЦТ,
частоты которых используются для синхронизации станционного генератора, соединяются с модулем тактов и тонов;
осуществление контроля с замыканием шлейфа по цифровому потоку (с выхода терминального модуля на вход);
обнаружение аварийных состояний во входящем цифровом потоке, таких как проскальзывание, авария на удаленном окончании, потеря цикловой синхронизации, сигнал индикации аварии, превышение интенсивности ошибок и нарушение чередования биполярности в линейном коде.
Рис. П. 4. 2. Структура цифрового коммутационного поля
П. 4. 2. 5. Модуль служебных комплектов (МСК), структура которого показана на рисунке П. 4. 5 обеспечивает поддержку функций регистровой сигнализации как для межстанционной многочастотной сигнализации, так и для многочастотной сигнализации между абонентским аппаратом и телефонной станцией. Он поддерживает также функцию конференц-связи. В станции устанавливается один или несколько таких модулей в зависимости от ее размера, трафика или количества типов сигнализации.
Модуль служебных комплектов станции Алкатель 1000 С12 реализует функции передачи и приема по 32 каналам тракта различных систем сигнализации в двух группах по 16 каналов (сигнализация по двум выделенным сигнальным каналам). Достоинством модуля является то, что одинаковое базовое оборудование может программироваться как для обработки регистровой сигнализации, так и для обработки сигнализации с многочастотной тастатурой.
Модуль служебных комплектов выполняет фильтрацию, таймирование сигналов, установку пороговых значений и генерацию тонов в чисто цифровом виде, что обеспечивает точность и стабильность, особенно с учетом изменения температуры и старения компонентов.
Возможно установить от 16 и более приемопередатчиков (в соответствии с показателями трафика).
П. 4. 2. 6. Дополнительный Элемент Управления (ДЭУ) содержит оборудование, аналогичное ТЭУ терминального модуля и используется как средство дополнительной вычислительной мощности для выполнения специфичных функций, что помогает точно выбрать требуемую вычислительную мощность применительно к каждой конкретной станции.
П. 4. 2. 7. Блок-схема модуля Техобслуживания и Периферии (МТП) показана на рис. П. 4. 6. Mill обеспечивает вычислительные и обрабатывающие средства для взаимодействия человек-машина, устройств ввода-вывода и внешней памяти. Обычно, во внешней памяти хранятся программы и данные on-line для процесса восстановления работы станции, программы off-line для тестирования и диагностики, данные тарификации, данные техобслуживания и статистика станции.
Рис. П. 4. 3. Общая структура терминального модуля
ЧТ — частотная тастатура МЧК — многочастотный код
Рис. П. 4. 5. Модуль служебных комплектов.
В модуле техобслуживания и периферии реализуются следующие типы интерфейсов устройств:
драйвер твердого диска (фиксированная массовая память);
драйверы накопителей на магнитной ленте;
принтеры;
видеодисплейные устройства;
пульты и устройства сигнализации;
устройства ввода внешней сигнализации;
персональные компьютеры для организации эксплуатации техобслуживания являются внешними устройствами по отношению к модулю и могут подключаться как к каналу связи “человек-машина”, используя программный пакет olisim, так и работать в качестве терминала MPTMON, используя программный пакет HYCON или внутренние возможности станции (возможность работы в режиме MPTMON с терминала связи “человек-машина”),
В модуле Mill существует возможность ввода до 32 аварийных входов и до 40 выводов на драйверы управления лампами. Есть возможность управления удаленными (до 4 выходов) источниками аварийной сигнализации.
Модуль техобслуживания и периферии включает также управление централизованной частью системы аварийной сигнализации. Управляющий элемент МТП содержит схемы логики отображения для сбора аварийных сигналов от всех устройств, установок станции и внестативных аварийных сигналов.
МТП реализует схемы управления аварийными лампами и схему интерфейса с табло аварийной сигнализации станции для выполнения звуковой и световой сигнализации. Заложена возможность обнаружения и отображения до 32 аварийных сигналов. Аварии от разных модулей системы собираются устройством аварийной сигнализации в каждом стативе.
Аварийные сообщения посылаются в Mill путем передачи программных сообщений через цифровое коммутационное поле. МТП собирает эти аварии и обеспечивает соответствующие отображения на аварийном табло.
П. 4. 2. 8. Модуль Тактов и Тонов (МТТ) показан на рис. П. 4. 7. ТЭУ модуля управляет подсистемой генератора станции, осуществляет генерацию звуковых тонов, отсчетов даты и времени, а также обработку сигналов для тестирования в части сигнализации абонентских и соединительных линий (анализатор тестовых сигналов).
Через этот модуль, по шинам тактов и тонов могут распределяться также фразы автоинформатора.
Плата контроля опорной частоты и плата центрального генератора обеспечивают контроль и генерацию опорной частоты. Плата цифрового генератора сигналов в МТТ генерирует тоны и время суток. Генерация тактовой частоты, синхронизация по внешнему или внутреннему опорному сигналу полностью управляется программой, заложенной в ПЗУ.
К МТТ может быть подключено до четырех вводов внешней тактовой частоты. Интерфейс ввода тактовой частоты может соответствовать Рекомендации МСЭ-Т G. 703 или быть обычной цепью тактовой частоты, выделенной из первичного тракта 2048 кбит/с. Кроме того, предусмотрен интерфейс частоты 5 МГц от цезиевого эталона.
Генератор даты и времени представляет собой часы реального времени, формирующие сигналы местного времени для регистрации событий, оплаты разговоров (таксации) и других нужд. Время генерируется в виде цифровых сообщений и распределяется внутри станции по двум каналам вместе с тонами.
Тоны генерируются блоком генератора цифровых сигналов модуля. Поскольку вся сигнализация в станции цифровая, тоны также генерируются в цифровом виде. Цифровые отсчеты тональных частот (образцы) хранятся в ПЗУ и считываются в определенном порядке.
Эти тоны посылаются в терминальный интерфейс, который распределяет временную последовательность тонов под управлением программы.
Терминальный интерфейс модуля МТТ объединяет сигналы времени суток, фразы автоинформатора и тоны в 32-канальный цифровой поток с необходимой тактовой и управляющей информацией. Два таких тракта от модуля тактов и тонов распределяются по всем модулям станции.
П. 4. 2. 9. Структура Модуля Тестирования Трактов (МТТР) показана на рис. П. 4. 8. Основной функцией МТТР является осуществление тестирования цифровых трактов (цифровых соединительных линий).
Терминальные элементы управления координирует установление проверочного соединения, проводят полный набор операций тестирования при помощи специального комплекта тестирующего оборудования.
В комплекте тестирующего оборудования имеются следующие функциональные блоки:
оборудование задатчика/ответчика, состоящее из цифрового программируемого генератора частоты и цифрового измерительного устройства (приемник);
специальное оборудование для дополнительных измерений, таких как коэффициент ошибок в битах;
комплекты аналоговых интерфейсов, обеспечивающие доступ к существующим рабочим местам тестирования аналоговых соединительных линий.
П. 4. 2. 10. Цифровые эхокомпенсаторы (ЕСТА) предназначены для соединений большой протяженности, в которых участвуют спутниковые системы передачи и системы подвижной связи. При этом, использование оборудования управления эхозаградителями/эхокомпенсаторами обязательно из-за больших задержек при передаче и возникновения отраженных сигналов в дифсистемах при переходе с 4-х проводной схемы на 2-х проводную.
Предпочтительнее применять эхокомпенсаторы, а не эхозаградители, поскольку они более удобны в управлении и в результате получается более естественный разговор.
На станции Алкатель 1000 С12 имеется комплект междугородной линии с цифровым эхокомпенсатором (рис. П. 4. 9), который сочетает функции компенсации эхо-сигналов с функциями оконечного комплекта стандартного цифрового канала со скоростью передачи 2048 кбит/с (Е1) и содержит две платы - линейный комплект (ТСЕ) и комплект междугородной линии с эхокомпенсатором (ЕСТА).
Рис. П. 4. 6. Модуль техобслуживания и периферийных устройств
Рис. П. 4. 9. Комплект междугородной линии с цифровым эхокомпенсатором
П. 4. 2. 11. Подсистема рабочих мест телефонистов (OPS) построена по тому же принципу, что и сама цифровая станция Алкатель 1000 С12, которую эта подсистема дополняет. В данной подсистеме использованы те же принципы совместимости блоков, распределенной обработки и управления, что и для других модулей станции.
При взаимодействии с цифровой коммутационной системой станции подсистема OPS использует общестанционные модули для выполнения ряда системных функций (например, техобслуживания, доступа к ЗУ большой емкости и выхода к другим станциям).
Одна подсистема OPS рассчитана максимум на 8 групп, т. е. максимум на 120 рабочих мест телефонистов. К цифровому коммутационному полю станции Алкатель 1000 С-12 может быть подключено максимум 7 подсистем OPS, т. е. общее число цифровых рабочих мест телефонистов может составлять 7 х 120 = 840.
П. 4.3. Краткая характеристика программного обеспечения
П. 4. 3. 1. Программное обеспечение станции (ПО) Алкатель 1000 С12 базируется на операционной системе и базе данных, которые
являются специфическими для данной системы и с помощью которых функционируют прикладные программы и модули ПО.
Программное обеспечение терминальных элементов управления подразделяется на операционную систему и прикладные программы. Прикладные программы содержат функции загрузки процессора, распределения памяти, сопряжения с коммутационным полем станции, передачи/приема сигналов технического обслуживания и контрольные функции.
П. 4. 3. 2. ПО станции является распределенным в соответствии с распределенной структурой управления станцией, полупостоянные данные станции размещены в памяти соответствующих ТЭУ и ДЭУ. ПО станции обладает возможностью перемещения в памяти и имеет системные средства для межмодульного взаимодействия и для доступа к базе данных.
Операционная система состоит из набора программных функций, которые позволяют управлять всеми системными ресурсами (распределение памяти, связь через коммутационное поле и т. д.).
П. 4. 3. 3. Программное обеспечение (ПО) станции Алкатель 1000 С12 является модульным, что обеспечивает расширение емкости
станции и функций путем добавления новых модулей. Расширение емкости осуществляется без перерыва действия на модульной основе и для этого требуется увеличение числа модулей аппаратного и программного обеспечения, и базы данных станции.
Программы, выполняющие определенные системные функции (сигнализация, коммутация, техобслуживания, тарификация и др.) выполнены в виде независимых модулей. Модули ПО размещаются в одном или нескольких элементах управления, где они должны выполнять свои функции. Различные модули взаимодействуют друг с другом с помощью стандартизированных интерфейсов, благодаря чему ошибки не распространяются на другие модули.
Обмен данными между различными программными модулями производится посредством специальных блоков данных (сообщений) с использованием служб операционной системы. Это может быть обмен между модулями в одном элементе управления или между модулями в разных элементах управления через коммутационное поле.
П. 4. 3. 4. База данных станции содержит информацию, которая представлена в виде таблиц и отношений, и программу, которая обеспечивает управление и доступ к данным. Данные и программы распределены в системе, при этом вся информация доступна для любого процессора.
Система управления базой данных обеспечивает доступ к записанным данным вне зависимости от адреса в памяти, типа памяти, команд доступа и формата данных.
Для поддержки базы данных используются специальные программы, которые проверяют возможности любых типов доступа, обеспечивают проведение регулярных тестов и проверяют состояние данных как в памяти процессоров, так и на НМД.
Каждый элемент управления содержит данные в форме загрузочных сегментов данных, которые записаны вместе с программами на системной загрузочной ленте.
П. 4. 3. 5. Операционные функции ПО станции Алкатель 1000 С12 состоят из:
функций обработки нагрузки;
функций управления системой;
функций технического обслуживания.
Предусмотрены системные средства локализации (выявление, индикация и предотвращение распространения в программе) программных ошибок, а также средств предотвращения несанкционированного вмешательства в работу станции.
П. 4. 3. 6. Программное обеспечение станции Алкатель 1000 С12 позволяет:
получить каталог всех программных модулей, находящихся на системной магнитной ленте;
получить информацию месте расположения и содержимое всех таблиц полупостоянных данных станции (ППД);
изменять содержимое любой таблицы ППД.
Составление и хранение копии программ и данных на системной ленте позволяет осуществлять перезагрузки.
П. 4. 4. Особенности технической эксплуатации системы
П. 4. 4. 1. Целью системы техобслуживания станции является гарантированное обеспечение следующих показателей:
максимальной доступности системы;
обеспечения безотказного обслуживания (по разговорным каналам и каналам передачи данных) с требуемым качеством передачи.
Распределение управления между большим числом элементов управления на станции приводит к слабому влиянию ошибок в случае неисправности отдельного элемента управления.
П. 4. 4. 2. Стратегия технического обслуживания станции Алкатель 1000 С12 разработана с использованием автоматического контроля и диагностики неисправностей, проводимых собственно оборудованием и программным обеспечением станции. Дефекты обнаруживаются, изолируются и устраняются с минимальным влиянием на обсуживаемую нагрузку.
П. 4. 4. 3. Стратегия технического обслуживания оборудования станции состоит из двух основных частей: самоконтроля оборудования и автоматического обнаружения неисправностей, обслуживания и восстановления, проводимых техперсоналом.
П. 4. 4. 4. Подсистема техобслуживания системы реализует следующие требования:
обнаружение и исправление ошибок, выполняемое автоматически самой системой с максимально возможной скоростью;
автоматизированные измерения с целью обнаружения неисправных компонентов станции;
достаточная устойчивость к ошибкам, позволяющая системе работать без вмешательства техперсонала;
возможность простой замены неисправных частей для 95% обнаруженных неисправностей;
низкие затраты времени на ремонт.
П. 4. 4. 5. Функционирование станции Алкатель 1000 С12 происходит под управлением программ, записанных в полупостоянной памяти станционной базы данных. Примерами этих программ являются следующие:
управление базой данных и перезагрузка программного обеспечения;
тестирование линий;
тестирование оборудования;
трассировка вызовов;
контроль работы коммутационного поля;
измерение нагрузки и качества обслуживания вызовов.
П. 4. 4. 6. Для работы технического персонала станции предусмотрено необходимое оборудование и программное обеспечение, реализующее человеко-машинную связь (ММС).
Используя средства человеко-машинной связи техперсонал станции может вывести информацию техобслуживания на дисплей или произвести изменения в полупостоянных данных станции.
П. 4. 4. 7. Мероприятия по техническому обслуживанию, выполняемые техперсоналом станции, могут быть разделены на два типа:
контрольно-корректирующие мероприятия;
плановые (профилактические) мероприятия.
Плановые мероприятия технического обслуживания проводятся в соответствии с документацией по ориентированным процедурам (ТОР). Окончание каждого вида работ регистрируется в журнале планового технического обслуживания.
П. 4. 4. 8. Повреждения, обнаруженные во время работы станции, исследуются и по ним предпринимаются корректирующие мероприятия.
Выявление неисправных состояний приводит к автоматическому запуску тестовых программ, которые локализуют неисправность с точностью до ТЭЗа или нескольких ТЭЗов.
Корректирующие мероприятия выполняются немедленно или через некоторое время, в зависимости от типа неисправности и срочности восстановления.
Корректирующие мероприятия, необходимость которых выявлена с помощью аварийной сигнализации или сообщений о неисправностях, выполняются техперсоналом станции. Сообщения аварийной сигнализации исследуются и предпринимается попытка восстановления функционирования в соответствии с процедурами, описанными в руководстве по корректирующему обслуживанию.
П. 4. 4. 9. Плановые (профилактические) мероприятия технического обслуживания проводятся для периферийного оборудования станции (например, для видеодисплеев, магнитофонов и других устройств) и для функционального тестирования оборудования аварийной сигнализации.
В дополнение к этому выполняются плановые мероприятия, рекомендованные производителями для вспомогательного оборудования (например, электропитающих установок или кондиционеров).
Профилактическое техобслуживание станции выполняется обслуживающим персоналом в соответствие со строгим графиком. Его задачами являются:
настройка;
чистка;
проверка работоспособности дисплеев, PC, принтеров, индикаторов аварий (например, главной панели аварийной сигнализации).
Эти процедуры описаны в документе ТР (Плановое техобслуживание).
Профилактическое техобслуживание также обеспечивается текущим тестированием тех подсистем станции, проверка которых иными способами нецелесообразна.
СТРУКТУРА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ
П. 4. 4. 10. Для обеспечения эффективного техобслуживания все оборудование станции разбивается на следующие части:
типовые элементы замены (SIT);
блоки надежности (SBL);
блоки восстановления (RBL).
П. 4. 4. 11. Неисправности устраняются путем замены неисправных элементов станции ТЭЗ (SIT). Типовой элемент замены ТЭЗ является наименьшим съемным элементом, который может быть заменен, (например, сборной печатной платой, преобразователем напряжения, видеомонитором, кабельной перемычкой или другим элементом). С точки зрения диагностирования станции, ТЭЗ является базовым элементом оборудования и, в зависимости от его типа, может являться частью блока надежности или блоком надежности.
П. 4. 4. 12. Устройства станции, которым может быть приписан ряд состояний, отражающих их способность выполнять свои функции, называются Блоками Надежности (SBL).
Блок надежности это совокупность оборудования, которая выполняет определенный набор функций. Блоки надежности организованы таким образом, что если хотя бы одна из функций не выполняется, то оставшиеся функции также не могут использоваться станцией. Таким образом, весь набор функций может быть исключен из работы станции.
Блок надежности может находиться в нескольких состояниях, каждое из которых показывает может ли данный блок использоваться в работе станции или нет.
Блоки надежности организованы по иерархическому принципу, так что выход из строя блока надежности приводит к исключению только нижерасположенных зависимых блоков надежности. Эти зависимые блоки надежности автоматически выводятся из работы вместе с вышедшим из строя вышестоящим блоком. Имеется возможность отключить при помощи ПО Блок Надежности целиком, не оказывая влияния на остальные части системы.
Блок Надежности является наименьшей функциональной единицей системы, для которой в случае необходимости может быть выполнена реконфигурация программными средствами. Станция в целом представляет собой совокупность Блоков Надежности, отличающихся названиями или идентифицирующими Блоки номерами.
Типы SBL разбиваются на следующие пять категорий:
СЕ: Элемент Управления SBL
NET: Цифровое коммутационное поле SBL
PERI: Устройства ввода/вывода SBL
SYSTEM: Система SBL
TEL: Телефонное Устройство SBL
П. 4. 4. 13. Блок восстановления (RBL) - это минимальная совокупность блоков надежности, которые должны быть выведены из работы для того, чтобы можно было произвести замену ТЭЗа. Совокупность таких блоков надежности определяется в соответствующей корректирующей процедуре, описанной в руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию.
КОНТРОЛЬ ОБОРУДОВАНИЯ СТАНЦИИ
П. 4. 4. 14. Каждая часть оборудования станции контролируется по крайней мере одной из пяти независимых подсистем обнаружения неисправностей:
аварийной сигнализацией, постоянно контролирующей периодические сигналы, значения напряжения и другие параметры;
текущим контролем, осуществляющим проверку на четность и проверку данных сравнения запрос/ответ в сообщениях, которыми обмениваются блоки надежности станции;
программными проверочными тестами, контролирующими ошибки, возникающие в работающих программах, такие как попытки записи в защищенные области памяти или использование недопустимых параметров;
статусными проверками, сравнивающими содержимое памяти элементов управления со статусом оборудования, в котором оно должно находиться в соответствии с записью в программном обеспечении, при этом любые ошибки автоматически исправляются;
рутинными тестами, используемыми для проведения простых тестов тех частей оборудования, которые не контролируются аварийной сигнализацией или текущим контролем. Рутинные тесты являются частью системы техобслуживания, могут запускаться автоматически или техперсоналом станции по установленному графику и не влияют на обслуживание нагрузки.
П. 4. 4. 15. Для неисправностей, обнаруживаемых во время рутинных или диагностических тестов, происходит определение места повреждения с точностью до ТЭЗа в 90% случаев. При обнаружении одной из четырех систем неисправности оборудования, повреждение определяется на уровне блока надежности и, если необходимо, этот блок надежности выводится из работы с целью исключения дальнейшего распространения повреждения.
П. 4. 4. 16. Для определения повреждения на уровне ТЭЗа используется программа диагностического тестирования и формируется сообщение для информирования персонала станции с целью принятия мер по восстановлению. Если программа не подтверждает обнаружения неисправности, то блок надежности возвращается в работу.
В этом случае соответствующий программный счетчик системы техобслуживания увеличивает свои показания, отражая несоответствие между определением неисправности системой самоконтроля и результатом диагностического теста. Если этот счетчик достигает заданного уровня, то блок надежности выводится из работы и персонал станции информируется о его неисправности.
П. 4. 4. 17. Программы диагностического тестирования могут запускаться по запросу техперсонала станции. Техперсонал станции использует в своей работе ориентированные процедуры, описанные в руководстве по корректирующему техническому обслуживанию.
Автоматическое текущее тестирование выполняется во время низкой нагрузки (ночью) в соответствие с месячным, недельным и ежедневным графиком и не оказывает влияния на работу станции. Это функциональные тесты, которые сообщают лишь о наличии или отсутствии ошибок.
П. 4. 4. 18. Диагностические программы, являющиеся частью программы автоматической коррекции ошибок (локализации ошибок), выполняют задачу идентификации неисправного типового элемента замены в пределах отказавшего Блока Надежности. В результате при неисправности выдаются следующая информация:
тип блока надежности SBL (вместе с его адресом);
вид ТЭЗа;
координаты местоположения ТЭЗа (ряд, статив, кассета, позиция).
П. 4. 4. 19. При возникновении нарушений в работе станции система аварийной сигнализации индицирует эти события и выдает сообщения, что позволяет техперсоналу станции отыскивать неисправности оборудования, которые требуют немедленного реагирования. Система аварийной сигнализации имеет три уровня индикации.
Первый уровень обеспечивает одновременную звуковую и визуальную индикацию обнаруженных неисправностей. Индикаторы этого уровня выведены на главную панель аварийной сигнализации (МРА), которая расположена в пределах видимости техперсонала станции.
Вторичные индикаторы определяют категорию аварии, тип и месторасположение неисправности. Примерами, индикаторов второго уровня являются рядовые и стативные лампочки аварийной сигнализации и соответствующие сообщения, выводимые на принтер.
Третичные индикаторы расположены на отдельных блоках и обеспечивают визуальную сигнализацию персоналу станции о неисправностях или особых состояниях отдельных блоков (например, сигнальные лампочки на печатных платах или преобразователях напряжения).
ОБНАРУЖЕНИЕ ОТКАЗОВ ОБОРУДОВАНИЯ СТАНЦИИ
П. 4. 4. 20. Обнаружение отказов в оборудовании при непрерывном самоконтроле станции обеспечивается процедурами:
контролем аварии по сообщению или индикации;
непрерывным контролем сигналов (например, постоянно присутствующие напряжения, тактовые сигналы и т. п.);
обнаружением обработчиками устройств: аварии питания, аварии тактовых сигналов, сбои и аварии в устройствах телефонии;
отказы, выявленные программами тестирования.
П. 4. 4. 21. Текущие тесты программного обеспечения выполняются периодически под управлением системы или по команде оператора без выведения устройств из под нагрузки (обслуживание вызовов при этом не нарушается, влияния на пропускную способность нет).
Контроль программ - это контроль ошибок в процессе выполнения программы:
попытка записи в область памяти, защищенную от записи;
использование недопустимых параметров;
превышение допустимых пределов,
ошибки передачи, обнаруживаемые контролем четности данных при передаче или приеме (функции обработчика коммутационного поля).
П. 4. 4. 22. Программы обработки прерываний для запуска тестов вызываются:
таймером работоспособности элемента управления;
защитой от записи в память;
двукратной ошибкой в памяти;
ошибочным адресом памяти;
ошибкой деления (деление на 0).
Сравнение физического состояния аппаратуры с его отображением в памяти, а также содержимого одинаковых областей памяти в различных элементах управления осуществляется тестами соответствия. В случае несоответствия выполняется автоматическая корректировка данных.
П. 4. 4. 23. Отказ определяется типом ошибки, т. е. каждый отказ имеет номер и относится к определенному классу ошибок. Специальные программы анализа отказов образуют интерфейс между децентрализованной (в каждом элементе управления и централизованной частью подсистемы техобслуживания в модуле машинной периферии МРМ). В результате этого анализа определяются соответствующие действия по техобслуживанию (реакция на отказ).
П. 4. 4. 24. Соответствующая реакция на отказ является результатом анализа отказа и выполняется техперсоналом по следующей процедуре:
ЗАПРОС...:
проверить отказ в блоке надежности (SBL), который предположительно отказал;
выполнить текущий, диагностический тест или тест соответствия;
перезагрузить/перезапустить элемент управления;
изменить состояния SBL.
При этом выдается информация:
ИНФОРМАЦИЯ...:
для других программ техобслуживания о полученных стативных авариях и автономных реакциях;
для подготовки рапортов для вывода через устройства ввода-вывода о полученных авариях и предпринятых действиях.
П. 4. 4. 25. Локализация отказа внутри блока надежности SBL с точностью до типового элемента замены производится с помощью диагностических тестов. В случае подтверждения отказа SBL остается в состоянии "не работает". В случае необнаружения отказа SBL переводится в состояние "под нагрузкой".
При подсчете таких событий используются счетчики отказов. Если значение этих счетчиков превысит порог за заданный интервал времени (обработка случайных ошибок). SBL переводится в состояние "не работа".
При диагностике выполняется проверка параметров и разрешенности действий запрашиваемых техперсоналом, а также возможность их выполнения в зависимости от состояния SBL (проверка разрешенности). При этом, происходит информирование программы генерации рапортов/аварий и базы данных.
ПРОЦЕДУРЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ
П. 4. 4. 26. В случае устранения неисправности процесс восстановления имеет следующие фазы:
начальная фаза восстановления;
фаза замены;
фаза тестирования;
заключительная фаза восстановления.
П. 4. 4. 27. Начальная фаза выполняется для подготовки оборудования станции к удалению ТЭЗа.
Восстановление инициализируется техперсоналом станции с помощью средств человеко-машинной связи (ММС). После предварительной выдержки времени все блоки надежности, входящие в данный блок восстановления, выводятся из работы с тем, чтобы нагрузка, обслуживаемая этим блоком, снизилась до минимума. На начальной фазе в некоторых случаях требуется отключение питания от ТЭЗ (после вывода из работы всех блоков надежности). Это делается вручную на соответствующем преобразователе постоянного напряжения.
П. 4. 4. 28. Обычно на фазе замены вручную производится замена печатной платы или другого съемного блока. Иногда в более сложных случаях требуется замена разъемов или кабелей.
П. 4. 4. 29. После замены ТЭЗа техперсоналом станции с помощью средств ММС проводится тестирование. Тестирование осуществляется с целью подтверждения того, что исходная неисправность устранена и не возникли новые неисправности.
П. 4. 4. 30. Заключительная фаза предназначена для включения в работу всех блоков надежности, которые были отключены на начальной фазе. Она выполняется после тестирования по инициативе персонала станции с использованием средств интерфейса ММС.
ЗАПУСК И ПЕРЕЗАПУСК СТАНЦИИ
П. 4. 4. 31. Перед запуском станции необходимо обеспечить передачу программного обеспечения с дисков ко всем микропроцессорам системы - элементам управления и внутриплатным контроллерам. Эта операция называется инициализацией системы.
Во время работы станции из-за сбоев, некоторые элементов управления должны быть снова загружены с диска. Такая индивидуальная загрузка называется перезагрузкой.
П. 4. 4. 32. Некоторые сбои можно ликвидировать обычным стартом программного обеспечения, находящегося в памяти сбойного элемента управления. Такой "старт" программного обеспечения (ПО) выполняется после загрузки элемента управления (при инициализации системы), а также после перезагрузки. Данная процедура получила название рестарта.
Загрузка элемента управления состоит из передачи пакетов программного обеспечения с диска в память микропроцессора при включении питания и распознавании конкретных типов сбоев (т. е. когда совершенно очевидно, что нарушена информация в памяти). Данная процедура является результатом выполнения требования со стороны обслуживающего ПО или команды техперсонала.
П. 4. 4. 33. У каждого микропроцессора в памяти ПЗУ находится программа, называемая программой загрузки. Эта программа одинакова для всех элементов управления и осуществляет загрузку и инициализацию элемента управления.
Первое, что выполняет программа загрузки, в зависимости от включения и/или данных в аварийном сообщении, это определение необходимости выполнения серии быстрых тестов проверки элементов управления терминального интерфейса, памяти и процессорного элемента.
Программа загрузки имеет специальный алгоритм работы, обеспечивающий возможность отправки сообщения с любыми адресами элементов управления.
П. 4. 4. 34. После приема требования на загрузку модулями в соответствии с адресом требуемого элемента управления, соответствующие пакеты загрузки разбиваются на блоки и отправляются по указанному пути к требуемому элементу управления. Программа загрузки собирает все принятые блоки и отправляет их на хранение в память.
После завершения загрузки функция программы загрузки заканчивается и новый модуль ОЗУ берет управление процессором по инициализации элемента управления. Инициализация, называемая рестартом, в основном, содержит данные, для очистки операционной системы (очередей, указателей, и т. д.) и создания всех супервизорных процессов.
Если требуется перезагрузка элемента управления команде техперсонала, необходимо указание будет ли перезагрузка полной или частичной.
ЧЕЛОВЕКО-МАШИННАЯ СВЯЗЬ
П. 4. 4. 35. Техперсонал станции взаимодействует с системой техобслуживания и управляет ее функционированием с помощью терминалов связи человек-машина. Эти устройства представляют собой видеотерминалы и принтеры. Они подключаются к станции через модули поддержки техобслуживания и периферийных устройств, которые могут включаться непосредственно в станцию или, в случае использования удаленного центра техобслуживания, могут подключаться по каналам передачи данных.
П. 4. 4. 36. Видеотерминалы и принтеры используются для ввода данных и команд и вывода ответов на команды, статусных рапортов и сообщений о неисправностях, вырабатываемых оборудованием станции.
Накопители на магнитных лентах и на дисках используются для записи и хранения большого объема информации.
П. 4. 4. 37. Для взаимодействия персонала станции со станционным программным обеспечением используется специальный язык связи человек-машина, называемый MML. Язык MML соответствует Рекомендациям МСЭ-Т и использует фиксированный формат, включающий разрешенный набор мнемоники, управляющих и информационных символов.
Основными свойствами языка MML являются:
применение, по возможности, стандартной терминологии связи;
использование одного и того же словаря для ввода/ вывода сообщений;
применение открытой структуры, что обеспечивает возможность введения дополнительных функций.
ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
П. 4. 4. 38. Информация, содержащаяся в руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию, позволяет техперсоналу станции выполнять функции эксплуатации, планового и корректирующего технического обслуживания. Существует два вида документов по эксплуатации и техническому обслуживанию - руководства по процедурам и вспомогательные материалы.
Руководства по процедурам определяют задачи эксплуатации и технического обслуживания, которые должны выполняться техперсоналом непосредственно на станции. Руководства содержат документацию по процедурам, выполняя которые техперсонал приходит к успешному решению специфицированных задач.Документация построена таким образом, что обеспечивает работу персонала разной квалификации.
Вспомогательные материалы содержат информацию, дополняющую документацию по процедурам. В зависимости от задачи техперсонал обращается к определенной категории документации, используя которую он получает тот уровень детализации, который необходим ему для выполнения данного задания.
П. 4. 4. 39. Общее руководство по эксплуатации и техобслуживанию посвящено общему описанию различных аспектов эксплуатации и технического обслуживания станций Алкатель 1000 С12. Оно содержит следующие разделы:
стратегия эксплуатации и технического обслуживания;
средства и цели эксплуатации и технического обслуживания;
документация по эксплуатации и техническому обслуживанию;
интерфейс ММС;
меры предосторожности при обслуживании оборудования;
контроль запчастей, материалов, инструментов и измерительного оборудования;
процедуры записи сообщений о неисправностях.
П. 4. 4. 40. Руководство по эксплуатации содержит список заданий и процедур, которые позволяют техперсоналу выполнять свои ежедневные функции на станции. Каждый список содержит совокупность функционально зависимых заданий, которые более подробно описаны в соответствующих процедурах. Эксплуатационные задания выполняются по внешним требованиям, таким как запросы администрации по изменению нагрузки или по порядку обслуживания вызовов.
П. 4. 4. 41. Руководство по корректирующему техническому обслуживанию содержит несколько списков описаний процедур, которые используются для отыскания и устранения неисправностей.
Корректирующее техническое обслуживание выполняется как по внутренним требованиям (сигналы визуальной и звуковой сигнализации и аварийные сообщения), так и по сообщениям от внешних источников, указывающим на наличие возможных неисправностей в станции.
Условия, требующие вмешательства техперсонала, также могут быть обнаружены в результате проведения тестирования при плановом техническом обслуживании, анализе данных о нагрузке и других эксплуатационных мероприятиях.
П. 4. 4. 42. В Руководстве по профилактическому техобслуживанию приведены процедуры для плановых работ техперсонала. Профилактическое техническое обслуживание проводится регулярно, для того, чтобы обнаружить любое снижение эффективности функционирования станционного оборудования прежде, чем произойдет серьезное повреждение. Графики выполнения профилактического технического обслуживания составляются руководством станции в соответствии с местными условиями и учетом рекомендаций, приведенных в общем руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию.
П. 4. 4. 43. Руководство по обслуживанию источников питания содержит информацию по процедурам и заданиям, относящимся к электропитающему оборудованию. Приводятся последовательные процедуры для таких процессов, как включение и проверка электропитаюшего оборудования. Вводная часть также содержит краткое описание основных блоков электропитающего оборудования.
П. 4. 4. 44. Руководство пользователя по последовательности выполняемых операций содержит информацию о заданиях и краткое содержание всех процедур и их функций. Техперсонал может использовать руководство пользователя по последовательности выполняемых процедур для выполнения заданий, не обращаясь к детализированной информации, содержащейся в описаниях процедур. При необходимости дополнительная информация может быть получена из руководства по ММС.
П. 4. 4. 45. Руководство пользователя по ММС предназначено для опытного персонала, который при выполнении процедур не нуждается в их детализированном описании. Руководство содержит информацию о заданиях и краткое содержание всех детализированных процедур с описанием их функций.
П. 4. 4. 46. Руководство по системным сообщениям позволяет техперсоналу правильно интерпретировать и правильно реагировать на системные сообщения, генерируемые программным обеспечением станции. Сообщения, которые могут быть самопроизвольными или выработанными в ответ на команду техперсонала, представлены в соответствии с номерами сообщений (RRN).
РУКОВОДСТВА ПО ПРОЦЕДУРАМ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ
П. 4. 4. 47. Процедуры описывают последовательность подзаданий (или шагов), которые должны быть предприняты для выполнения определенного задания. Каждое подзадание - это действие, которое ведет к выполнению задания. Подзадания могут иметь ссылки на описание детализированной процедуры или на таблицы по дополнительной информации по эксплуатации и техобслуживанию.
Описания детализированных процедур или таблицы содержат более подробные инструкции и информацию. После выполнения инструкции детализированной процедуры пользователь должен вернуться к описанию процедуры, чтобы найти следующее подзадание, которое должно быть выполнено.
П. 4. 4. 48. Ориентированные процедуры (TOPs) являются инструкциями, написанными в таком виде, чтобы обеспечить выполнение данной работы в жестко определенном порядке. В соответствии с принципами ориентированных процедур каждая работа рассматривается как независимая последовательность действий, которые должны быть предприняты для ее выполнения. Специфическими источниками работ на станции являются сообщения об авариях, инструкции по эксплуатации и графики технического обслуживания.
Ориентированные процедуры дают пользователю точные инструкции, как пользуясь документацией по TOPs неквалифицированный персонал после непродолжительного обучения может выполнять описанные процедуры.
Документация по TOPs подразделяется на три иерархических уровня:
списки заданий (TLs );
процедуры (TPs);
детализированные процедуры (DPs).
Ориентированные процедуры (TOPs ) для техобслуживания содержатся в руководстве по плановому техническому обслуживанию, а рекомендуемая периодичность их проведения представлена в общем руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию.
С целью подтверждения правильности выполнения работ по плановому техническому обслуживанию ведется специальный журнал. Записи в нем содержат такую информацию как дата, время и длительность проведения работы, результаты тестирования, использованное оборудование и другие показатели. Форма записей в журнале определяется руководством станции.
П. 4. 4. 49. Руководство по детализированным процедурам (DP) является сборником информации о всех детализированных процедурах, которые расположены в соответствии со своими номерами. Детализированные процедуры имеют ссылки на руководство по эксплуатации, руководство по профилактическому техническому обслуживанию или руководство по корректирующему техническому обслуживанию.
П. 4. 4. 50. Детализированные процедуры содержат подробные инструкции по выполнению подзаданий. Подзадание может являться частью процедуры или отдельным подзаданием, как, например, ввод отдельной команды. DP подразделяется на документы двух типов:
TN - документ (211ХХХХХ XXXX-TN) содержит информацию о задании и краткое содержание;
TS - документ (211ХХХХХ XXXX-TS) содержит детализированное описание последовательности выполняемых действий.
TN и TS являются частями руководства по детализированным процедурам. TN также является частью руководства пользователя по ММС.
Информация о задании содержит назначение детализированной процедуры, ограничения, которые должны учитываться при ее выполнении, средства необходимые для ее выполнения, а также список всех системных сообщений, которые могут поступить после ввода команды.
Краткое содержание включает полное представление основных разделов детализированной процедуры, что позволяет опытному персоналу обходиться без обращения к последовательности выполняемых операций.
Детализированная последовательность операций содержит подробное описание каждого шага детализированной процедуры.
П. 4. 4. 51. Информация о заданиях включает в себя назначение задания, ограничения, которые должны учитываться при его выполнении, а также описание средств, которые должны использоваться.
Краткое содержание задания содержит общее описание задания, представленное в виде алгоритма с блоками команд и решений. Каждый блок команды содержит точное описание подзадания, которое должно быть выполнено, и, при необходимости, идентифицирует описание детализированной процедуры, которое содержит дополнительную информацию. Цифры, находящиеся около правого нижнего угла блока, дают ссылку к основным выполняемым операциям.
П. 4. 4. 52. Списки заданий являются указателями к различным работам по эксплуатации и техническому обслуживанию, которые могут выполняться на станции. Списки заданий разделены в соответствии с базовыми функциями, так что каждый список охватывает определенный набор функционально связанных работ. Причинами, вызывающими необходимость выполнения данных работ, могут быть:
инструкции для выполнения определенной работы;
аварийные сигналы, вырабатываемые станцией;
неисправность или сбой, обнаруженные техперсоналом или абонентом;
необходимость выполнения планового технического обслуживания на данном виде оборудования.
П. 4. 4. 53. Списки заданий (TL) являются высшим информационным уровнем в ориентированных процедурах TOPs. Каждое задание в списке имеет ссылку на следующий уровень детализации, позволяющий пользователю его выполнить, например, ссылка на процедуру (ТР) или на детализированную процедуру (DP). Каждый список имеет серийный номер и название, например, L(C)3- действия по техническому обслуживанию, основанные на системных сообщениях. Буква в скобках обозначает тип задания:
О - Задания по эксплуатации;
S - Задания планового технического обслуживания;
С - Задания корректирующего технического обслуживания.
П. 4. 4. 54. Задания техперсонала включают следующее:
TL(O)2 - Служба маршрутирования;
TL(O)4 - Общестанционная служба;
TL(O)5 - Служба учета стоимости;
TL(O)6 - Служба периферийных устройств;
TL(O)7 - Тестирование трактов;
TL(O)8 - Тестирование линий.
П. 4. 4. 55. Задания планового технического обслуживания включают следующие разделы:
TL(S)1 - Плановое техническое обслуживание периферийных устройств;
TL(S)2 - Плановое техническое обслуживание системных устройств.
П. 4. 4. 56. Задания корректирующего технического обслуживания включает следующие разделы:
TL(S)2 - Действия по техническому обслуживанию, основанные на неправильном функционировании станции;
TL(S)3 - Действия по техническому обслуживанию, основанные на сообщениях системы;
TL(S)4 - Действия по техническому обслуживанию, основанные на внешних сообщениях.
КОНТРОЛЬ НАГРУЗКИ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
П. 4. 4. 57. На станции Алкатель 1000 С12 обеспечивается учет нагрузки и контроль качества обслуживания вызовов.
Измерения проводятся по:
отдельным соединительным линиям и каналам;
пучкам соединительных линий и каналов;
направлениям линий и каналов;
управляющим и групповым устройствам систем коммутации.
П. 4. 4. 58. Предусмотрена возможность определения потерянных вызовов по следующим причинам разъединений:
ошибки абонента;
внутренние перегрузки в станции (блокировки коммутационного поля, нехватка ресурсов управляющих устройств, технические неисправности станции);
отсутствие свободных соединительных линий;
ненормальное состояние (заблокированы, выведены из обслуживания) линий и каналов;
нарушение обмена сигнализацией.
П. 4. 4. 59. Период регистрации данных по нагрузке кратен 15 минутам. Предусмотрена возможность повтора периода регистрации путем ввода обозначений дня/месяца/года.
Для идентификации записи данных измерений специфицирована следующая информация:
дни начала и окончания регистрации;
время начала и окончания регистрации;
устройство вывода информации;
идентификатор объекта;
результаты измерений.
П. 4. 4. 60. Порядок вывода данных измерений или определения показателей определяется назначением измеряемых показателей, в зависимости от которого вывод производится автоматически при изменении состояния за выбранный интервал измерения и по требованию техперсонала станции.
Вывод данных наблюдения производится на принтер оператора техобслуживания станции и фиксируется на магнитной ленте.
П. 4. 4. 61. Показатели, контролируемые на станции Алкатель 1000 С12:
показатели качества обслуживания вызовов по станции в целом; показатели нагрузки и качества обслуживания вызовов на групповом оборудовании станции;
показатели нагрузки и качества обслуживания вызовов на входящих направлениях каналов, линий;
показатели нагрузки и качества обслуживания вызовов на исходящих направлениях: каналов, линий;
показатели качества обслуживания вызовов от приоритетных абонентов;
показатели качества обслуживания вызовов по кодам;
показатели объема продукции.
П. 4. 4. 62. Показатели качества обслуживания вызовов по станции в целом:
число и процент потерь вызовов по станции;
число и процент потерь вызовов на этапе от занятия входящих каналов и линий до успешного обмена информацией с последующими станциями;
число и процент потерь из-за отсутствия свободных каналов высокого качества, СЛМ, переполнения очереди ожидания для вызовов от приоритетных абонентов, ожидания освободения каналов, линий свыше допустимого времени;
число и процент потерь при обмене линейными и управляющими сигналами с последующими станциями;
число и потерь вызовов от приоритетных абонентов, обслуженных станцией;
число и процент потерь вызовов от приоритетных абонентов из-за переполнения очереди ожидания и ожидания освобождения каналов (линий) свыше допустимого времени ожидания.
' П. 4. 4. 63Показатели нагрузки и качества обслуживания вызовов на групповом оборудовании станции:
нагрузка (в часо-занятиях) на групповых приборах раздельно по типам;
число и процент заблокированных приборов раздельно по типам;
число действующих групповых приборов раздельно по типам;
число занятий групповых приборов раздельно по типам;
число и процент потерь вызовов из-за отсутствия свободных групповых приборов раздельно по типам и в целом по станции;
средняя нагрузка на один прибор раздельно по типам;
среднее время занятия групповых приборов раздельно по типам.
П. 4. 4. 64. Показатели нагрузки и качества обслуживания вызовов на входящих направлениях каналов, линий:
нагрузка (в часо-занятиях) раздельно по направлениям каналов, линий;
число занятий входящих комплектов каналов (линий) раздельно по направлениям и в целом по станции;
число и процент потерь из-за разъединений с момента занятия входящих каналов (линий) до получения сигнала о состоянии линии вызываемого абонента раздельно по входящим направлениям и в целом по станции;
число и процент потерь из-за разъединений с момента занятия входящих каналов (линий) до получения сигнала о состоянии линии вызываемого абонента раздельно по входящим направлениям и в целом по станции;
число и процент разъединений при обмене информацией с АОН (разъединения после набора "8", но до получения зуммера "ответ станции" и до набора и во время набора номера (после получения "ответ станции");
число и процент разъединений на этапе от полного набора междугородного или зонового номера до получения сигнала о состоянии абонентской линии;
число и процент разъединений на этапе "ответа" вызываемого абонента раздельно по входящим направлениям;
случаях число и процент потерь вызовов на этапе приема номера в истечения выдержек времени раздельно по входящим направлениям каналов (линий) и в целом по станции;
число и процент потерь вызовов из-за набора (приема) незадействованных, несуществующих и неразрешенных для автоматической связи кодов раздельно по входящим направлениям и в целом по станции;
число и процент потерь вызовов при обмене информацией с АОН раздельно по направлениям ЗСЛ и в целом по станции с расшифровкой причин потерь;
число и процент потерь при обмене линейными и управляющими сигналами с предыдущими станциями раздельно по входящим направлениям и в целом по станции с расшифровкой причин;
число и процент занятий входящих комплектов, закончившихся получением достаточной информации для выбора каналов (линий) исходящих направлений, раздельно по входящим направлениям, и в целом по станции;
число и процент занятий входящих комплектов, закончившихся занятием исходящих комплектов без учета повторных занятий, раздельно по входящим направлениям и в целом по станции;
число и процент занятий входящих комплектов, закончившихся повторным занятием исходящих комплектов, раздельно по входящим направлениям и в целом по станции;
число и процент занятий входящих комплектов, закончившихся получением сигнала "ответ абонента Б" раздельно по входящим направлениям и в целом по станции;
число и процент заблокированных каналов (линий) раздельно по входящим направлениям;
число действующих каналов (линий) раздельно по входящим направлениям;
средняя продолжительность занятия каналов (линий) раздельно по входящим направлениям;
средняя продо